Cuando creas una página de aterrizaje, un boletín informativo u otro tipo de contenido destinado a motivar una compra o una acción, no puedes evitar los llamados a la acción (CTA). ¡Pero cuidado! Demasiados CTA pueden tener el efecto contrario al que deseas lograr. En esta guía aprenderás cómo utilizar los llamados a la acción de manera efectiva y específica para maximizar tu tasa de conversión.
Conclusiones clave
- Demasiados llamados a la acción en una misma página pueden resultar confusos y disminuir la intención de compra.
- Utiliza un máximo de dos llamados a la acción para comunicar pasos de acción claros.
- La ubicación y redacción de los CTA deben ser consideradas cuidadosamente para garantizar una experiencia de usuario positiva.
Guía paso a paso para el uso efectivo de los llamados a la acción
1. Identifica tu objetivo
Antes de empezar a diseñar tus llamados a la acción, debes tener claro cuál es el objetivo de tu página. ¿Quieres que el usuario compre un producto, se suscriba a un boletín informativo o solicite un servicio? Un objetivo definido te ayudará a alinear los CTA de manera adecuada.
2. Evita la sobrecarga de CTAs
Menos es más, especialmente cuando se trata de CTAs. No te dejes guiar por la idea de que más CTAs llevan a más ventas. De hecho, varias investigaciones muestran que demasiados llamados a la acción desestabilizan la decisión de compra de los usuarios. ¡Sigue la regla general: máximo dos CTAs por página!
3. Ubica estratégicamente los llamados a la acción
La ubicación de tus CTAs es crucial. Un lugar lógico es al final de la sección principal o en un apartado claro donde se describa la oferta. Pero también es posible una ubicación estratégica dentro de un texto largo, siempre y cuando se indique al usuario que puede desplazarse hacia abajo. Un ejemplo sería: "¡Desplázate hacia abajo para tu oferta especial!"
4. Mantén la consistencia de los CTAs
Si estás promocionando un producto, asegúrate de que todos los CTAs tengan un estilo claro y uniforme. Diseños o redacciones diferentes pueden confundir al usuario y desviar la atención de la acción real. Mantén una paleta de colores consistente y un uso de palabras similar para ofrecer claridad.
