El concepto de personas juega un papel central en el copywriting y en el análisis de audiencias. En el desarrollo de estrategias de marketing, es crucial saber quién es la audiencia objetivo, cuáles son sus necesidades y cómo comunicarse con ellos. Las personas ayudan a estructurar y facilitar este proceso al proporcionar una representación ficticia de tu audiencia objetivo. Esta guía te muestra cómo puedes crear y utilizar efectivamente personas.
Principales conclusiones
- Las personas son personajes ficticios que representan la imagen promedio de tu audiencia objetivo.
- Es importante integrar tanto rasgos pasivos como activos en la persona.
- El análisis de datos existentes puede ayudar a formular las personas.
- Comprender los deseos, necesidades y comportamiento de tu audiencia objetivo es esencial.
Instrucciones paso a paso para crear personas
Paso 1: Definición de los fundamentos
El primer paso consiste en establecer los fundamentos de tu persona. Piensa en qué información demográfica es relevante. Esto incluye color de cabello, color de ojos, edad y género. Quieres crear la imagen de una persona promedio que represente a tu audiencia objetivo. Cuanto más preciso seas en la descripción, más fácil será más adelante crear textos y contenidos para esta audiencia.
Paso 2: Rasgos pasivos y activos
Es importante distinguir entre rasgos pasivos y activos. Los rasgos pasivos son cosas como la edad, el género y la ocupación. Estos cambian rara vez o una vez al año. Los rasgos activos, por otro lado, son más dinámicos e incluyen los deseos, valores y objetivos de la persona. Estas características se desarrollan con el tiempo y dependen directamente de la situación de vida de la persona.
Paso 3: Análisis de datos
Para crear una persona, el análisis de datos es una herramienta indispensable. Examina quiénes son los usuarios típicos de tu sitio web. Utiliza herramientas de análisis para descubrir la distribución por edades y por género predominantes. Estas ideas te darán una visión más clara de quién es realmente tu audiencia objetivo.
Paso 4: Representación visual de la persona
Es útil no solo imaginar teóricamente a la persona, sino también representarla visualmente de manera concreta. Piensa en el color de cabello, color de ojos, estilo de vestimenta y en lo que le gusta o no le gusta a esta persona. Esta representación hace que la persona sea tangible y te ayuda a ser más empático al escribir.
Paso 5: Analizar la intención del usuario
Considera las intenciones que llevan a los usuarios a tu sitio web. ¿Por qué visitan tu página? ¿Acceden a tu perfil de Instagram para obtener información o quieren comprar directamente? Comprender estas razones te permitirá crear contenidos que se ajusten precisamente a las necesidades de tu audiencia objetivo.
Paso 6: Capturar intereses y deseos de los usuarios
Identifica qué contenidos y funciones desean los usuarios. ¿Necesitan una comparación de precios o una forma de contacto? Para determinar qué es lo más importante, puedes realizar encuestas o solicitar comentarios de usuarios existentes. Esto te ayudará a refinar aún más la persona.
Paso 7: Aplicar la persona en la práctica
Para asegurarte de que la persona creada sea útil, debes probarla en la práctica. Utilízala al crear contenido, anuncios publicitarios o productos y analiza la reacción de tu audiencia objetivo. La retroalimentación en la práctica te ayudará a mejorar continuamente tu persona.
Resumen
Crear personas es un paso crucial para desarrollar estrategias de marketing efectivas. Recopilando y analizando datos relevantes, teniendo en cuenta tanto rasgos pasivos como activos y comprendiendo los deseos y necesidades de tu audiencia, puedes crear contenido que realmente conecte.
Preguntas frecuentes
¿Qué son las personas?Las personas son personajes ficticios que representan la imagen promedio de tu audiencia objetivo.
¿Cómo se crea una persona?Se crea una persona recopilando y analizando información demográfica y psicográfica sobre la audiencia objetivo.
¿Por qué son importantes las personas?Las personas ayudan a comprender mejor quién es la audiencia objetivo y cómo comunicarse con ellos de manera efectiva.
¿Por dónde empiezo al crear personas?Comienza definiendo los rasgos demográficos básicos de tu audiencia objetivo.
¿Cómo puedo recopilar datos para las personas?Utiliza herramientas de análisis, encuestas y retroalimentación de usuarios existentes para recopilar información relevante.