Kliendipersooni loomine on oluline samm Sisu turunduses. See aitab sul oma publikut paremini mõista ning luua sihitud sisu, mis vastab sinu sihtgrupi vajadustele ja ootustele. Selles juhendis õpid samm-sammult, kuidas luua efektiivne persona, et teha oma turundus edukamaks.
Olulisemad järeldused Kliendipersoon ühendab erinevad sinu sihtrühma aspektid nagu demograafilised andmed, vajadused, probleemid ja ootused. Need teadmised on olulised eesmärgiga luua sisu, mis kõnetab.
Samm-sammult juhend kliendipersooni loomiseks
Samm 1: Põhiinfo kogumine
Esmalt peaksid fikseerima mõned olulised punktid persona kohta. Mõtle erinevatele valdkondadele, mida soovid hõlmata. Selle hulka kuuluvad isiklikud andmed nagu vanus, sugu, elukoht ning muud omadused. Visuaalse ülevaate saamiseks kujutage need joonisel.
Samm 2: Probleemi tuvastamine
Mõistmine, millised probleemid võivad esineda sinu sihtrühmal suhtlemisel su sisuga, on hädavajalik. Mõtle, mis takistab inimestel ostuotsust langetamast. Küsi endalt, miks nad kõhklema jäävad, kui nad sinu sisu tarbivad või sinu toodet osta soovivad.
Samm 3: Ootuste ja soovide määratlemine
Mis on sinu persona ootused sinu tootele või teenusele? Kas ta soovib infot, lahendust probleemile või lihtsalt meelelahutavat sisu tarbida? Pane kirja erinevad ootused, mis sinu persona võiks omada.
Samm 4: Omaduste analüüsimine
Siin peaksid fikseerima, millisele omadustele sinu persona erilist tähelepanu pöörab. Need võivad olla hinnatundlikkus, huvi konkreetse sisu vastu või eelistus teatud brändidele. Mõtle, millised tegurid on sinu persona jaoks olulised.
Samm 5: Optimaalse lahenduse väljatöötamine
Nüüd on aeg arendada persona jaoks optimaalne lahendus. Milliseid soove ja vajadusi sinu sihtrühmal on ning kuidas saad neid kõige paremini rahuldada? Püüa välja selgitada, kuidas saad kõrvaldada oma persona kahtlused ja kõhklused.
Samm 6: Persona täpsustamine
Oma töö täpsustamiseks loo profiil oma personale. Anna talle nimi - näiteks Lisa - ja kujunda tema pilt nii, et see loob emotsionaalseid sidemeid. See aitab sul teda käsitleda kui reaalset inimest. Arvesta tema vanuse (nt 20 kuni 25 aastat), soo (nt naissoost) ja elukorralduse (nt vallaline) tunnustega.
Samm 7: Motivatsiooni väljaselgitamine
On oluline mõista oma persona motivatsiooni. Miks ta soovib tarbida sinu toodet või sisu? Mõtle, kas tegemist on põhivajaduste või muude tegurite, nagu isiklikud eelistused, rolliga.
Samm 8: Tagasiside ja kohanduste saamine
Oma persona realistlikkuse tagamiseks saa tagasisidet tegelikelt kasutajatelt. Intervjuud või kvantitatiivsed uuringud võivad aidata sul koguda täiendavaid teadmisi. Suhtlus oma sihtrühmaga on oluline täpse pildi saamiseks.
Samm 9: Persona lihvimine ja detailide lisamine
Lihvi oma personat veelgi, lisades talle rohkem statistikat. Mõtle, milliseid täiendavaid andmeid sa võiksid kaasata, et paremini mõista oma sihtrühma.
Samm 10: Lõplik ostja isiksus ja rakendusstrateegiad
Nüüd saad luua oma lõpliku ostja isiksuse ja valmistuda selleks, kuidas sa soovid neid teadmisi oma sisuloome strateegias kasutada. Mõtle sellele, milline sisu oleks "Lisa" jaoks kõige kõnetavam, et ta jääks jätkuvalt klientide hulka.
Kokkuvõte
Ostja isiksuse loomine on loov ja analüütiline protsess, mis aitab sul oma turundust optimeerida. Õigete teadmistega sihtrühma kohta saad luua sisu, mis rahuldab nende vajadusi ja ületab nende ootusi.
Sagedased küsimused
Mis on ostja isiksus?Ostja isiksus on sinu sihtrühma poolfiktiivne kirjeldus, mis kirjeldab nende käitumist, vajadusi ja ootusi.
Miks on ostja isiksuse loomine oluline?See aitab sul luua sihitud sisu, mis rahuldab su sihtrühma vajadusi ja seeläbi suurendab klientide püsivust.
Kui sageli peaksin oma ostja isiksust uuendama?On soovitatav kontrollida ja kohandada oma ostja isiksust regulaarselt, eriti kui sinu sihtrühmas või turul toimuvad muutused.
Kust ma saan teavet, et luua oma ostja isiksus?Kasuta küsitlusi, intervjuusid ja sotsiaalmeedia analüüsi, et rohkem teada saada oma sihtrühma ja nende vajaduste kohta.
