Selles õpetuses saad tutvuda põhifunktsioonidega ja võimalustega, mida pakub ManyChat, platvorm, mis võimaldab juturobotite programmeerimist. Üha enam ettevõtteid kasutab automatiseeritud suhtlust, et olla oma klientidega ühenduses ja pakkuda oma teenuseid tõhusamalt. Selles sissejuhatavas õpetuses näitame sulle, kuidas seadistada ja kasutada ManyChati põhjalikult, et luua efektiivne juturobot oma Facebooki lehe jaoks.
Olulisemad teadmised
- ManyChat võimaldab lihtsat juturobotite programmeerimist sotsiaalmeediaplatvormidele, eriti Facebookile.
- Sul on vaja Facebooki lehte, et kasutada ManyChat'i ja ühendada sellega oma robot.
- Kontaktide korraldamine ja siltide kasutamine lihtsustavad sihitud kasutajatele suunatud suhtlemist.
- Järjestuste loomine aitab seadistada automatiseeritud sõnumite vooge.
Juhis samm-sammult
Kõigepealt pead ühendama oma Facebooki lehe ManyChat'iga. Selleks kliki oma ManyChati armatuurlaual "Create New Account". Siin antakse sulle võimalus ühendada Facebooki Messenger, Instagram või muid platvorme. Vali "Facebook Messenger" ja klikka sellel, et ühendust loomiseks.
Kui oled ühenduse loonud, jõuad oma armatuurlauale. Siin näed ManyChati avalehte, kus saad sirvida erinevaid juhendeid ja näidisvoolusid. Vooluahel on automatiseeritud sõnumite voog, mis määratleb, kuidas robot suhtleb sinu kasutajatega. Hakka tutvuma kasutajaliidesega.
Kui klõpsad vahekaardil "Kontekst", näed kõiki kasutajaid, kes juba sinu robotit jälgivad. Siin on näiteks kaks inimest. Saad klõpsata inimese nimele, et näha nende andmeid ja vajadusel lisada uusi andmeid. Põhiandmed, nagu sugu või keel, määratakse automaatselt. Kui määrad näiteks soo mehelikuks, kuvatakse see andmekogudes.
Saad määrata ka silte, et salvestada kasutajate kohta konkreetseid andmeid. Selleks klõpsa märksõna "Lisa silt" ja lisa inimesele uus silt, nagu näiteks "Ostukavatsus" või "Berliin". Siltide abil saad oma kontakte tõhusalt korraldada. Need aitavad sul rakendada sihitud meetmeid, näiteks ürituste kavandamist või kohalike pakkumiste turundamist.
Kui soovid kontakte siltide järgi filtreerida, klõpsa "Filter" ja vali "Tingimus". Siin saad otsida konkreetset silti, nagu näiteks "Berliin". Nii saad loetelu inimestest, kellel see silt on, ja saad kiiresti kontakte korraldada.
Edasi saad kasutada vahekaarti "Järjestused" automatiseeritud sõnumite jadasid seadistamaks. Kliki "Tellimine", et lisada kasutaja järjestusse. Siin näed loendit juba loodud järjestustest, mida saad kohandada. Järjestus võiks näiteks olla kujundatud nii, et kasutaja saab ühe päeva pärast registreerumist sõnumi ja seejärel on regulaarsed sõnumid ajastatud.
Lisaks leiad "Tellimisega alustamise", mis näitab, kuidas kasutaja sinu robotisse lisati. See võis toimuda maandumislehel või muude kasvutööriistade kaudu. See on oluline sinu publiku päritolu mõistmiseks ja sihitud pakkumiste loomiseks.
ManyChatis on ka võimalus alustada vestlusi. Saad alustada vestlust endaga või teiste kasutajatega, et nendega otse suhelda. Kliki "Alusta vestlust", et vestlus alustada. See on kasulik kasutajapäringutele vastamiseks ja neile otse vastamiseks.
Neid põhialuseid tundes peaksid sa omama kindlat ülevaadet ManyChati võimalustest. Nende funktsioonide õppimine ja rakendamine aitavad sul automatiseerida oma turundust ja tagada tõhusa suhtluse oma kasutajatega. Nüüd oled valmis astuma esimesi samme juturobotite programmeerimises.
Kokkuvõte
Selles õpetuses käsitleti ManyChati põhifunktsioone. Õppisid, kuidas ühendada oma Facebooki leht ManyChatiga, hallata kasutajaid ning luua automatiseeritud sõnumite jadu. Platvormis olevad paljud tööriistad aitavad sul korraldada ja automatiseerida suhtlust oma publikuga.
Korduma kippuvad küsimused
Miks on mul ManyChati jaoks vaja Facebooki lehte?Facebooki leht on hädavajalik, et luua ja kasutada bote.
Kuidas saan ManyChatis silte kasutada?Sildid on mõeldud kasutajate kohta konkreetse teabe salvestamiseks ja sihtrühmale suunatud suhtluse optimeerimiseks.
Mis on ManyChatis jadad?Jadad on automatiseeritud sõnumite jadad, mis saadetakse kasutajatele, et soodustada regulaarset suhtlust.
Kuidas ühendan Instagrami ManyChatiga?Vajuta armatuurlaual „Loo uus konto“ ja vali Instagram ühenduse loomiseks.
Kas saan oma kasutajatega otse vestelda?Jah, saad igaga otsevestlust alustada otse alustavas vestlusfunktsioonis.
