Una convincente llamada a la acción (CTA) puede ser crucial para que los posibles clientes tomen las medidas deseadas o no. El cuarto paso de la fórmula 4P, el Impulso, representa precisamente este llamado a la acción. Aquí aprenderás cómo diseñar un CTA efectivo para aumentar tus ventas y alcanzar tus objetivos de venta.
Principales conclusiones
- Una CTA debe estar claramente formulada y ser inequívoca.
- La CTA debe estar relacionada con la promesa realizada en el paso anterior.
- Ofertas o descuentos pueden aumentar la presión para actuar de inmediato.
- Un botón o enlace bien ubicado es esencial para el éxito.
Guía paso a paso
1. Comprende la promesa
Antes de comenzar con el Impulso, es importante recordar la promesa que ya has hecho. La confianza que has establecido con tu oferta debe ahora convertirse en una acción concreta. Piensa en lo que le debes al cliente y en cómo puedes ayudarlo.
2. Formula la llamada a la acción
La llamada a la acción en sí misma debe ser simple y atractiva. Utiliza palabras claras y orientadas a la acción para mover a tu audiencia. Por ejemplo: "Haz clic ahora en el enlace para obtener más información". Evita estructuras de oraciones complicadas: cuanto más simple, mejor.
3. Agrega un incentivo
Aumenta la urgencia incorporando incentivos como descuentos u ofertas especiales en tu CTA. Un ejemplo típico podría ser: "¡Obtén un 20% de bono por nuevos clientes al ordenar hoy mismo!" Estas ofertas motivan a los clientes a actuar de inmediato y no a esperar.
4. Retoma la promesa
Para reforzar tu promesa, puedes abordarla nuevamente en la llamada a la acción. Una confirmación adicional de que el cliente se beneficiará de la acción puede ser útil. Por ejemplo: "Aumenta tus ventas con tu empresa al ordenar nuestro producto hoy mismo".
5. Haz que la CTA sea visible
No debe faltar un botón o enlace inconfundible. Colócalo de manera que llame la atención de inmediato. Utiliza colores que se destaquen del resto del correo electrónico y asegúrate de que el tamaño sea apropiado. Si es posible, prueba diferentes diseños para averiguar cuál es el más efectivo para tu audiencia.
6. Establece un mensaje coherente
Asegúrate de que el mensaje completo de tu correo sea consistente. El Impulso debe integrarse perfectamente en el contenido anterior, de modo que el lector sienta que todo está relacionado. Esto genera confianza y garantiza que tu llamada a la acción sea tomada en serio.
7. Revisa y prueba
Después de haber formulado tu CTA, es importante revisarlo. Presta atención a los espacios y al diseño tipográfico en general para asegurarte de que todo sea legible. Utiliza herramientas para verificar el diseño y prueba la CTA con diferentes audiencias para encontrar la variante más efectiva.
Resumen
En esta guía has aprendido paso a paso cómo crear una llamada a la acción efectiva. Desde entender la promesa hasta formular la CTA, diseñarla y probarla finalmente: todos estos aspectos son cruciales para optimizar tus campañas por correo electrónico y, en última instancia, aumentar tus ventas.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una llamada a la acción?Una llamada a la acción es un mensaje que insta al lector a tomar una acción específica.
¿Cómo puedo medir la efectividad de mi CTA?Puedes medir la efectividad de tu CTA analizando la tasa de clics y la tasa de conversión.
¿Qué debo evitar en mi CTA?Avoid vague wording and complex sentence structures to ensure clarity.
¿Con qué frecuencia debo utilizar CTAs en mis correos electrónicos?Coloca las CTAs estratégicamente en tus correos electrónicos sin abrumar al lector; dependiendo de la longitud del correo, puede ser adecuado incluir de uno a tres CTAs.
