El correcto seguimiento de los formularios de contacto es un factor crucial a la hora de analizar las interacciones de los usuarios en tu sitio web. En esta guía, te mostraré cómo configurar un seguimiento efectivo para el plugin de formularios de contacto "Contact Form 7" en WordPress. Recibirás instrucciones paso a paso para asegurar que no se pierdan datos importantes. Es especialmente importante seguir los pasos correctos en un momento en el que los análisis de datos precisos pueden determinar el éxito o fracaso de tus interacciones en línea.
Principales conclusiones
- El seguimiento de formularios de contacto te permite analizar las interacciones de los usuarios.
- La guía se centra en el plugin de WordPress "Contact Form 7".
- Un seguimiento configurado correctamente puede mejorar significativamente la calidad de tus análisis de datos.
Guía paso a paso
Primero, asegúrate de haber instalado el plugin "Contact Form 7" y de haber configurado tu formulario de contacto. Una vez hecho esto, accedemos al backend de tu sitio web de WordPress.
Luego, ve a la página de tu formulario de contacto. Aquí puedes ver el shortcode de tu formulario, el cual necesitaremos más adelante. Ten el shortcode listo.
Luego, abre el Gestor de Etiquetas de Google y prepara el seguimiento. Puedes crear una nueva etiqueta y asegurarte de eliminar todas las etiquetas no necesarias previamente. Haz clic en "Nuevo" y selecciona "Configuración de etiqueta".
Ahora crearás una etiqueta de escucha que rastree si hay un formulario de contacto en tu página. Selecciona la opción "HTML personalizado" y agrega el código preparado previamente. El código que necesitas muestra eventos como "enviar", "error" y "envío".
Asegúrate de mantener la formato al copiar el código. Después de pegar el código, guarda la etiqueta. Para asegurarte de que esta etiqueta funcione en todas las páginas, elige "Todas las páginas" como disparador.
Ahora es momento de crear una Variable Personalizada. Por ejemplo, nómbrala "Contact Form 7 Form ID". Esta variable es importante ya que la necesitaremos más adelante.
Configura la variable y elige la opción de variables de página. Asigna el nombre "ID de formulario". Esto te ayudará a organizar mejor tus datos. Inserta el código específico para el ID del formulario.
Luego pasa al siguiente paso: crea un disparador para las presentaciones. Por ejemplo, nómbralo "Contact Form 7 Submission". Este es un evento personalizado.
Para crear el nombre del evento, copia el nombre específico "contact form 7 submission" en tu campo de disparador. Asegúrate de que la variable "ID de formulario" que creaste esté seleccionada y define que el disparador solo debe activarse si el ID contiene ciertos números.
Ahora necesitas crear una etiqueta para los eventos. Selecciona "Universal Analytics" y configura esta etiqueta para eventos. Asigna la categoría "Formulario", la acción "Clic" y para la etiqueta "Éxito". Conecta esta etiqueta a Google Analytics y selecciona el disparador que creaste para la presentación del formulario.
Cuando todo esté configurado, guarda tu etiqueta. Ahora puedes verificar si todo funciona con la función de vista previa. Al abrir la vista previa y dirigirte a tu formulario de contacto, verás que el seguimiento está activo.
Ahora realiza una prueba completando y enviando el formulario de contacto. Deberías ver una confirmación de que el mensaje ha sido enviado. Al mismo tiempo, tu etiqueta debería aparecer en Google Analytics en los informes en tiempo real.
Si revisas los informes en tiempo real de Google Analytics, verás que tu evento de "submission" se ha registrado con éxito. De esta manera, ahora tienes un seguimiento efectivo para tu formulario de contacto.
Resumen
Los pasos detallados te muestran cómo configurar el seguimiento para tu formulario de contacto con Google Tag Manager y Google Analytics. Es importante realizar esta configuración cuidadosamente para recopilar datos valiosos que te ayudarán a comprender mejor las interacciones en tu sitio web.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo verificar si el seguimiento está funcionando?Puedes utilizar la función de vista previa en Google Tag Manager y luego verificar en los informes en tiempo real de Google Analytics si tu etiqueta se ha activado.
¿Qué debo hacer si estoy utilizando un plugin de formulario de contacto diferente?Los principios siguen siendo los mismos, pero la implementación del código puede variar. Asegúrate de utilizar los eventos y IDs específicos de tu plugin.
¿Cuánto tiempo tarda en ver los datos en Google Analytics?Por lo general, el evento debería ser visible de inmediato en el informe en tiempo real después de haber sido activado.
¿Qué beneficios me ofrece el seguimiento de formularios de contacto?Te ayuda a analizar la interacción de los usuarios e identificar oportunidades de mejora para tu sitio web.
