Deseas que tus clientes realicen las acciones deseadas, ya sea comprar un producto o suscribirse a tu boletín informativo. Para lograrlo, es indispensable un convincente Call-to-Action (CTA). En este tutorial, te explicaré el concepto de gancho, cuerda y lastre que te ayudará a formular CTAs efectivos que llamen la atención de tu público objetivo y los motiven a actuar.
Principales conclusiones
- Un Call-to-Action consta de tres componentes principales: el comando, la oferta y la urgencia.
- El orden de los componentes puede variar, siempre que estén presentes los tres.
- Aspectos psicológicos, como el uso de un signo de exclamación, pueden aumentar la tasa de clics.
- El uso de enlaces explica al usuario la razón de las acciones solicitadas.
Instrucciones paso a paso
Paso 1: Formular el verbo de comando
Un Call-to-Action efectivo siempre comienza con un comando claro. El comando da a tu público objetivo una instrucción clara sobre qué hacer. Utiliza imperativos fuertes para transmitir la determinación necesaria. Por ejemplo: "¡Descarga ahora el PDF!"
Paso 2: Definir la oferta
Después del comando viene la oferta. Aquí debes comunicar claramente lo que el cliente obtendrá a través de su acción. ¿Es un documento técnico gratuito, un descuento o una oferta exclusiva? Haz la oferta lo más concreta posible para destacar su valor. Por ejemplo: "¡Descarga hoy nuestro documento técnico!"
Paso 3: Incorporar la urgencia
La urgencia es el tercer y último paso. Motiva al cliente a actuar de inmediato en lugar de posponer la compra o inscripción. Palabras como "ahora", "inmediatamente" o "solo por tiempo limitado" ayudan a crear un sentido de urgencia. Por ejemplo: "¡Descarga el PDF hoy mismo!"
Paso 4: Utilizar aspectos psicológicos sutiles
Para aumentar la efectividad de tu CTA, puedes aplicar algunos trucos psicológicos. Estudios han demostrado que agregar un signo de exclamación al final de la oración puede aumentar la tasa de clics. Un ejemplo simple sería: "¡Descarga ahora!"
Paso 5: Establecer la conexión
Es importante que el cliente entienda por qué debe realizar una determinada acción. Vincula el comando con la oferta y la urgencia para establecer una relación lógica. Por ejemplo: "¡Ingresa tu dirección de correo electrónico para que pueda enviarte el documento técnico gratuito!" Esta claridad aumenta la probabilidad de que el cliente realmente actúe.
Paso 6: Probar diferentes formatos
Varía las formulaciones de tu CTA para descubrir qué funciona mejor. Prueba diferentes verbos de comando, ofertas y urgencias. Por ejemplo: "¡Compra ahora el curso en video antes de que expire la oferta!" Esto podría ser un CTA más largo, pero efectivo.
Paso 7: Resaltar elementos con colores
Los acentos visuales también pueden ser de ayuda. Al resaltar los diferentes elementos de tu CTA con colores o tamaños de fuente, diriges la atención del usuario de manera específica y haces que la información importante sea más accesible. Lo mejor es combinar esto con formulaciones claras y concisas.
Resumen
Un destacado Call-to-Action requiere una combinación cuidadosa de comando, oferta y urgencia. Al incluir aspectos psicológicos y conexiones lógicas, puedes aumentar la probabilidad de que tu público objetivo realice las acciones deseadas. Experimenta con diferentes formulaciones para lograr la mejor efectividad.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un Call-to-Action?Un Call-to-Action es una solicitud a los usuarios para que realicen una acción específica.
¿Por qué es importante la urgencia?La urgencia motiva a los clientes a actuar de inmediato en lugar de esperar.
¿Cómo puedo medir la efectividad de mi CTA?Puedes analizar la tasa de clics en tu CTA y probar diferentes variantes.
¿Puedo variar mis CTAs?Sí, probar diferentes formulaciones puede ayudar a lograr el mejor resultado.
¿Cuántos componentes debería tener un CTA efectivo?Un CTA efectivo debería constar al menos de tres componentes: el comando, la oferta y la urgencia.
