Marketing en Facebook: Edición de botones en mensajes

En este tutorial aprenderás cómo editar botones en mensajes de Facebook. Los botones son una herramienta importante en el marketing de Facebook, ya que permiten interacciones y mejoran la comunicación con tus clientes. Un botón bien diseñado puede marcar la diferencia a la hora de aumentar la atención y llevar a los usuarios a realizar acciones específicas, como visitar un sitio web o enviar un mensaje.

Principales conclusiones

• Puedes crear diferentes tipos de botones que desencadenan acciones diversas.
• Los botones se pueden utilizar para activar mensajes o dirigir a los usuarios a sitios web externos.
• Las personalizaciones y adaptaciones de los botones son fáciles de realizar.

Instrucciones paso a paso

Primero, ve al lado izquierdo de tu interfaz y haz clic en "Automatización". Luego, haz clic en "csflows" y crea un nuevo flujo. Haz clic en "Nuevo flujo". Una vez hecho eso, elige "Comenzar desde cero" y llama a tu flujo, por ejemplo, "Flujo número 5". Luego haz clic en "Cambiar nombre" para confirmar y guardar el cambio.

Ahora tienes tu Paso de inicio. Haz clic en "Agregar disparador" y elige quizás "Página de destino" como disparador. Una vez seleccionado este paso, se enviará un mensaje. Puedes personalizar este mensaje escribiendo, por ejemplo: "Hola, ¿cómo estás hoy?". Utiliza el nombre del destinatario para ofrecer un enfoque más personalizado.

A continuación, agrega dos botones. El primer botón puede decir "Estoy bien", mientras que el segundo botón puede estar etiquetado como "No estoy bien". Estos botones luego llevarán a más mensajes, dependiendo de cuál se presione.

Una vez que hayas eliminado los botones, puedes cambiar el mensaje inicial. Por ejemplo, podrías decir: "Hola Leon, ¡echa un vistazo a nuestro sitio web! Si haces clic en el botón de abajo, ¡ahorrarás 5 € en tu próxima compra!" Asegúrate de que estos mensajes sean atractivos.

Para agregar el botón, haz clic nuevamente en "Agregar botón" y elige la opción "Abrir sitio web". En este paso, puedes ingresar el título del botón, por ejemplo, "Visitar sitio web". Haz que refleje también lo que se mostrará en el botón.

El sistema solicitará la dirección del sitio web. Ingresa aquí tu sitio web, por ejemplo, "www.ejemplo.com", para redirigir al usuario. Si se ofrecen descuentos especiales como 5 € de descuento, puedes integrarlos en el enlace.

Otra función que puedes utilizar es el tamaño de la Vista Web. Aquí puedes elegir entre diferentes tamaños como "Nativo", "Completo", "Medio", "75%", y "Compacto". Estas opciones te ayudan a optimizar el diseño para diferentes dispositivos como teléfonos inteligentes o computadoras de escritorio.

También puedes añadir acciones de rendimiento si así lo deseas. Simplemente haz clic en "Realizar acciones" y agrega una etiqueta si así lo prefieres. Esto ayuda a rastrear las interacciones de los usuarios.

Si deseas eliminar el botón, simplemente haz clic en el botón, desplázate hacia abajo y haz clic en "Eliminar". Ahora también puedes editar el mensaje tú mismo para añadir más opciones.

Otra opción es agregar la opción "Llamar a número". Aquí puedes proporcionar un número de teléfono al que los usuarios pueden llamar directamente al hacer clic en el botón. Asegúrate de elegir un texto significativo para el botón, como "Llamar ahora".

También puedes seleccionar "Realizar acciones" para asegurarte de que al hacer clic en el botón se ejecuten acciones. Este botón puede funcionar como un botón ficticio, donde lo único que ocurre es la ejecución de la acción.

En las condiciones, tienes la posibilidad de establecer condiciones específicas para la selección de ciertos botones. Si deseas crear condiciones, haz clic en "Condición". Si un usuario tiene una etiqueta específica, se puede emitir un mensaje específico.

Si el usuario vive en Berlín, podrías enviar un mensaje que le pida que visite tu tienda en Berlín. Para ello, agrega otro botón que abra la dirección de tu tienda. Este podría enlazar, por ejemplo, a "www.example.com/dirección".

Esta sería solo una forma de mejorar y adaptar aún más las interacciones. Juega con las diferentes opciones de botones para descubrir cuál funciona mejor para tu audiencia objetivo.

Resumen

En este tutorial has aprendido cómo editar y agregar botones en mensajes de Facebook. Has explorado diferentes opciones de botones y aprendido a personalizar su funcionalidad para mejorar las interacciones con tus usuarios.