Visioon, missioon ja väärtused – nende kolme samba abil annad oma brändile identiteedi. Olulised küsimused ootavad sinu vastuseid: Miks sinu ettevõte eksisteerib? Kuhu sa tahad seda juhtida? Milliseid veendumusi sa esindad? Meie blogisarjas visiooni, missiooni ja brändi väärtuste kohta toome selle teema sulle lähemale. Alustame soovitustega sinu visiooni kohta.
Kuigi Helmut Schmidt ütles kunagi: "Kellel on visioonid, see peaks arsti juurde minema” – sinu ettevõtte jaoks on visioon tuleviku oluline alus. See määrab kursuse, sinu eesmärgi. See annab nii sulle ja sinu meeskonnale kui ka su sihtrühmale suuna. Visioon on sinu ettevõtte kuhu, ja alles sellest tuleneb sinu missioon – millest räägime hiljem.
Seega, kuhu peaks reis minema? Kus tahad sa olla kümne aasta pärast? Mida soovid oma pakkumisega saavutada või muuta? Kuidas saad oma sihtrühma tulevikku paremaks muuta?
Mis kasu sulle toob hea visioon
Hästi väljatöötatud visioonil on palju eeliseid. Milliseid? Oleme need sulle kokkuvõtlikult märkinud:
- Saab suunata oma ettevõtte arengu konkreetsele eesmärgile fokuseeritult.
- Loo usaldus, sest sa selgitad selgelt, mida sa saavutada soovid.
- Loo identiteet – nii klientidele kui ka töötajatele.
- Sinu kliendid ja töötajad saavad end sinu brändiga paremini samastada.
- Saab paremini suunata nii ettevõtte strateegiat väliselt kui ka sisemiselt.
- Sinu avaldus määrab tee ja aitab otsuste tegemisel, samuti kahtluste korral.
- Teed oma meeskonna jaoks otsused läbipaistvaks ja arusaadavaks.
- Motiveerid oma meeskonda paremini seatud eesmärke saavutama.
Kokkuvõttes toob sinu visioon mõõdetavalt rohkem edu. See on isegi tõestatud: John P. Kotteri ja James L. Hesketti uurimuses "Corporate Culture and Performance" tõestati, kui palju paremini ettevõtted, kellel on konkreetne visioon, lõikavad kasu võrreldes nendega, kellel visiooni pole. Selles uuringus osalenud ettevõtted saavutasid vastavalt:
- 4 korda suurema müügitulu kasvu
- 8 korda suurema tööhõive kasvu
- 12 korda kiiremini kasvava aktsiahinna
Sinu visioon on sinu avaldus
Ole lihtne ja ütle seda lihtsalt. Hea visioon veenab oma lihtsusega. See on selge, kergesti meelde jäetav ja võib julgelt olla ka mõjuv. Lisaks peab see edastama emotsionaalsust. See kehtib sinu meeskonna kohta, keda sa selle alusel juhtida soovid. Ja see kehtib sinu klientide kohta, kes soovivad sinu visiooniga samastuda. Hea visioon annab seega sise- ja väljanägemise.
Enne kui leiad ja sõnastad oma visiooni – palun mõtle sellele: Ära kirjelda ebareaalset ideaali. Väldi pinnapealseid fraase nagu "uuenduslik" või "intelligentseid lahendusi". Ole autentne, usaldusväärne ja püsi asjaga kursis. Kui su visioon on esmapilgul arusaadav, siis on ta hea. Kui inimestel peab selle üle järele mõtlemine aega võtma, viska see üle parda.
Näited hästi sõnastatud visioonidest
lausungi lihtsus – mis tekitab just seetõttu emotsioone.
- IKEA: Luua paljudele inimestele paremat igapäeva.
- Oxfam: Õiglane maailm vaesusest puhas.
- Alzheimeri Assotsiatsioon: Meie visioon: Maailm ilma Alzheimerita.
- WalMart: Lubada lihtsatele inimestele osta samu asju nagu rikkad inimesed.
- Microsoft: Iga laua ja iga kodu jaoks arvuti.
Näide on seitsmekümnendatest ja mitte enam ajakohane. See on väide, mida tol ajal oli raske ette kujutada. Ja siiski oli see imeline nägemus, mida kõik soovisid. Kas märkasid midagi veel? Just nii: nägemustel on kehtivus vaid seni, kuni nende eesmärk on saavutatud. Pärast seda tuleb neid kohandada, jah, isegi tuleb seda teha.
Vähem hästi sõnastatud nägemuste näited
Nii palju kui on häid nägemusi, saab ka palju neid julgelt unustada. See käib isegi automaatselt, kuna need ei tekita mingit vaimustust.
- REWE: Parim teenus - klientidele, kaupmeestele, töötajatele.
Kas märkad, kui eemalepeletavalt mõjub superlatiiv nägemuses? Mis on parim teenus? Selle all ei suuda keegi midagi konkreetset ette kujutada. Peale selle on see pigem väärtus kui nägemus.
- BASF: Me oleme „Keemiakompanii“ ja tegutseme edukalt kõigil olulistel turgudel.
Hm, siin pole tõsiseltvõetavat eesmärki märgata. See kõlab pigem nagu väide, et tahetakse domineerida konkurentsi. See pole mingil moel seotud nägemusega.
Aeg on küps sinu nägemuse jaoks
Kas lugejana oled juba oma nägemuse otsa komistanud? Tõenäoliselt võtab sul veidi kauem aega, et selgelt sõnastada oma brändi tuumik. Proovi järgi. Kogu ideid ja tutvusta neid siseüritusel. Leidke koos oma nägemus. Kui see on paika pandud, ootab juba järgmine protsess: sinu missiooni avastamine. Aga sellest rohkem saad lugeda järgmises postituses meie blogi seeriast nägemusest, missioonist ja ettevõtte väärtustest.