Al utilizar Instagram en marketing, existen varios aspectos legales que debes tener en cuenta. Es crucial familiarizarse con los temas de derechos de imagen, publicidad encubierta y protección de datos para evitar problemas legales. En esta guía, aprenderás qué pasos son necesarios para asegurar legalmente tus publicaciones.
Principales conclusiones
- La publicidad debe estar claramente marcada.
- Las exenciones de responsabilidad son especialmente esenciales en concursos.
- Se deben respetar las políticas de privacidad.
- El aviso legal y la información de contacto son importantes.
Instrucciones paso a paso
Paso 1: Identificar la publicidad como tal
Ya sea que estés haciendo publicidad para una empresa o para un producto propio, es de suma importancia que etiquetes tus publicaciones adecuadamente. Siempre comienza con la palabra "publicidad" en la descripción. Puedes hacer esto con una simple oración al inicio de la descripción dejando claro que se trata de publicidad.
Adicionalmente, puedes colocar un pequeño asterisco en la esquina superior izquierda de la imagen que también indique que se trata de publicidad. Ten en cuenta que no es obligatorio, pero aumenta la visibilidad. Instagram también ofrece la posibilidad de indicar una asociación pagada, lo que es el método más seguro.
Paso 2: Descargo de responsabilidad para concursos
Cuando realices concursos, debes informar claramente que Instagram no está asociado con el concurso. Es importante informar a los espectadores que la empresa cuyo producto estás sorteando no ha sido notificada y no es responsable del concurso.
Además, se deben proporcionar claramente información sobre el plazo y los términos de participación, por ejemplo, "El concurso está activo del 28 de julio al 30 de julio".
También informa sobre los pasos que deben seguir los participantes para participar y aclara que se aplican ciertas condiciones de participación, como la edad mínima requerida.
Paso 3: Protección de datos
Al manejar los datos de los participantes, especialmente en concursos, debes ser transparente. Informa a los participantes que sus datos solo se utilizarán para el envío del premio y luego se eliminarán. Esto debe mencionarse claramente en el descargo de responsabilidad para evitar posibles problemas legales.
Paso 4: Respetar los derechos de imagen y derechos de autor
Antes de utilizar imágenes, logotipos o gráficos, asegúrate de tener los derechos correspondientes. El uso no autorizado de logotipos de marcas, como el logo de McDonald's, puede acarrear consecuencias legales. Es recomendable incluir en el texto que la imagen utilizada no está en colaboración con esa marca.
Asimismo, indica cuando menciones a terceros y declara explícitamente que se trata de publicidad.
Paso 5: Agregar aviso legal
Un aviso legal es esencial para tu presencia en Instagram. Dependiendo de tu ubicación, asegúrate de que incluya toda la información relevante, como tu dirección, información de contacto y posiblemente tu número de identificación fiscal.
Debe poder ser accedido en dos clics. Para ello, puedes utilizar plataformas como Linktree, que permiten encontrar rápidamente el aviso legal.
Resumen
En esta guía, has aprendido los aspectos legales más importantes del marketing en Instagram. Ten en cuenta siempre la importancia de un claro descargo de responsabilidad, la identificación de la publicidad y el cumplimiento de las políticas de protección de datos para asegurar legalmente tu marketing.
Preguntas frecuentes
¿Qué información debe contener un aviso legal?La dirección, información de contacto y, en su caso, el número de identificación fiscal deben estar en el aviso legal.
¿Cómo marco correctamente la publicidad?Escribe "Publicidad" en la parte superior de la descripción y utiliza la etiqueta correspondiente para las asociaciones pagadas.
¿Qué debo tener en cuenta en los concursos?Establece el plazo, las condiciones de participación y publica un aviso legal que libere a Instagram de responsabilidad.
¿Está permitido utilizar logotipos de marcas?El uso de logotipos de marcas puede ser problemático si no tienes el permiso de la empresa. Puede tener consecuencias legales.
¿Por cuánto tiempo deben conservarse los datos de los participantes?Los datos de los participantes solo deben usarse para el envío del premio y luego eliminarse inmediatamente.
