Alates unikaalsest kasutajast kuni kasutajaliideseni: turundustermineid ja lühendeid tähega U
Vau, mis asi oli veel Unikaalne kasutaja? Mis täpselt on USP? Mis on üle müük (Up-Selling) ja mida täpselt tähendavad kasutatavus (Usability) ja kasutajakogemus (User Experience)? Meie oluliste turundustermineid U-ga sisaldavas märksõnastikus selgitame need ning teisedki mõisted. Tule vaata ja saa teada:
Turundusmärksõnastik: A • B • C • D • E • F • G • H • I • J • K • L • M • N • O • P • Q • R • S • T • U • V • W • X • Y • Z
- Unified Resource Locator (URL)
Kui Unified Resource Locator'iks (URL) nimetatakse internetti viitavat konkreetselt teed, mis suunab kindla faili juurde. Nagu päriselus, saab fail määratud ainulaadse aadressi, mille kaudu saab allikale ligipääsu ja selle alla laadida. Näiteks veebisaidi külastamiseks sisestatakse tavaliselt brauseri aadressiribale URL, et saidile juurde pääseda. Kuid URL-i abil saab juurde pääseda ka igale teisele eelnevalt määratletud failile.
- Unikaalne müügipakkumine (USP)
Turunduses tähendab Unikaalset müügipakkumist (USP) ettevõtte, brändi, toote või teenuse ainulaadset müügiargumendit. Ainulaadne kasu eristab pakkumise konkurentidest. Potentsiaalsetele või olemasolevatele klientidele antakse oluline ostuargument, mis võib olla oluline ostuotsuse tegemisel. USP on küllastunud turul olulisem kui kunagi varem, et saavutada näiteks eristuvus ja identifitseeritavus.
- Unikaalne kasutaja
Unikaalne kasutaja tähendab saksa keeles umbes üksik külastaja. Unikaalse kasutaja väljaselgitamine veebikohal annab teavet selle kohta, mitu erinevat kasutajat seda külastanud on. Kui sama kasutaja külastab veebisaiti uuesti, siis seda väärtust enam ei arvestata. Unikaalse kasutajaga saab määratleda võrgupakkumise ulatuse erinevate külastajate arvu järgi. Unikaalse kasutaja mõõdetav väärtus on vastand Visits veebisaidil, kus kõik lehekülgede külastused mõõdetakse, sealhulgas ka need, mida üks ja seesama kasutaja mitu korda käivitab.
- Üle müük (Up-Selling)
Müügis kasutatakse Üle müügi (Up-Selling) meetodit, kui ettevõte üritab teha oma klientidele soovitud odavama pakkumise atraktiivsemaks kõrgema hinnaga ja kallim pakkumisega. See võib olla toode või teenus. Klientide jaoks võivad motivatsiooniks olla täiendavad funktsioonid, rohkem eksklusiivsust või kõrgem kvaliteet.
- Kasutatavus (Usability)
Kasutatavus (Usability) tähendab digitaalse pakkumise - näiteks tarkvara või veebisaidi - kasutajasõbralikkust. Mida parem on pakkumise kasutatavus, seda kõrgem on kasutatavus. Seda saab hinnata näiteks erilise tõhususe, kõrge efektiivsuse või väga hea ja praktilise kasutamise abil. Kui kasutaja saavutab näiteks kiiresti ja mugavalt oma eesmärgid pakkumisega, siis on sellel suurepärane kasutatavus.
- Kasutajakogemus (UX)
Kasutajakogemus – tõlgituna Kasutaja kogemus – hõlmab kõiki kasutaja kogemusi ja elamusi, mida ta kogeb toote või teenuse kasutamisel. Mõiste on eriti levinud digitaalses valdkonnas, nt kasutaja kogemus veebisaidi kasutamisel. Usabilityga võrreldes, mis kajastab praktilisi ja objektiivseid kogemusi, keskendub kasutajakogemus eelkõige subjektiivsele emotsionaalsele tasandile.
- Kasutajaliides (UI)
Kasutajaliides – saksa keeles Kasutajaliides – tähendab liidest, mis võimaldab kasutajatel tarkvara või riistvara kasutada. Tarkvaravaldkonnas on selleks tavaliselt graafiline kasutajaliides. Hea kasutajaliidese väljakutse seisneb selles, et kasutajaliides oleks võimalikult intuitiivne ja eesmärgipärane, ilma et kasutaja puutuks kokku tehniliste funktsioonidega taustal. Seega peaks hea kasutajaliides alati tagama hea kasutajakogemuse.
Turunduse mõisted: USP, kasutusmugavus, kasutajakogemus
