Edasijõudnud kasvuvahendid Facebookile: kommentaarid, JSON ja vestlus

Antud juhendis näitan sulle, kuidas kasutada edasijõudnud kasvuvahendeid õigesti Facebookis. Räägime eriti Facebooki Comments tööriistast, JSON kliendijututoast ja teistest olulistest funktsioonidest, mis aitavad sul oma turundusstrateegiat optimeerida.

Olulisemad järeldused

• Automatiseeritud vastused võivad suurendada kasutajate kaasatust.
• JSON-i integreerimine võimaldab isikupärastatud kliendisuhtlust.
• Facebooki vestlusakende kohandamine võib parandada kasutajakogemust.

Samm-sammult juhend

1. Sisenemine kasvuvahenditesse

Alustame viimaste kasvuvahendite kategooriatele ligipääsu saamisest. Selleks klõpsa "New Growth Tools" oma juhtpaneelil. Nii saad juurdepääsu viiele saadavalolevale valikule: Facebook Comments 2.0, Facebook JSON Customer Chat, Referral ja Facebook Shop Message. Vaatame põhjalikumalt esimest valikut - Facebook Comments 2.0.

2. Facebooki Comments 2.0 seadistamine

Klõpsa "Facebook Comments". Selle funktsiooni abil saad luua automatiseeritud vastuseid. See tähendab, et kui keegi jätab kommentaari ühele sinu Facebooki postitustest, saadetakse sellele isikule automaatselt sõnum.

Sul on võimalus rakendada neid automatiseeringuid kas konkreetsetele postitustele või kõikidele oma Facebooki lehe postitustele. Soovitan valida kõikide postituste valiku, et saavutada maksimaalne efektiivsus.

3. Kommentaarivastuste seaded

Kui oled valinud kõik postitused, saad määrata, kas jälgitakse ainult esimesi kommentaare. Kui aktiveerid selle funktsiooni, saab vastuse ainult see inimene, kes esimese kommentaari jättis. Ma soovitan pigem jälgida kõiki kommentaare, kuna see aitab rohkem interaktsiooni tekitada.

4. Märksõnafilter

Veel üks kasulik funktsioon on kindlate märksõnade sisaldavate kommentaaride väljajätmine. Näiteks võib olla kasulik jätta välja kommentaarid, mis sisaldavad sõna "ei taha". See tähendab, et ainult soovitud kommentaarid käivitavad sinu vastussõnumi.

5. Vastuste kohandamine ja aktiveerimine

Nüüd saad sõnumi, mida saadetakse, oma soovidele vastavaks kohandada. Näiteks võiksid kirjutada: "Tere [Nimi], aitäh sinu kommentaari eest! Kas saan sind aidata?" Pärast oma sõnumi loomist klõpsa "Avalda", et seaded aktiveeruksid.

6. Facebooki JSON Customer Chat

Järgmisena vaatame üle JSON Customer Chat tööriista. See on integratsioon, mille saad paigaldada oma Ads Managerisse. Saad sisestada vajaliku koodi otse oma Facebooki reklaami JSON väljale, et saata kohandatud sõnumeid.

7. Customer Chati paigaldamine

Lehele integreerimiseks mine "Facebooki kliendivestlus" ja paigalda JavaScript-snippet. Laadi kood oma veebilehe päisesse, et kasutajad saaksid otse messengeri kaudu sinuga suhelda.

8. Vestlusakna kohandamine

Saad vestlusakna välimust individuaalselt kujundada. Sul on võimalus värve ja disaini vastavalt oma brändile kohandada. Samuti saab siin määrata sisse logitud ja mitte sisselogitud kasutajatele tervitusnachrichte.

9. Chati aktiveerimine

Kui kõik seaded on tehtud, mine „Aktiveeri ja kontrolli“. Vestlusfunktsioon on nüüd aktiivne ja valmis suhtlemiseks.

10. Messengeri soovituslik URL

Messengeri soovituslik tööriist võimaldab teil luua spetsiifilisi URL-e, mida saate teistega jagada. Kui keegi selle lingi peale klõpsab, suunatakse isik otse teie säutsikusse ja saate saata automatiseeritud sõnumi.

11. Facebooki ostusõnum

Viimane tööriist, millest räägime, on Facebooki ostusõnum. See funktsioon saadab automaatseid sõnumeid, kui keegi kirjutab teie Facebooki poes.

Kokkuvõte

Selles õpetuses olete õppinud, kuidas kasutada erinevaid Facebooki kasvutööriistu tõhusalt. Alates automatiseeritud vastustest kommentaaridele kuni isikupäraste JSON-sõnumiteni ja kliendivestluse integreerimiseni oma veebisaidile - need tööriistad võivad oluliselt parandada suhtlust oma sihtgrupiga.