El análisis de descargas en tu sitio web puede ofrecer valiosas ideas sobre el comportamiento de los usuarios. Con Google Analytics puedes rastrear con precisión qué documentos o archivos están descargando tus visitantes. En este tutorial, te explicaré paso a paso cómo configurar un seguimiento de descargas de PDFs en Google Analytics. De esta manera, no solo obtendrás datos sobre la frecuencia de las descargas, sino también sobre los archivos específicos que interesan a tus usuarios.
Principales conclusiones
- El Administrador de Etiquetas de Google es una herramienta esencial para gestionar el seguimiento de descargas.
- Es importante identificar correctamente el tipo de archivo para poder llevar a cabo un seguimiento preciso.
- Configurando etiquetas y activadores adecuados, puedes analizar con precisión el comportamiento de los usuarios.
Instrucciones paso a paso
Paso 1: Subir archivo a WordPress
Primero debes subir el archivo que deseas rastrear al backend de WordPress. Ve a la sección de "Medios" y selecciona "Añadir archivo". Aquí puedes cargar un archivo PDF (u otro formato).
Una vez que el archivo esté cargado, puedes copiar el enlace al archivo en la vista de medios. Este enlace será necesario más adelante para el proceso de seguimiento de descargas.
Paso 2: Acceder a Google Tag Manager y crear una variable
Ve a tu Google Tag Manager. Aquí crearemos una nueva variable personalizada que luego utilizaremos para el seguimiento. Haz clic en "Variables" y luego en "Nueva". Llama a la variable "return filename".
Para configurar la variable, selecciona "Variable JavaScript personalizado". Aquí necesitarás un pequeño código que puedes copiar y pegar fácilmente.
Asegúrate de que no haya espacios en blanco al final, ya que esto podría afectar la funcionalidad.
Paso 3: Crear desencadenadores para clics
Una vez configurada la variable, debes crear un desencadenador. Este desencadenador será responsable de activar el seguimiento de descargas. Ve a "Desencadenadores" y haz clic en "Nuevo". Llama al desencadenador "Clics en enlaces de PDF".
Configura el desencadenador para que solo esté activo para clics en enlaces. Establece la condición de que el desencadenador se active cuando la URL del clic contenga el texto ".pdf".
Esto significa que solo se seguirán los enlaces clicables que llevan a archivos PDF.
Paso 4: Crear etiqueta para el seguimiento de descargas
Ahora que el desencadenador está listo, crea una nueva etiqueta en Google Tag Manager. Selecciona "Etiqueta" y luego "Nueva". Establece el tipo de etiqueta en "Universal Analytics - Evento".
Rellena los campos de la siguiente forma:
- Categoría: Descarga de PDF
- Acción: PDF
- Etiqueta: utiliza la variable "return filename".
Paso 5: Añadir ID de Google Analytics
Vincula la etiqueta con tu ID de seguimiento de Google Analytics. Si aún no has agregado la ID, puedes crear una nueva variable y pegar la ID allí.
Paso 6: Guardar y probar todo
Una vez que todo esté configurado, haz clic en "Guardar". Ahora deberías poder probar la etiqueta en modo de vista previa. Ve a tu sitio web y simula una descarga para verificar que la etiqueta se active correctamente.
Abre la herramienta de Asistente de etiquetas y verifica si el seguimiento de descargas está funcionando. Asegúrate de mantener pulsado el enlace de descarga mientras haces clic en él para asegurarte de que la página no se actualice.
Paso 7: Verificación de los resultados en Google Analytics
Una vez que se haya probado la descarga, puedes verificar en Google Analytics si los datos se están registrando correctamente. Para ello, ve a la sección de "Eventos" en "Informes" y busca las descargas que has rastreado.
Aquí deberías poder ver las descargas de los archivos PDF. Si deseas rastrear varios tipos de archivo, repite los pasos y ajusta las condiciones del desencadenador en consecuencia.
Resumen
En esta guía, has aprendido cómo configurar un seguimiento de descargas efectivo para archivos PDF con Google Analytics. Has seguido cada paso, desde la carga del archivo en WordPress hasta la configuración del Administrador de etiquetas de Google y la verificación de los datos de Analytics.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo agregar un seguimiento de descargas para otros tipos de archivo?Puedes agregar las extensiones de archivo habituales como.zip,.doc y.xls en la configuración del desencadenador y ajustarlas en consecuencia.
¿Qué debo hacer si mi etiqueta no se activa?Verifica las condiciones del desencadenador y asegúrate de que la URL esté configurada correctamente.
¿El seguimiento también funcionará para enlaces internos?Sí, el seguimiento funciona para todos los enlaces, siempre y cuando las condiciones en tu desencadenador se cumplan.
