Las etiquetas son una herramienta útil en Mailchimp para organizar tus contactos y gestionar su información de manera específica. Si deseas categorizar a tu audiencia según características o interacciones específicas, las etiquetas son perfectas para ti. En esta guía aprenderás cómo agregar, gestionar y usarlas eficazmente en tu marketing.
Descubrimientos clave
- Las etiquetas permiten una asignación precisa de información a los contactos.
- Puedes agregar o quitar varias etiquetas a un contacto.
- Las etiquetas ayudan a hacer la comunicación más dirigida y personalizada.
Crear etiquetas en Mailchimp
Las etiquetas te permiten adjuntar información importante a tus contactos. Comienza iniciando sesión en tu cuenta de Mailchimp.
Haz clic en el tablero en la sección "Etiquetas". Aquí tendrás la posibilidad de crear nuevas etiquetas. Para añadir una nueva etiqueta, haz clic en "Crear etiqueta".
Ahora puedes ingresar un nombre adecuado para tu etiqueta. Por ejemplo, podrías elegir "Cliente" o "Seguidor de Instagram". Luego haz clic en "Crear" para guardar la etiqueta.
Una vez creada tu etiqueta, se mostrará en la lista de etiquetas. Puedes agregar nuevas etiquetas en cualquier momento para categorizar tus contactos de manera aún más específica.
Gestionar etiquetas para contactos
Una vez que hayas creado tus etiquetas, puedes asignarlas a los contactos correspondientes. Para agregar una etiqueta a un contacto existente, ve a tus contactos. Aquí puedes hacer clic en "Ver contactos".
Una vez seleccionado el contacto deseado, verás las opciones para agregar o quitar etiquetas. Haz clic en "Agregar o quitar etiquetas".
Aquí puedes seleccionar una o varias etiquetas. Si por ejemplo deseas agregar la etiqueta "Seguidor de Instagram" a este contacto, selecciona la etiqueta y confirma la selección. El contacto tendrá ahora las etiquetas "Cliente" y "Seguidor de Instagram".
Si deseas eliminar una etiqueta, simplemente sigue el mismo procedimiento. Vuelve a hacer clic en "Agregar o quitar etiquetas", selecciona la etiqueta que deseas eliminar y esta se eliminará.
Agregar etiquetas masivas a varios contactos
Para una gestión más eficiente, también puedes agregar etiquetas en masa. Haz clic en "Etiquetar contactos" en la sección "Etiquetas".
Aquí puedes importar un grupo de direcciones de correo electrónico o ingresarlas manualmente para que reciban la nueva etiqueta. Una vez que hayas agregado todas las direcciones de correo electrónico, haz clic en "Guardar etiqueta".
Este método es especialmente valioso cuando deseas etiquetar a un gran número de contactos sin tener que editar cada uno manualmente.
Usos de las etiquetas
Las etiquetas ofrecen una sorprendente flexibilidad y diversidad en su aplicación. Por ejemplo, puedes usarlas para registrar si un contacto es cliente, si ha aprovechado alguna oferta o si se le clasifica como "grosero" o "amable".
Al asignar etiquetas, es más fácil realizar campañas específicas y optimizar tu comunicación. Si tu equipo de ventas trabaja con etiquetas como "sin interés" o "seguidor", pueden atender de manera más efectiva las necesidades de cada contacto.
El uso de etiquetas te permite registrar características importantes de tus contactos. Por ejemplo, también podrías registrar el género o la ubicación del contacto, lo cual es útil para dirigirte de manera específica a ellos.
Resumen
Las etiquetas son una herramienta poderosa para segmentar y administrar tus contactos en Mailchimp. Ayudan a capturar información de manera específica y a optimizar la comunicación de marketing. Los pasos para crear y administrar etiquetas son sencillos y rápidos de realizar. Utiliza esta funcionalidad de manera efectiva para mejorar la forma en que te comunicas con tu audiencia objetivo.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas etiquetas puedo asignar a un contacto?No hay un límite fijo en la cantidad de etiquetas que puedes asignar a un contacto.
¿Puedo cambiar o quitar etiquetas en cualquier momento?Sí, puedes añadir, cambiar o quitar etiquetas en cualquier momento.
¿Son útiles las etiquetas para todo tipo de contactos?Sí, las etiquetas son útiles para cualquier tipo de contacto para capturar información específica.
¿Puedo agregar etiquetas en masa?Sí, puedes agregar etiquetas a varios contactos al mismo tiempo.
