Si deseas establecerte en el marketing en Instagram, es esencial no solo utilizar la plataforma como un lugar para publicaciones, sino también entender las posibilidades de comunicación que ofrece. En este tutorial nos centraremos en la función de mensajes de Instagram, que te ayudará a comunicarte efectivamente con tu audiencia, gestionar solicitudes y mejorar tu experiencia de usuario.
Aspectos destacados clave
- La función de mensajería de Instagram permite diversas formas de comunicación, incluyendo mensajes de texto, mensajes de voz y envío de imágenes.
- Es importante filtrar el spam y los mensajes no deseados mediante la configuración adecuada.
- Puedes organizar chats cambiando entre la bandeja de entrada principal y la bandeja de entrada general para mantener todo bajo control.
Acceso a la función de mensajes
Para acceder a la función de mensajes de Instagram, abre la aplicación y busca el icono de mensajes en la esquina superior derecha. Está ubicado a la derecha de los iconos para crear una nueva publicación y el feed de actividad.
Una vez hagas clic en el ícono de mensajes, entrarás en tu área de mensajes. Aquí verás algunos perfiles y una barra de búsqueda que te ayudará a navegar rápidamente entre los chat.
Buscar y responder a mensajes
En la vista de mensajes, verás una lista de tus chats recientes. Si buscas a alguien, por ejemplo, a una persona con la que escribiste recientemente, simplemente escribe el nombre en la barra de búsqueda. Supongamos que buscas a una persona a la que llamas "tu dinero, tu responsabilidad", aparecerá en las sugerencias.
También recibirás sugerencias de contactos con los que podrías haber estado inactivo. Esta función es útil para volver a conectar.
Administración de carpetas
Al examinar la ventana de chat, notarás que hay una opción para alternar entre la bandeja de entrada principal y la bandeja de entrada general. Aquí podrás mantener mensajes importantes en la bandeja de entrada principal y mover los mensajes menos importantes a la bandeja de entrada general.
Para mover un mensaje, mantén presionado el chat y selecciona la opción "mover a General".
Una gestión adecuada de estas carpetas te ayudará a mantener el control sobre las conversaciones importantes.
Enviar y recibir mensajes
Si deseas comunicarte con alguien, simplemente haz clic en el chat. Verás el nombre de perfil y la foto de perfil de tu contacto en la parte superior. Aquí tendrás varias opciones; una de ellas es la de videollamada. Por ejemplo, si tienes una conversación con tu propio perfil, simplemente haz clic en el ícono de video para iniciar una videollamada.
Por supuesto, también puedes enviar mensajes, similar a como lo haces en otras plataformas como WhatsApp. Simplemente escribe tu mensaje y envíalo.
Además, tienes la opción de enviar fotos o videos a través del ícono de la cámara. Estos medios se mostrarán solo una vez, al igual que en Snapchat, permitiéndote compartir impresiones espontáneas.
Mensajes de voz
Enviar mensajes de voz es una función valiosa que te permite transmitir información rápidamente. Simplemente presiona el ícono del micrófono y mantenlo presionado para grabar tu mensaje. Ten en cuenta que la grabación está limitada a 60 segundos.
Una vez sueltes, el mensaje se enviará inmediatamente a tu contacto. Si deseas retractar un mensaje, también puedes hacerlo manteniendo presionado el mensaje y seleccionando la opción "Retirar mensaje".
Administrar solicitudes de mensaje
Otra función práctica es administrar solicitudes. Recibirás notificaciones cuando alguien te envíe un mensaje y no lo estés siguiendo. Por ejemplo, al abrir el campo de clic y ver la solicitud, puedes decidir si quieres seguir al usuario o rechazar el mensaje.
De esta manera, mantienes el control sobre tu área de mensajes y decides quién puede escribirte directamente.
Resumen
En este tutorial has aprendido cómo puedes utilizar de manera efectiva la función de mensajes en Instagram para comunicarte con tu audiencia, gestionar conversaciones y mantener un seguimiento de mensajes importantes. Este conocimiento es especialmente valioso para llevar tu marketing en Instagram al siguiente nivel.
Preguntas frecuentes
¿Qué opciones tengo para retractarme de un mensaje?Puedes retractarte de un mensaje presionando prolongadamente sobre el mensaje enviado y seleccionando la opción "Retractar mensaje".
¿Cuánto tiempo puedo grabar un mensaje de voz?La duración máxima de grabación de un mensaje de voz es de 60 segundos.
¿Cómo puedo organizar chats importantes?Puedes mover chats entre la carpeta principal y la carpeta general para mantener todo organizado.
¿Puedo enviar fotos en la función de mensajes?Sí, puedes enviar fotos y videos a través de la función de mensajes, los cuales solo se mostrarán una vez.
