Los desafíos en el SEO local son variados y, sobre todo, la forma en que presentas tu empresa en Internet es crucial para tu éxito. Una plataforma importante para esto fue durante mucho tiempo Google My Business. Pero desde finales de 2021, esta ahora se presenta bajo un nuevo nombre: Perfil de empresa de Google. En esta actualización, quiero presentarte las novedades que te ayudarán a hacer que tu empresa sea aún más visible en Google y Google Maps de manera más eficiente.
Conclusiones clave
- Google My Business ahora se llama Perfil de Empresa de Google.
- Funciones avanzadas para editar perfiles de empresa directamente desde la búsqueda y Maps de Google.
- La aplicación Google My Business se cerrará en 2022 y se sustituirá por una experiencia de usuario mejorada.
Guía paso a paso
1. ¿Qué es el Perfil de Empresa de Google?
Con el cambio de Google My Business a Perfil de Empresa de Google, no solo ha cambiado el nombre. Se trata más de centrarse en los intereses de las empresas locales y ofrecerte más oportunidades de interactuar con tus clientes. Para obtener más información sobre tu nuevo perfil de empresa y cómo personalizarlo, consulta directamente la página oficial.
2. Accediendo a tu Perfil de Empresa de Google
Para gestionar eficientemente tu perfil de empresa, simplemente abre la búsqueda de Google o Maps y escribe el nombre de tu empresa. Aquí deberías ver opciones para mantener tu perfil de empresa. Esto es especialmente útil para empresas más pequeñas que quizás no utilicen la aplicación o el sitio web con regularidad.
3. Gestionar reseñas
Una de las nuevas funciones es la posibilidad de obtener un enlace directo para reseñas. De esta manera, puedes pedir fácilmente a los clientes que dejen reseñas, lo que tiene un impacto significativo en tu clasificación y visibilidad. Esta función aparecerá en tu perfil y te permitirá copiar y compartir el enlace rápidamente.
4. Chatear directamente con los clientes
Otra novedad emocionante es la posibilidad de activar el chat en el perfil de la empresa. Esto permite a los clientes o interesados ponerse en contacto contigo directamente desde los resultados de búsqueda de Google o Maps para hacer preguntas. Esto no solo ofrece una conexión inmediata, sino que también aumenta la confianza en tu empresa.
5. Responder reseñas en Maps
Con las nuevas funciones, ahora puedes responder directamente a las reseñas en Google Maps. Esto te permite no solo gestionar las reseñas de manera más rápida, sino también mantenerte en contacto directo con tus clientes y aclarar dudas.
6. Adaptaciones para el futuro
Si has estado utilizando la aplicación de Google My Business, debes saber que se eliminará en el año 2022. Por lo tanto, debes adaptar tu comportamiento de usuario para utilizar las nuevas funciones a través de Google Maps o la búsqueda. Ahora puedes realizar muchas de las tareas diarias directamente allí, lo que hace que la gestión de tu perfil de empresa sea más eficiente.
7. Beneficios para empresas locales
Un aspecto clave del cambio de nombre y las funciones asociadas es que el Perfil de Empresa de Google ofrece una gestión más sencilla para las empresas locales. La oportunidad de ser visto específicamente a través de la búsqueda de Google o Maps mejora tus posibilidades de tener ventaja en la competencia.
Resumen
El cambio a Perfil de Empresa de Google conlleva cambios significativos. Ahora puedes comunicarte más fácilmente con los clientes, gestionar las reseñas con mayor rapidez y ajustar tu perfil directamente a través de la búsqueda de Google o Maps. Utiliza estas nuevas funciones de manera efectiva para aumentar tu visibilidad local y ofrecer un mejor servicio a tus clientes.
Preguntas frecuentes
¿Qué ha cambiado en Google My Business?Google My Business ahora se llama Perfil de empresa de Google, y se han introducido nuevas funciones para gestionar eficazmente los perfiles de empresa.
¿Cómo puedo acceder a mi perfil de empresa?Puedes acceder a tu perfil de empresa directamente a través de la búsqueda en Google o Google Maps, ingresando el nombre de tu empresa.
¿Cómo puedo gestionar las reseñas?Recibirás un enlace directo para solicitar reseñas a los clientes y podrás responderlas directamente a través de Maps o la búsqueda.
¿Puedo chatear directamente con mis clientes?Sí, puedes activar la función de chat para comunicarte directamente con los clientes a través de la búsqueda en Google o Maps.
¿Qué sucederá con la aplicación Google My Business?La aplicación Google My Business será descontinuada en 2022 y todas las funciones se integrarán en Google Maps o la búsqueda.
