Kasutajalugude kaardistamine (õpetus)

Keel: eesti keel

Kasutajaloo kaardistamine (õpetus)

Orienteeru ja selgita välja tegevused, mida sinu kliendid ja kasutajad teevad, et jõuda soovitud eesmärgini - näiteks sinu toote ostmiseni! Sinu vahend: kasutajalugu kaardistamine. Kuidas sellega edasi minna, saad teada selles üle ühe tunni kestvas videoõpetuses treener Tobias Beckerilt.

Kasutaja loo kaardistamine: nii loote kaardi oma klientide ja kasutajate tegevuste ja teekondade jaoks
Kasuta meetodit, et saada ülevaade, avastada puudujääke, esitada sõltuvusi.
Suurepärane võimalus protsesse parendada, nõudeid määratleda ja koos kokku leppida.
Üle ühe tunni kestev treeningvideo treener Tobias Beckerilt.

Punkti punkti haaval selgelt visualiseeritud: vaata, kuidas kasutaja loo kaardistamisega saad oma projektides esmalt selguse ja seejärel parenduste eest hoolitseda.

Zugriff auf alle Inhalte

In der Mitgliedschaft ab * € monatlich

oder

Inhalt in den Warenkorb

Sofort-Download nach Kauf: einmalig * €

üksikasjad

Sisu: 2 h Videoõpe
Litsents: eraõiguslik ja äriline Kasutusõigused
Boonus: kaasa arvatud töövahendid

Kategooriad

Kontor, Äri, turundus ja müük

Armastusega loodud:

Tobias Becker

Rakendusnäited

Kuvatõmmis kasutajaloo kaardistamise juhendist

Avage galerii

Õpi, kuidas luua oma protsesside jaoks kasutajalugude kaardid.

Kuvatõmmis videoteemalise õpetusest kasutaja loo kaardistamise kohta

Avage galerii

Kasuta kasutajalugude kaardistamist ülevaate saamiseks, avasta lüngad ja üleliigne.

Sissejuhatus

Kasutajalugude kaardistamine: 1 | Sissejuhatus

Antud videos tutvustan sind väga lühidalt selle kasutajaloo kaardistamise videokursusega. Projektifail sisaldab vastutuskeeldu.

Laadi projektifail alla

Kasutajaloo kaardistamine: põhimõtted

Tasuta

Kasutaja loo kaardistamine: 2.1 | Mis on kasutaja loo kaardistamine?

Selles videos selgitan sulle põhjalikult, mis on kasutaja loo kaardistamine. Projekti fail sisaldab PDF-i määratlustega terminitele Epic, Kasutaja lugu, Väljalase, Tagalad ja Spurt.

Laadi projektifail alla

Kasutajaloo kaardistamine: 2.2 | Kuidas see toimib?

Antud videos selgitan sulle, kuidas kasutajalugude kaardistamine täpselt toimib.

Kasutajalugude kaardistamine: 2.3 | Kasutajalugude kaardistamise eelised

Kasutajaloo kaardistamine: 2.3 | Kasutajaloo kaardistamise eelised

Selles videos näitan sulle kasutajalugude kaardistamise eelised.

Turundus kohtub projektijuhtimisega.

Kasutaja loo kaardistamine: 3.1 | Kõrvalmärkus - Kes on minu klient (ostja isiksus)

Kasutajalugu: 3.1 | Sissejuhatus - kes on minu klient? (ostja isikuprofiil)

Antud videos keskendume turunduses tuntud "persona" mõistele.

Kasutajaloo kaardistamine: 3.2 | Looge kliendi isiksus. Kes on teie absoluutne unistuste klient?

Kasutajaloo kaardistamine: 3.2 | Kliendi-persona loomine: Kes on sinu absoluutne unistuste klient?

Antud videos loome koos kliendipersooni.

Kasutajalugude kaardistamine detailides

Kasutajaloo kaardistamine: 4.1 | Kasutajaloo kaardistamine praktikas

Kasutajalugude kaardistamine: 4.1 | Kasutajalugude kaardistamine praktikas

Antud videos selgitame, kuidas kasutaja loo kaardistamine praktikas toimib. Projektfail sisaldab kasutajaloo kaardistamise videos tutvustatud PDF-i.

Laadi projektifail alla

Kasutajalugude kaardistamine: 4.2 | Probleemid kasutajalugude kaardistamisel

Kasutajaloo kaardistamine: 4.2 | Probleemid kasutajaloo kaardistamisel

Selles videos näitan sulle, millised probleemid võivad tekkida kasutajaloo kaardistamisel.

Kasutajalugude kaardistamine: 4.3 | Kasutajalugude kaardistamine agiilses projektijuhtimises

Kasutajalugude kaardistamine: 4.3 | Kasutajalugude kaardistamine paindlikus projektijuhtimises

Selles videos arutame kasutaja loo kaardistamise ja agiilse projektijuhtimise seost.

Kasutajalugu kaardistamine: 4.4 | Sarnane, aga mitte päris sama - kliendi teekond

Kasutajalugu: 4.4 | Sarnane, kuid mitte identne – klienditeekond

Antud videos arutame väga sarnast kontseptsiooni, mida turunduses kasutatakse - klienditeekonda.

Lõpetamine

Kasutajaloo kaardistamine: 5 | Lõpetamine

Selles videos tahan ma sinult hüvasti jätta.

Sisu üksikasjad

Kasutajaloo kaardistamine: kasutajate kasu keskmes
Kasutajaloo kaardistamisel lood omamoodi kaardi, mis näitab süsteemi kasutamise järjestust. Praktiliselt öeldes: kujutle, et klient soovib raamatut osta. Ta vaatab valikut. Ta valib raamatu. Ta teeb tellimuse. Ent peatuks. Kõiki neid üldisi tegevusi saab nüüd jaotada täiendavateks kasutajalugudeks - ja täpselt selliseid protsesse tood kasutajaloo kaardistamise abil esile loetaval kujul kaardile.
Nii saad tuvastada protsessides võimalikud lüngad või ülearuse. Saad määratleda selged nõuded igale sammule. Ning samuti oluline: Sinu meeskonnas saavutad konsensuse selle üle, millised täpselt tegevused on mõeldud, kui kasutaja näiteks teostab veebisaidil sisselogimise. Siinjuures on selged kasutajaloo kaardid sageli palju eesmärgikindlamad kui mahukad dokumendid ja selgitused.

Alusta õpetust ja loo oma kasutajaloo kaardid

Kasutajaloo kaardistamine keskendub alati kasutajate või klientide kasule. Seega kasuta meetodit oma veebisaitide optimeerimiseks ja uute ideede väljatöötamiseks (või olemasolevate tagasilükkamiseks).

Kuidas tegeled kasutajaloo kaardistamisega, õpid Tobias Beckeri üle tunni aja kestvas õpetuses. Pärast teemade tutvustamist koostad esmalt ostja isiksuse, et saada selge pilt oma kasutajatest ja klientidest. Seejärel näitab su treener näidete abil, kuidas samm-sammult luua kasutajaloo kaarti ja mis vahe on nn kliendi teekonna kaardist. Muide, kasutades loo kaardi loomiseks võid suurepäraselt kasutada nt Online-tahvel Miro. Alusta õpetust ja haarosta võti oma protsesside paremaks mõistmiseks ja nende parendamiseks!