Planificar secuencias en el marketing de Facebook

El marketing en Facebook te ofrece una plataforma para enviar mensajes automatizados y llegar de manera efectiva a tu audiencia. Esta guía te ayudará a crear secuencias que te permitirán mantener el contacto con tus clientes sin tener que intervenir manualmente constantemente. Aprenderás a usar las voces de una secuencia y así optimizar tu estrategia de marketing.

Principales conclusiones

Una secuencia es una serie de mensajes que se envían en intervalos de tiempo predefinidos. Se diferencia de un flujo que conecta diversas herramientas entre sí. La automatización a través de secuencias te permite planificar y controlar la comunicación, manteniendo a tu audiencia siempre en contacto.

Guía paso a paso para la creación de secuencias

Primero, dirígete al área donde puedes crear secuencias. Por lo general, encontrarás esta función directamente en el panel de tu herramienta de marketing en Facebook.

Haz clic en la pestaña "Secuencias". Aquí verás las secuencias existentes y algunas estadísticas sobre cuántas personas participan en esas secuencias. Por ejemplo, podrás ver la cantidad de mensajes y tasas de apertura, lo que te ayudará a evaluar el rendimiento de tus secuencias.

Para crear una nueva secuencia, haz clic en "Nueva Secuencia". En la ventana que aparecerá, podrás ingresar un nombre para tu secuencia. Elige un nombre claro y preciso que refleje el contenido de la secuencia. Por ejemplo, podría ser "Secuencia para curso online".

Una vez que hayas ingresado un nombre, haz clic en "Crear". Ahora podrás establecer los mensajes de tu secuencia. Comienza planificando cuándo se enviará el primer mensaje. Tendrás varias opciones: inmediatamente, después de un día o en otro momento definido.

También puedes seleccionar días y horas específicos en los que se enviarán los mensajes. Por ejemplo, puedes desear que los mensajes se envíen entre las 8 de la mañana y las 10 de la noche para garantizar que tu audiencia los lea también.

Una vez que hayas definido las ventanas de tiempo, haz clic en "Guardar y actualizar horario". Ahora puedes pasar al siguiente mensaje. Aquí también puedes ajustar los horarios, por ejemplo, después de cinco días o en un momento específico.

Una vez escrita la respuesta, haz clic en "Crear nueva respuesta". Aquí podrás definir el contenido del mensaje, como dar las gracias o hacer una oferta especial.

Una vez creado el contenido del mensaje, puedes "publicarlo" para que forme parte de tu secuencia. Verifica que todos los datos sean correctos y luego vuelve a la configuración de la secuencia para activarlo todo.

Para cada mensaje en la secuencia, tendrás la opción de seguir su rendimiento. Podrás ver cuántas personas han leído el mensaje, hecho clic en él o reaccionado a él.

Al llegar al último mensaje de tu secuencia, es crucial conectarlo con otra secuencia o un flujo para continuar el contacto con tu audiencia. Simplemente haz clic en "Siguiente paso" y arrástralo a tu flujo.

Este ciclo garantizará que tus clientes reciban continuamente información o ofertas de tu parte sin que tengas que intervenir manualmente constantemente. De esta manera, podrás automatizar tus estrategias de marketing a largo plazo.

Si deseas agregar más mensajes, regresa y selecciona "Agregar mensaje". Aquí puedes ajustar los intervalos y horarios a tu gusto.

Recuerda siempre que la variedad es importante. Incorpora diferentes formas de medios en tus secuencias, por ejemplo, videos o imágenes, en lugar de solo enviar mensajes de texto. Esto aumenta la probabilidad de que tus mensajes sean percibidos y no terminen en la carpeta de spam.

Resumen

La creación de secuencias en el marketing de Facebook es una herramienta efectiva para mantener el contacto con tu audiencia objetivo. Con una secuencia bien planificada, puedes enviar mensajes automatizados programados en el tiempo que lleguen a tu audiencia y les permitan tomar decisiones informadas.