Brändi positsioneerimine - Osa 1: Mis see on ja millised viis küsimust on otsustavad.

Brändi positsioneerimine on elementaarne - olgu tegemist brändi uue paigutamisega või olemasoleva ümber positsioneerimisega. Mida täpsemalt sa nende iseloomu teravdada suudad, seda suurem edu sind ootab. Meie blogiseeria brändi positsioneerimise kohta aitab sind teemaga kurssi viia. Siin näitame sulle, kuidas saad brändi positsioneerimist hästi ette valmistada.

Kujutle, et sul oleks võlukepp, millega suudad kliente suunata valima sinu asemel pigem sinu konkurente. Brändi positsioneerimine on selline maagiline vahend. Sest see muudab sinu eristatavaks. Kui oled juba eristatav, ei unusta sind peaaegu keegi turul. Aga mis on brändi positsioneerimine üldse?

Ettevõtte positsioneerimine käib alati turundusest ees, kuna sellelt saab tuletada ettevõtte eesmärgid ja turundustegevused. Brändi tugevus seisneb võimes mõjutada otsuseid või ostukäitumist.

Brändi positsioneerimisega tugevdad oma ettevõtet - mis omakorda toob kaasa mitmeid olulisi eeliseid:

• Sa teenid püsivalt rohkem raha: Kui su bränd lubab usaldusväärselt kvaliteeti, seostab selle pakkumist konkurentide omast suurema kasuga ja võib-olla isegi omab potentsiaali staatussümbolina. Silmapaistvaim näide: Apple.
• Sul tuleb turundusele vähem raha kulutada: Kui suudad teha nii, et su bränd pakub kõrgemat kvaliteeti või suuremat kasu või kui su bränd on kõikjal tuntud staatuse sildiks, mis on klientidele ihaldusväärne.
• Sa astud enesekindlamalt üles partnerite ja tarnijate suhtes, kuna tead oma läbirääkimisoskust: Kui suudad end oma konkurentidest eristada ainulaadsete omadustega ja su nimi on eelmainitud.

Kas oled heas positsioonis? Pane oma bränd proovile 5 küsimusega

Praktiliselt soojenduseks peaksid endale selgeks tegema mõned olulised asjad, millega saad kontrollida, kas su positsioneerimine on endiselt terve. Vastuste põhjal saad luua baasi järgmisteks sammudeks.

1. Kas sinu ettevõte teenib kasumit ja kas see kasvab?

Vastust tead muidugi ainult sina. Sellest tulenevad su eesmärgid ja vajalik strateegia su brändi profiili teravdamiseks. Reinhold Würth, kruvikuningas, ütles kord: „Iga ettevõte on sotsioloogiline struktuur ja allub - nagu elav organism - saamisele, olemisele ja kadumisele. Järeldan sellest: Niikaua kui ettevõte alles saab, meie kaduda ei saa. Sellepärast on kasv nii oluline.“

2. Kas sinu kliendid soovitavad sinu brändi edasi?

Kõige lihtsam meetrika, et mõõta oma ettevõtte või toote enese turundusjõudu, on küsitleda kliente. Kas klient soovitaks toodet teistele? Parim on: küsi seda neilt isiklikult. Kas nad soovitaksid sinu brändi edasi – ja kui jah, kui hea meelega? Tee neile lihtsaks ning anna neile skaala 0 kuni 10:

• 10 kuni 9 tähendab: Need kliendid kuuluvad äärmiselt olulisse soovitajate ja evangeeliumitoojate rühma, kes räägivad sõpradele tootest või ettevõttest ilma, et neid toetataks.
• 8 kuni 7 tähendab: Nad suhtuvad sinu pakkumisse pigem neutraalselt, räägivad sellest kõige rohkem küsimise peale. Sinu tooted pole erutavad, kuid samas ka mitte halvad.
• 6 või vähem tähendab: Sinu kliendid soovitavad teadlikult oma tuttavatel sinu brändi vältida.

Viimases olukorras hakkaksid muidugi sinu häirekellad kõlama ja sa hakkaksid eneseüle küsima, mida sa valesit teed. Olulisem veel on aga küsimus, mida sa tulevikus paremini teha saad. Vastus küsimusele, miks sinu klient sinult ostab ning mida sa saad veel paremini teha, toob sageli selgust ja eristusomadused klientide vaatevinklist.

3. Kas sinu ettevõte on atraktiivne tööotsijatele?

Kui sinu (digitaalne) postkast on üle ujutatud töötaotlustega - õnnitleme. See on ideaalne tõestus selle kohta, et inimesed tahavad sinu juures töötada. Kui aga sinu ettevõttes toimub pidev liikumine, siis tundub, et midagi pole õige.

Ja kuidas saad veel määrata, kas oled hea tööandja? Loomulikult, internetis. Näiteks ühel töötaotluste veebilehel nagu kununu.com. Uute töötajate värbamiseks on jäetud tärnid ja kommentaarid suurepärane otsustusabi.

Võta sinu brändi või ettevõtte tööandja atraktiivsuse mõõdupuuks:

• (Algata) töötaotluste arv
• Online-hinnangud kununu.com-is
• Töötajate voolavus ettevõttes
• Soovituste protsent töötaotlustele töötajaskonna ringkonnast
• Maine kohalikus ringkonnas (mõõdetav ka läbi päringute õpilaspraktikate jaoks)
• Haigestumise määr ettevõttes (mida kõrgem, seda halvem on ettevõtte kultuur)
• Kas sinu töötajad kommenteerivad või laigivad oma ettevõtte postitusi sotsiaalmeedia platvormidel (FB, Instagram, LinkedIn, Xing jne)?

Teemal Tööandja atraktiivsus ettevõtetes olen salvestanud ka podcasti episoodi BGM-spetsialisti Hannes Schröderiga, kus ma annan viis nõuannet meie agentuuri vaatenurgast.

Samuti pöörame tähelepanu sellele, et meie bränd edastatakse ka kommunikatiivselt ja avaldab kaasaegset ja meie väärtustega vastavat atraktiivsust. Kui vajad abi ettevõtte identiteedi ja ettevõtte kujunduse loomisel, kasuta meie professionaalseid malle ettevõtte kujunduse jaoks:

4. Kas saad ühe lausega öelda, mis teeb sinu brändi eriliseks?

Mis on meie eesmärk ja miks peaks klient meie kasuks otsustama? Kas ma tean meie konkurentide suurimaid nõrkusi ja kuidas saan neid konkreetseks suhtlusel kasutada? Kes ei eristu end ega piirdu konkurentidega, on hõlpsasti asendatav. Nende jaoks määravad hinna konkurendid või hindavad kliendid. Asendatavuse tõttu peab klient otsima eristavaid tunnuseid. Kui potentsiaalne klient ei leia oma ainulaadseid omadusi, siis jääb alles ainult hind, mille järgi ta orienteerub. See tähendab seda, et ilma ainulaadse omaduseta müüakse ainult hinna järgi.

Seega võta sisse väljastpoolt vaadates roll: miks peaks keegi valima sinu pakkumise? Kuidas teeb sinu bränd inimesi huvitavaks? Pikaajaline edu põhineb ainulaadsusel ja eristumisel. Kui oled asendatav, siis jääb sulle ainult hind, mille järgi ennast määratleda. Üsna ebakindel alus.

5. Kas see, mida täna pakud, toob sulle ka viie aasta pärast edu?

Ellujäämisvõimaluste suurendamiseks peavad juba loodud ettevõtted looma tulevaste toodete torujuhtme. Sa ei tohiks nagu start-up'id panustada ainult ühele hobusele (seepärast enamik start-up'e ka ebaõnnestub). Sarnaselt töötavad ka riskikapitalistid, kes loovad terve portfelli start-up'idest. Google on teinud Alphabetti all suure hulga tohutuid panuseid, millest paljud ebaõnnestuvad, kuid mõned neist kujundavad meie tulevikku, nagu näeme praegu ka tehisintellekti teemal, mida suured digitaalfirmad kujundavad.

Toidetuna kogemustest koroonaviiruse pandeemiast väljumise ja kontaktipiirangutega on nihkunud vajadused ja sihtrühma käitumine mugavuse ja turvalisuse suunas - eriti E-turunduse ja mitmekanaliliste lahendustega ettevõtted said sel perioodil plusspunkte. See nõudis digitaalsete turundusstrateegiate rakendamist ja virtuaalsete ostukogemuste loomist, et senised offline-tehingud saaksid toimuda ka veebis - vajadusel ka kaupade isikliku kättesaamise võimalusega (kontaktivaba või online-maksega).

Samuti seisavad ettevõtted silmitsi küsimusega, millised pandeemiast tingitud käitumismustrid jäävad meile ka tulevikus püsima. Ärimudelid peavad nendele väljakutsetele personali, sisu ja protsesside tasandil vastu astuma ning rakendama ettevõttesse paindlikke struktuure ja tehnilisi lahendusi, näiteks digitaalse andmete mõõtmise, kuna nii suunavad turu- ja ka reklaamotsused palju rohkem vastavalt muutuvatele turgudele ja tarbijakäitumisele.

Pandeemia järel on taas soov vabaduse ja kogemuste järele suurem. Hindade tõusud tõid kaasa ostujõu kaotuse, mistõttu hakkasid tarbijad kokku hoidma teatud tootegruppide arvelt, et saaks endale lubada teisi elamusi. Kunstlik intelligentsus tegi 2023. aastal suure sisenemise enamiku tarbijate juurde läbi KI-tööriistade nagu ChatGPT, Google Bard või Midjourney reaalsusse koos kõigi nende võimalustega. Ettevõtete jaoks toob see otsekohe kaasa järgmise transformatsiooni, et vastata uutele nõudmistele, kuid ka uutele konkurentidele.

Kui tulevikku suunduv sõit peaks õnnestuma, võiksid kindluse mõttes panustada rohkem kui ühele hobusele. Kuidas oleks terve talli võimalustega? Näiteks kõrgekvaliteediliste arenduste, täiendavate ostude ja usaldusväärsete partneritega litsentsimise või edasimüüjate jaoks.

Brändi positsioneerimise kokkuvõte ja muud osad

Positsioneerimise idee keerleb lõppkokkuvõttes ümber turul avastamata kohtade, pakkumiste või teenuste leidmise ja nende kasutamise. See puudutab konkreetset tühimikku või nišši, kus su ettevõte, teenus või toode on nähtud midagi ainulaadset. Siin saab see areneda ja omada võimalust kasvamiseks ning edukaks olemiseks.

Leia ja suhtle oma ainulaadne müügiargument, mis tõstab su ettevõtte selgelt välja konkurentidest kliendi vaatepunktist, mille tulemusel ei pea seda enam hinna üle müüma.

Kas soovid rohkem teada saada brändi positsioneerimise kohta? Vaata meie videoõppekavasse „Ettevõtte positsioneerimine ja brändi loomine“. Lisaks süveneme oma blogi sarja teises osas teemasse põhjalikumalt ning näitame sulle, milliseid erinevaid võimalusi on oma brändi edukaks positsioneerimiseks.

• Brändi positsioneerimine - Osa 1: Mis see on ja millised viis olulist küsimust on otsustava tähtsusega
• Brändi positsioneerimine - Osa 2: Õige strateegiaga köida oma sihtgrupp
• Brändi positsioneerimine - Osa 3: 19 näpunäidet brändi loomiseks ja sihtgrupi võitmiseks
• Brändi positsioneerimine - Osa 4: Ideed, ajakava ja vajalikud suuna muutused