Uso efectivo del modelo FAB para tu marketing

La correcta comunicación con tu audiencia objetivo es crucial cuando se trata de comercializar productos y servicios con éxito. Un método que puede serte útil en este sentido es el modelo FAB. En este tutorial, vamos a recorrer paso a paso el proceso, utilizando un ejemplo concreto - el iPhone. Aprenderás cómo destacar clara y concisamente las características, ventajas y beneficios de un producto.

Principales conclusiones

• El modelo FAB consta de tres componentes: características, ventajas y beneficios.
• Para crear una descripción de producto sólida, se deben incluir al menos cinco a diez características.
• Para cada característica, se deben escribir dos ventajas que típicamente conducen a un beneficio.

Paso 1: Recopilar características

Empezamos con el primer paso: las características del producto. En nuestro ejemplo, vamos a analizar el iPhone. Puedes crear una tabla simple para organizar la información. Comienza escribiendo las características más importantes de tu producto.

En el caso del iPhone, las características relevantes podrían ser la calidad de la cámara, la duración de la batería, el vidrio resistente y la resistencia al agua. La cámara sería una característica fuerte, ya que ofrece una calidad muy buena y puede tomar imágenes de 48 megapíxeles, así como grabar videos en Full HD. Recuerda que estos datos técnicos son importantes para dar una primera impresión del producto al cliente potencial.

Es útil que te centres en los modelos más recientes y sus especificaciones, incluso si no eres un experto en tecnología. Anota todas las características relevantes que consideres importantes.

Has registrado las características del iPhone. Toma nota de al menos cinco puntos como estos. Una buena descripción de producto se basa en una sólida colección de características.

Paso 2: Definir ventajas

Después de recopilar las características, el siguiente paso es definir las ventajas de cada punto. Debes considerar qué significan estas características para el cliente y qué ventajas ofrecen.

Vamos a utilizar la calidad de la cámara como ejemplo. Una ventaja podría ser que permite tomar fotos y videos de alta resolución, para que los usuarios puedan capturar sus recuerdos en una calidad ideal. Piensa en cómo el cliente puede beneficiarse concretamente de esta característica.

Escribe dos ventajas por cada características enumerada. Si añades características adicionales, asegúrate de también formular claramente las ventajas correspondientes. Así crearás una conexión directa entre las características del producto y las necesidades de tus clientes.

Paso 3: Formular beneficios

El último paso es la formulación del beneficio para el cliente. Este debe derivarse de las ventajas definidas previamente. Debes explicar concretamente cómo el cliente se beneficia directamente de las ventajas de las características.

En el caso de la cámara, podrías decir que el usuario puede tomar fácilmente fotos de alta calidad que pueden compartirse fácilmente en redes sociales, lo que le permite obtener más "me gusta" y seguidores. Esto crea una conexión emocional con el producto y muestra por qué es relevante para el cliente.

Resume cada beneficio de forma precisa y asegúrate de que esté claramente formulado y comprendido. Así el cliente podrá identificarse con el producto y ver el valor añadido que le ofrece.

Resumen

El modelo FAB es una metodología valiosa para describir productos de manera efectiva. Al diferenciar claramente entre características, ventajas y beneficios, puedes crear una presentación de producto convincente que atraiga a posibles clientes. Recuerda recopilar una variedad de características para tener suficiente material para las ventajas y beneficios. Con este enfoque, estarás bien preparado para presentar tus productos de la mejor manera posible.