El seguimiento de datos de usuarios a través varios dominios es una tarea desafiante, pero es crucial para una comprensión integral del Customer Journey. Por ejemplo, si tienes una tienda online y un sitio web corporativo, querrás unir ambas fuentes de datos para obtener información sobre el comportamiento de tus clientes. En esta guía, iluminarás el proceso del seguimiento Cross-Domain en Google Analytics y obtendrás consejos valiosos para mejorar tu estrategia de análisis.
Principales conclusiones
- El seguimiento Cross-Domain permite el análisis conjunto de varios sitios web.
- Es eficaz seguir el recorrido del usuario a través de diferentes dominios.
- Google Analytics ofrece ajustes especiales para combinar flujos de datos de diferentes dominios.
Guía paso a paso
Primeros pasos: comprender el seguimiento Cross-Domain
El seguimiento Cross-Domain es el proceso mediante el cual se registran las interacciones de los usuarios en varios sitios web. Esto significa que unes los flujos de datos de tus dos sitios web, como por ejemplo tu blog corporativo y tu tienda online. Esto es especialmente útil cuando muchos clientes visitan primero tu página de inicio y luego compran en tu tienda.
Acceso al panel de administración de Google Analytics
Para comenzar con el seguimiento Cross-Domain, primero debes acceder al panel de administración de Google Analytics. Para ello, navega hasta tu Propiedad de Google Analytics, que permite el seguimiento de los dominios deseados.
Selección del flujo de datos correcto
Dentro de tu Propiedad, es importante seleccionar el flujo de datos correcto. Idealmente, este debería apuntar al dominio de tu sitio web principal, ya que aquí es donde mejor funciona el seguimiento.
Ajustes adicionales de etiquetado
Desplázate hacia abajo en la configuración de tu flujo de datos hasta encontrar la opción "Más ajustes de etiquetado". Esta función te permite configurar el seguimiento Cross-Domain.
Configuración de los dominios
Aquí puedes agregar los dominios que deseas rastrear. Ve a la pestaña "Configurar dominios" y crea una lista que incluya todos los dominios relevantes. Esta es una nueva función en Google Analytics.
Agregar una condición
Para agregar un dominio, haz clic en "Agregar condición". Aquí tienes varias opciones disponibles, como "comienza con" o "contiene". El objetivo es asegurarte de ingresar correctamente el dominio principal para que se capturen también todas las subpáginas.
Verificación del dominio
Es recomendable ingresar el dominio de manera que se cubra todo el seguimiento de manera integral. Una forma de hacerlo es ingresar el dominio principal de la siguiente manera: "tobyitalk.at", sin el "www". De esta manera se rastrean todas las actividades en este sitio web.
Agregando el segundo dominio
Repite el proceso para el segundo dominio, como "toboshop.at". De esta manera, puedes asegurarte de que se capturen todas las interacciones tanto en tu sitio web como en la tienda.
Guardar los ajustes
Después de realizar los cambios necesarios, no olvides guardar tus ajustes. Este es el paso donde los dos primeros dominios pueden ser rastreados juntos ahora.
Implementación de las etiquetas
Para garantizar que el seguimiento Cross-Domain funcione, debes implementar la ID de seguimiento en el Administrador de etiquetas o en los sitios web mismos. Es importante usar las ID de medición correctas que necesitas para ambos sitios.
Uso de los datos de seguimiento
Una vez configurado todo, puedes analizar los datos recopilados sobre la Customer Journey. De esta forma, obtendrás valiosas ideas sobre cómo los usuarios navegan entre tu sitio web y tu tienda. Esto es especialmente relevante si quieres identificar en qué áreas podrías necesitar hacer optimizaciones.
Resumen
El seguimiento entre dominios en Google Analytics te ayuda a rastrear las actividades de los usuarios a través de varias páginas web. Siguiendo sencillos pasos para configurar los dominios y el flujo de datos, puedes obtener información valiosa. De esta manera mejorarás tu comprensión del comportamiento de tus usuarios y podrás realizar optimizaciones específicas.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el seguimiento entre dominios?El seguimiento entre dominios permite analizar datos de usuarios a través de diferentes dominios.
¿Cómo puedo añadir dominios en Google Analytics?Ve a la configuración del flujo de datos y añade los dominios deseados en "Configurar dominios".
¿Por qué es importante el seguimiento entre dominios?Ayuda a comprender todo el recorrido del cliente y cómo los usuarios navegan entre diferentes páginas web.
¿Cómo guardo mis ajustes de seguimiento?Después de ajustar la configuración de dominio y etiquetas, simplemente haz clic en "Guardar".
¿Cuánto tiempo se tarda en ver los datos de seguimiento?Puede pasar un tiempo antes de que los primeros datos de seguimiento aparezcan en el panel de Google Analytics.
