• Postitus

Postituse all mõistetakse trükireklaammaterjali, mis saadetakse otse saajatele ja posti teel edastatakse. See klassikaline otseturunduse vorm hõlmab näiteks väiksemaid kaubaproove koos ettevalmistatud kupongi ja vastusekaardiga või isiklikult formuleeritud kirju, kus käsitletakse saaja konkreetset vajadust ja lubatakse lahendust. Näiteks võib tegemist olla saaja kodupanga eriti soodsa krediitpakkumisega. Lihtsatele adressaatideta otsekirjadele pakutava eeliseks on võimalus isiklikuks suhtluseks ja keskendumiseks vastavale sihtgrupile. Sellega saab vältida suuremaid hajutusi ja luua usalduslikke suhteid.

• Bränd

Mõiste bränd – inglise keeles brand – hõlmab kõiki omadusi ja tunnuseid, mis on märgi- või kaubamärgiga seotud ettevõtte, toote või pakkumise puhul. Potentsiaalsed või olemasolevad kliendid tajuvad kaubamärki tervikuna – nagu inimese iseloomutüüpi, ja seovad selle konkureerivate kaubamärkidega. Kui näiteks mainitakse nime Apple, tekib peas kohe väga konkreetne ettekujutus ja tunnete maailm – koos konkurente hõlmava hindamisega.

• Kaubamärgi tuntus

Kaubamärgi tuntus on sihtrühmade uuringu alusel tuvastatud väärtus. See näitab, kui paljud küsitletud tunnevad ära konkreetse kaubamärgi. Andmed esitatakse protsentides. Kõrge kaubamärgi tuntus tagab, et inimesed seovad kaubamärgiga konkreetse kuvandi. Kõrge kaubamärgi tuntuse eelis: ostjad eelistavad tuttavate kaubamärkide asemel tundmatuid kaubamärginimesid.

▶ Soovitus: Ettevõtte positsioneerimise ja kaubamärgi loomise videokursus

• Turundus

Turundus hõlmab kõiki tegevusi, mis peaksid suurendama ettevõtte, brändi, toote või teenuse atraktiivsust. Täpset mainet saab edendada sihipäraste turundustegevuste abil – näiteks et soovitada ennast väljapaistva tööandjana uutele töötajatele. Või pakkuda konkreetseid müügipakkumisi – eesmärgiga, et sihtrühm leiaks sellise pakkumise sobivaks ja ostaks või kasutaks seda parimal viisil.

▶ Meie turundusmaterjalide ja turundusõpetuste juurde

• Turundusautomaatika

Turundusautomaatika aitab automatiseerida turundus- ja müügiprotsesse ettevõtte piires. Selle abil saab turunduse valdkonnas ülesandeid prioriseerida ja teostada automaatselt. Automaatika toimub tarkvaraliste vahendite abil. Tarkvara arvestab näiteks kasutajaprofiile nende konkreetse käitumisega ja võimaldab nii automatiseeritud kampaaniaprotsesse individuaalse suhtlemisega. Turundusautomaatika oluliste eesmärkide hulka kuuluvad uute potentsiaalsete klientide võitmise ning klientide hoidmise – sellise protsessiga, mis minimeerib kulusid ja pingutusi.

• Turundussegmendid

Turundussegmenteerimine tähendab turu osa, kus pakutakse teatud toodete või teenuste rühma konkreetsele sihtgrupile. Näiteks: Samal ajal kui autoturg käsitleb autode üldist turgu, hõlmab vastav turusegment ainult luksusautode valdkonda, mis huvitab ainult teatud sihtgruppi.

• Meediamiks

Meediamiks tähendab erinevate meediumide, nagu trükk, kino, sotsiaalmeedia või televisiooni, kombineerimist ühe kampaania raames. Reklaamivahendid täiustavad üksteist erinevates meediumides ideaalis. Meediamiksiga saab sihtgruppi mõjutada erinevatel kanalitel, luues seeläbi rohkem tähelepanu ja parimal juhul rohkem edu. Meediamiksi planeerimisel mängivad olulist rolli erinevad tegurid nagu näiteks kampaania ajaline raamistik, rahaline kulutus ja kaalukus valitud meediumides.

• Meediaplaan

Meediaplaan on planeerimisprotsess, kus ette valmistatakse reklaamivahendite kasutamine kindlates meediakanalites. Siia hulka kuuluvad näiteks trükimeedia, veebimeedia või telereklaam. Selleks, et meediaplaan saavutaks soovitud reklaamieesmärgid, tuleb enne mitmeid küsimusi selgitada - näiteks: Millist sihtgruppi tahetakse saavutada? Kui suur on rahaline panus? Millist sõnumit edastatakse? Milliseid meediume kasutatakse? Meediaplaani eesmärk on kasutada olemasolevaid rahalisi vahendeid võimalikult tõhusalt ja samal ajal jõuda võimalikult paljude sihtgrupi inimesteni.

• Multi-kanalistrateegia

Multi-kanalistrateegia hõlmab potentsiaalsete või olemasolevate klientide kaasamist mitme erineva kanali kaudu. Eesmärk võib olla tähelepanu äratabav suhtlus suurema ulatusega või toodete või teenuste jaotamine erinevatel viisidel - näiteks peale traditsioonilise jaemüügi läbi enda veebipoes. Olgu selleks turundamine või jaekaubandus - nende viiside valimine on eelnevalt määratletud. Multi-kanalistrateegia on tuntud ka kui Mehetarastrateegia.

• Määramatukalkulatsioon

Segrakalkulatsioon on kalkulatsioon, kus pakkumises, mis koosneb erinevatest toodetest, on mõnede toodete hinnad teadlikult liiga madalad, teiste toodete hinnad aga teadlikult liiga kõrged. Eesmärk on müüa kogusummas kulud katmisega, et teatud toodete väiksemad kasumid või kahjumid kataksid teiste toodete suuremad kasumid.

• Missioon

Missioon on ettevõtte visiooni keskne osa. See hõlmab ettevõtte visiooni, missiooni ja väärtusi. Kuigi visioon kirjeldab ettevõtte eesmärki, defineerib missioon, kuidas ettevõte selle eesmärgi saavutab. See keskendub ettevõtte eesmärgile ja pakkumisele. Olulised on küsimused nagu näiteks: Milline on selle toodete kasu? Millise panuse see annab oma sihtgrupile? Ühe ettevõtte missiooni näide on Tesla missioon: "Maailma ülemineku kiirendamine säästvale energiale."

▶ Video soovitus: Ettevõtte missioon, visioon ja väärtused

▶ Blogis: Ettevõtte missioon – Näpunäited ja näited

• Mobiilne turundus

Mobiilne turundus tähendab kõiki turundustegevusi, mida ettevõte teostab mobiilsete seadmete abil. Eesmärk on otsest kliendiga suhtlemist ja tema mõjutamist teatud tegevuse läbiviimiseks. Näited mobiilse turunduse rakendamisest on teabe saatmine, teabe kogumine ja reaalsete või virtuaalsete toodete otsemüük nagu näiteks rakendused.

• Jälgimine

Jälgimine turundusvaldkonnas tähendab andmete ja protsesside süstemaatilist jälgimist ja hindamist. Eriti oluline on see otsingumootori optimeerimise jaoks. Jälgimise abil saab jälgida veebisaite, et näiteks hinnata nende kättesaadavust või nende positsiooni otsingumootorites võrreldes konkureerivate veebisaitidega. Samuti on võimalik jälgida tagasilinke, mis viitavad oma veebikohalolekule. Sotsiaalmeedia jälgimine muutub samuti üha olulisemaks. Siin jälgitakse oma pakkumist erinevatel sotsiaalmeedia platvormidel.