Kuidas saan oma esimese fototöö professionaalselt, efektiivselt, rahaliselt edukalt ja õiguskindlalt tehtud?
Pakkumise esitamine
Te ei tohiks kunagi ennast määratleda vaid hinna järgi, vaid alati ka oma fototöö kvaliteedi järgi! Seega on oluline, et teie hinna ja kvaliteedi suhe oleks sobiv, ning see peaks olema määrav, et töö saada! Lisaks on väga raske või peaaegu võimatu madalalt hinnatasemelt üleminek ja hindu tõsta.
Kui pakutav honorar tundub mulle liiga madal, siis keeldun mõnikord fototellimusest. Halvasti tasustatud tööde tegemiseks on mul lihtsalt liiga kahju oma ajast, sest selle asemel võiksin teha vabakutselist tööd palju paremini.
Pakkumise esitamine ei ole seotud kindla vormiga. E-kiri tekstiga "Tere härra XY, ma oleksin nõus fotografeerima 10 toodet nagu teie poolt kirjeldatud hinnaga 800 eurot pluss käibemaks" on täiesti piisav, et olla õiguslikult siduv. Siiski on alati parem pakkumine võimalikult konkreetselt sõnastada, et hiljem klienti vaidlusesse sattumata, kui tal oli ülesande täitmise osas erinev arusaam kui teil. Seega kirjutage pakkumine võimalikult põhjalikult, isegi kui esitate uuesti kliendi nõuetekataloogi.
Kui fototöö täitmisel tekivad reisikulud, tuleb need (ootuspärasel tasemel) pakkumises välja tuua. Kuigi on küsitav, kas teie klient aktsepteeriks Rolls-Royce'i rendiautot...
Pakkumine peaks tavaliselt sisaldama:
• Teenuse saaja (tellija) nimi, aadress ja juriidiline vorm
• Pakkumise kuupäev, võimalik, et märkus, kui kaua olete sellele pakkumisele seotud
• Pakkumise number
• Ettevalmistus- ja pildistamispäevade arv
• Ülesande kirjeldus
• Kavandatud tähtaeg
• Abistajate, modellide, meigikunstnike jms kulud
• Teile antud fotode üleandmise ulatus
• Teile antud kasutusõiguste ulatus
• Kasutatud tehnika
• Teie teostatavate järeltöötlustööde mahud
• Sõidukulud (modellidele jne)
• Cateringi kulud
• Maksetähtaja teave (koos täpse kuupäeva märkimisega)
• Märkus "Fotode kasutamine on võimalik alles pärast täielikku tasumist."
• Märkus "Hinnad on netohinnad, millele lisandub seaduslik käibemaks."
• Märkus: "Muud lisakulud, näiteks expressposti kulud jne, esitatakse tellijale pärast dokumentide esitamist arveldamiseks."
• Paus reisi- ja ööbimiskulude katteks või kirje eeldatavate reisi- ja ööbimiskulude kohta • Teie pangarekvisiidid
• Teie käibemaksu-ID
• Kokkulepitud ettemaks (juhul kui ettemaksu on kokku lepitud).
Pakkumises peaksite kirjeldama kõike seda, mida olete kliendi poolt planeeritud fotosessiooni kohta teada saanud. Need teadmised on kooskõlastamiseks, et mõlemal poolel ei oleks erinevaid ettekujutusi (näiteks fotograafia tüübi või ulatuse kohta) kui vastaspool. Selle andmekeskuse fotosarja puhul oli ebateravusega mängimine minu pildiidee oluline osa, mille ma kliendile pakkumises vastavalt suhtlesin.
Kui ei fotografeerita eraisikutele, vaid pilte kavatsetakse ärilisel eesmärgil kasutada, siis fotograafi põhiline teenus ei seisne enam (sageli mitmes tuhandes fotodes) piltide tegemises, vaid kasutusõiguste andmises. Fotograaf "lubab" kliendil tema tehtud pilte teatud ulatuses ja teatud eesmärkidel kasutada.
Kasutusõiguste andmine toimub asjakohaste, ruumiliste ja ajaliste aspektide alusel:
• Asjalik eristamine: " Milleks klient võib pilte kasutada?" Võimalikud asjalikud kasutused oleksid näiteks: internetikaup, ettevõtte brožüür, messiplakat, ajalehekuulutus, reklaamplakat, tootepakend jne.
• Ruumiline eristamine: " Kus, millistes piirkondades klient võib pilte kasutada?" Võimalikud ruumilised kasutused oleksid näiteks: Düsseldorfis, Nordrhein-Westfaleni liidumaal, Lääne-Saksamaal, Saksamaal, Saksamaal ja Austrias, Euroopas, kogu maailmas jne.
• Ajaline eristamine: " Kui kaua klient võib pilte kasutada?" Võimalikud ajalised kasutused oleksid näiteks: 24.12.2011, detsembris 2011, 3 kuuks, 1 aastaks, 5 aastaks jne.
Kasutusõiguste skeemi abil saab suurepäraselt koostada pakkumisi; see on suurepärane kalkulatsioonivahend, kuna võimaldab diferentseerimist, mis seni ei olnud võimalik, kui nagu tavaliselt kalkuleeriti ajakulu põhjal. Näide: Te saate kõne. Teid palutakse pildistama tõukivõtjat. Helistaja soovib mustvalgeid fotosid, pildistamiseks kulub 4 tundi. Teie pakkumine pildistamise eest summas 300 eurot (brutona) võetakse vastu. Järgmisel päeval on pildistamine, võtted saavad suurepärased, modell saab kohe kõik pildid DVD-lt. Nädal hiljem saate teise kõne. Helistaja on esimese kõne tegija sõber ja samal ajal olulise aluspesu tootja turundusjuht. Te aimate juba: võtted meeldisid talle, nüüd peate pildistama ettevõtte poolt pakutatud (ja pildistamispäeval juba valmis meigitud) mudelit aluspesus, mustvalgena ja 4 tunni jooksul. Küsiti teie honorariarvamust, vastate kõhutundega: 1 200 eurot pluss seaduslik käibemaks. Turundusjuht on õuduses; tema sõber oli talle rääkinud pildistamise maksumusest 300 eurot brutona.
Kuidas selgitate turundusjuhile hinnavahe? Vastus on väga lihtne: Eraisik näitab pilte parimal juhul tutvusringis. Avaldada, ka internetis, ei tohi ta pilte, välja arvatud juhul, kui see on väljendatult kokku lepitud. Aluspesu tootja kasutab pilte reklaamimiseks ajakirjades ja tootekataloogides, tootepakendites jne. Pilte avaldatakse seega märkimisväärselt suures mahus. Seega on kõrgem hind samale fotograafilisele teenusele ja samale ajakulule õigustatud. Käesolevas olukorras peaksite seega enne pakkumise esitamist küsima planeeritava avaldamise ulatust asjakohaselt, ruumiliselt ja ajaliselt. Seejärel saate koostada täpselt planeeritud avaldamistele kohandatud pakkumise.
Kui te kalkuleerite pakkumist, pole otsustav, kui kaua pildistamine eeldatavasti võtab aega, sest siis peaks aluspesu tootja, kes soovib pilte reklaamimiseks kasutada, maksma sama palju kui eraklient, kui mõlemad pildistamised kestaksid sama kaua. Otsustav on see, mil määral pilte hiljem kasutatakse, st. avaldatakse.
Väga hea abimees selle arvutusskeemi järgi pakkumiste koostamisel on raamat "Pilditasud" Mittelstandsgemeinschaft Foto Marketing (MFM) poolt, mis on välja antud Bundesverband der Pressebild-Agenturen und Bildarchive e.V. (BVPA) poolt. See maksab (koos käsiraamatuga "Bildhonorare") 33 eurot.
Kinnituskiri
Kui teie klient on teid (suuliselt või kirjalikult) volitanud, peaksite korralduse kõik üksikasjad veelkord kokku võtma ja saatma kliendile kinnituskirja, eelistatavalt faksi või kirjaga. Siin on oluline kõrvaldada võimalikud ebaselgused ning tuua veel kord esile teie tingimused, mille alusel tegutsete. Kuigi korralduse üksikasjades saavutatakse sageli kiiresti kokkulepe, peitub saatan sõna otseses mõttes detailides.
Väikestes trükitähtedes (seega üldistes ärikasutustingimustes, AGB-des) võib olla palju vastuolusid ning seetõttu aitab see kinnituskiri teie klienti veel kord teavitada teie AGB-de sisust ning muuta need samal ajal lepingu osaks. Olulised punktid AGB-des võivad olla: toimemehhanism maksehäirete korral, kliendi kohustus kontrollida fotosid kättesaamisel, kaebuste esitamise ajavahemik, kohandamisvõimalused, vahekohtumenetlus, originaalide/datameediumite tagastamine, fotoretušš jne.
Asjaajamine
Pilditöö peaks toimuma sujuvalt, tõhusalt ("tee õiged asjad") ja efektiivselt ("tee asjad õigesti"). Selle tagamiseks ärge määrake endale liiga napilt aega. Samuti on soovitatav, et isegi kui olete harjunud töötama üksi, peaks teil olema vähemalt üks või mitu abilist kaasas. Mitte ainult selleks, et aidata teil paigaldada välklambi komplekti või komplekti, vaid ka selleks, et vajadusel saaks keegi minna puuduvat rekvisiiti, cateringit, sobivat riietust jne tooma.
Kuigi kaootilise loomusega inimestena eelistate tõenäoliselt 25 asja korraga teha, aitab teie tellimuste täitmisel struktureeritud tegutsemine, et ei kaotaks ülevaadet ja saaksite efektiivselt töötada. Abilised saavad aidata teil väiksemaid töid teha, nii et saate keskenduda olulistele asjadele - pildistamisele ja kliendiga koostööle.
Eriselt paljudest minu kolleegidest leidsin alati rõõmu, kui kliendid isiklikult pildistamise ajal kohal olid. Nii tagatakse, et kliendi huvid saavad minu poolt fotograafiliselt ellu viidud. Samal ajal takistab kliendi või tema esindaja kohalolek seda, et tellija saaks fotod reklameerida, sest kui ma järgin kohalviibiva esindaja juhiseid, ei saa mind hiljem vastutavaks teha, kui tellijale tulemused ei meeldi.
Eelduseks on muidugi, et näitan regulaarselt digitaalseid tulemusi – peaasjalikult vahe- või eduaruandena – parimal juhul arvutimonitori kaudu ning täidan tema juhiseid või parandusettepanekuid.
Kui ühtegi tellija töötajat pildistamise ajal ei viibi, on mõistlikuks tagatiseks kindlasti hea mõte, et saadate aeg-ajalt mõned fototulemused e-postiga tellijale, et ta saaks pildistamise edasiminekut kontrollida ning seni saavutatut „heaks kiita“. Kui juhtub midagi ettenägematut, on alati hea, kui saate tellijat lühikese etteteatamisajaga telefonitsi kätte. Võtke seega kindlasti kliendi mobiilinumber hädaolukordadeks.
Pildistamise lõppedes tuleb teil fotod üle vaadata, enne kui need kliendile edastate. Fotograafi isiklik vaatamine on selleks, et avastada võimalikke vigu, sest miski pole piinlikum kui kui teie klient helistab ja leiab vigu, samal ajal kui olete veel teadmatu.
Koostage alati 1-2 andmekoopiat välisele kõvakettale, enne kui tulemused kliendile edastate. Seega pange lihtsalt originaalsete mälukaardid ümbrikusse ja saatke need postiga kliendile, pole sugugi hea mõte!
Oleks kahju, kui mõne tellitud pildistamise tulemused kaotsi läheksid. Tehke seega alati piisavalt varukoopiaid!
Tihti on tellija pildistamise ajal kohal ja toob kaasa oma sülearvuti. Sellisel juhul ootab ta juba pingsalt teie täis mälukaardi tühi vastu vahetamist, et saaks ajakohaselt ja endiselt pildistamise ajal fotod oma arvutisse laadida ja neid vaadata.
Arveldamine
Arved, mille arve summa on alates 100 eurost, peavad vastama järgmistele nõuetele, et need oleksid tunnustatud maksuameti poolt. Kui arve ei vasta nõuetele, võib teie klient õigustatult keelduda selle tasumisest. Kui ta seda siiski tasub, võib tema maksuamet keelduda talle käibemaksu mahaarvamisest või arve kogusumma mahaarvamisest. Sama kehtib ka teie jaoks: enne kui tasute ühe võlausaldaja arve, jälgige järgmiste punktide olemasolu:
• Märgitus "Arve"
• Arve ja teenuse saaja täielik nimi ja täielik aadress
• Teie nimi ja aadress (arvet väljastava isiku aadress; võib olla ka ettevõtte asukoha aadress)
• Teie maksu- või alternatiivne käibemaksu tuvastamise number
• Arve kuupäev (väljastamise kuupäev)
• Arvenumber (see peab olema järjestikune ja unikaalne; kindlat formaati järgima ei pea)
• Osutatud teenus (kogus ja tarne esemed või muu teenuse ulatus ja tüüp)
• Tarne kuupäev (vajaduse korral kasutage standardvormingut "Tarnekuupäev on arve kuupäev", kui eraldi tarnepäeva ei saa määrata)
• Fotograafilise teenuse jaoks erinevate maksumäärade järgi jaotatud tasu
• Käibemaksu protsent, mis rakendub (välja arvatud juhul, kui olete "käibemaksukohuslane"; vt allpool)
• Käibemaksu summa
• Koguarve summa (soovitatav; kuid pole seaduslikult nõutav osa)
• Väljastaja pangarekvisiidid (soovitatav; kuid pole seaduslikult nõutav osa)
• Tasumistähtaeg (soovitatav; kuid pole seaduslikult nõutav osa).
Fotograafidele on samuti soovitatav arvel veelkord kirjalikult fikseerida antud kasutusõiguste ulatus. Lihtsalt meeldetuletuseks. Nii ei teki kliendil segadusi.
Iga arvepostituse netosummad on esitatud eraldi, seejärel kogu sellele lisanduv käibemaks ja lõpuks kogu brutosumma, mida tuleb tasuda. Kui pakkumisel või lepingu läbirääkimistel on kokku lepitud maksetähtaeg, siis selle märkimine arvel on tavaline.
Kui olete käibemaksukohuslane väikeettevõtja vastavalt käibemaksuseaduse § 19 (kui jäite eelmisel aastal alla 17 500 euro suuruse aastakäibe ja käesoleval aastal ei ületa tõenäoliselt 50 000 eurot), siis näitaksite lihtsalt välja iga postituse summad ja kogusumma. Seaduse kohaselt sisaldub nendes postitustes käibemaks; seda ei pea näitama ega ka maksuametile üle kandma.
Meelespea
Loodame, et teie kliendid maksavad õigeaegselt! Kahjuks juhtub sageli, et arveid ei tasuta õigeaegselt. Sellel võib olla mitmeid põhjuseid. Mõned ettevõtted maksavad üldiselt oma arveid mitmekuulise viivitusega, mis toob kaasa intressitulu. Teised tahaksid maksta, aga ei saa seda teha, näiteks kuna neil endil on rahapuudus. Paljud ootavad ise makse laekumist, näiteks maksuameti poolt maksutagastuse saamist. Teised aga üritavad fotosessiooni pretendeerides väidetavate vigade tõttu arve summat üldse mitte või ainult osaliselt maksta.
Kui teie klient ei maksa arvet õigeaegselt, ärge kohe kepiga vehkige. Võib-olla on arve tõesti paberimajanduse hulgas kadunud. Küsige kõigepealt viisakalt, mis võis viia maksete hilinemiseni. Kui makse ikkagi ei laeku, siis seadke mõistlik tähtaeg (2-3 nädalat), mille möödumisel peaksite pöörduma advokaadi poole.
Üldiselt kehtib reegel, et arved on kohe tasumisele kuuluvad, välja arvatud juhul, kui on kokku lepitud teisiti. Kui teie klient ei maksa tähtajaks, ei pea teda saamatajäänud makse hoiatamiseks eraldi meenutama, vaid ta satub automaatselt viivitusse tähtaja ületamisel. Selleks et tõestada, et teie klient on arve kätte saanud, on soovitatav see lisaks originaalile saata veel kord faksiga või koheselt kirjaga. Mis aga pole hea tava, kui juba eeldada, et klient ei soovi maksta.
Kui tähtaja ületamisel klient pole maksnud, tuleks praktikas oodata veel 1-2 nädalat, enne kui küsida viisakalt, miks arvet pole tasutud. Kui saate aru, et maksmata jäeti meelega, peaksite veel ühe nädala möödumisel saatma meeldetuletuse koos palvega maksta võlgnev summa kohe. Ka võib nõuda viivist (need peavad olema realistlikud, tavaliselt 3 kuni 5 euro suuruses suurusjärgus) ning ületamise intresse eraldi esitatuna.
Ületamise intressi arvutatakse Euroopa Keskpanga (EKP) baasintressimäära ülempiiri 5% (aastas).
Edutu meeldetuletuse korral peaksite pöörduma advokaadi poole, kes viib – vajadusel ka kohtu kaudu – sisse teie nõuded. Selle eest tekkivaid kulusid peab kandma võlgnik ehk teie klient, välja arvatud juhul, kui selgub, et tal oli õigustatud põhjus maksest keeldumiseks, mis on praktiliselt võimatu, kui olete tarninud keskmise kvaliteediga fotod.
