See võib olla pettumust valmistav, kui oled unustanud oma e-posti aadressi YouTube'i kontolt. Olgu selle põhjuseks siis parooli unustamine või lihtsalt ligipääsu oma e-postile kaotamine, sa ei ole üksi. Õnneks on mitmeid tõhusaid lähenemisviise oma kontole uuesti juurdepääsu saamiseks. See juhend näitab sulle, kuidas leida üles oma unustatud e-posti aadress, et saaksid end kiiresti uuesti YouTube'i sisse logida.
Olulisemad järeldused
- Sa saad taastada oma e-posti aadressi YouTube'i konto kaudu.
- On kaks peamist lähenemist, kuidas oma e-posti aadressile juurde pääseda.
- YouTube'i toe poole pöördumine võib sulle võimaldada kiiremat abi saamist.
Samm-sammuline juhend
Võimalus 1: E-posti aadressi taastamine YouTube'i sisselogimise kaudu
Esimene samm on proovida sisse logida YouTube'i kaudu. Mine YouTube'i lehele ja klõpsa "Logi sisse". Kui oled oma e-posti aadressi unustanud, vali valik "Unustasid e-posti aadressi?".
Järgmisena suunatakse sind aknasse, kus küsitakse sinu e-posti aadressi. Pead sisestama alternatiivse e-posti aadressi, kuhu saad saata kinnituskoodi. Sisesta see e-posti aadress ja klõpsa "Edasi".
Nüüd küsitakse sinu Google'i kontoga seotud ees- ja perekonnanime. Süsteem vajab neid andmeid sinu identiteedi kontrollimiseks. Veendu, et sisestad andmed täpselt ja klõpsa "Edasi".
Kui ilmub veateade, et kontot ei leitud, siis tea, et võid olla nimed segamini ajanud. Kontrolli seda ja proovi uuesti.
Kui sul siiski ei õnnestu, saad valida teise võimaluse.
Võimalus 2: Pöördu YouTube'i toe poole
Kui esimene katse ei olnud edukas, siis järgmine samm on kontakteeruda YouTube'i toe poole. Tuge saad saata e-kirja teel aadressil support-deutschland@google.com. Mõtle läbi, mida soovid oma sõnumis väljendada.
Vastuse saamiseks võib kuluda veidi aega. Ole kannatlik ja kontrolli regulaarselt oma postkasti. Mõnikord võib klienditoega suhtlemine aidata leida kiiremaid lahendusi.
Lisaks saad YouTube'i toe poole pöörduda ka Twitteri kaudu. Mine oma YouTube'i kanalile, klõpsa "Abi" ja otsi seejärel üles "Team Tube" Twitteris. Seal saad esitada küsimusi oma murede kohta ja paluda nõu.
Otseselt toe poole pöördudes suurendad võimalust oma infole kiiresti ligi pääseda.
Kokkuvõte
On mitmeid viise, kuidas oma unustatud YouTube'i e-posti aadress tagasi saada. Parimal juhul kasutad YouTube'i konto kaudu automatiseeritud taastamisprotsessi. Alternatiivina võid pöörduda toe poole, et saada individuaalset tuge.
Korduma kippuvad küsimused
Kuidas ma leian üles oma unustatud e-posti aadressi YouTube'is?Sa saad proovida sisse logida oma YouTube'i kontoga ja kasutada funktsiooni "Unustasid e-posti aadressi?".
Mida ma peaksin tegema, kui ma kontot ei leia?Kui sa ei leia kontot taastamisprotsessi kaudu, võid kontakteeruda YouTube'i toe poole e-kirja või Twitteri kaudu.
Kui kaua võtab aega, et saada vastus tugitiimilt?Vastuse saamiseks YouTube'i toelt võib kuluda mõned päevad. Ole kannatlik ja kontrolli regulaarselt oma e-posti postkasti.
