Toote- ja teenustearenduse valdkonnas pakub Design Thinking lähenemine revolutsioonilist raamistikku loovaks mõtlemiseks ja kasutajakesksete lahenduste soodustamiseks. Tim Brown, üks Design Thinking meetodi loojatest, on sõnastanud seitse väärtuslikku soovitust, mis võivad aidata sul seda metoodikat oma innovatsiooniprotsessis edukalt rakendada. Räägime nendest soovitustest lähemalt.
Olulisemad teadmised
- Alusta Design Thinkingu protsessi varakult innovatsioonitsüklis.
- Ole alati orienteeritud oma kliendi vajadustele.
- Otsi aktiivselt tagasisidet oma sihtgrupilt.
- Ole avatud revolutsioonilistele uuendustele.
- Pööra tähelepanu eelarvele ja rahastamisstrateegiatele.
- Avasta talente koolituse ja klientide kaasamise kaudu.
- Võta aega, et läbida Design Thinkingu protsess tervikuna.
Samm-sammult juhend
1. Design Thinkingu protsessi varane kasutamine
Effektiivse innovatsiooniprotsessi esimene samm on Design Thinkingu varajane kasutamine. Paljud asutajad kalduvad kasutama seda meetodit alles pärast esimeste müügikadude teket. Siiski peaksid juba projekti või ettevõtte alguses rakendama Design Thinkingu lähenemist. Alustades kohe loovatest lahendustest, suudad luua tugeva vundamendi, mis toetab sinu toodet või teenust algusest peale.
2. Inimesekeskse lähenemise valimine
Design Thinkingu keskmes on inimesekeskne lähenemine. Selle asemel, et keskenduda ainult sisevaatenurkadele, on oluline panna klient loomelise tegevuse keskpunkti. Loo isiksused, kes esindavad sinu sihtgruppi, ja analüüsi nende demograafilisi ja sotsiaalseid omadusi. Mõtle, miks see isik võiks sinu toote osta – see aitab sul suunata oma pakkumist täpselt klientide vajadustele.
3. Väline tugi ja kliendi tagasiside otsimine
Otsese suhtluse loomiseks oma lõppkasutajaga peaksid taotluspõhiselt saama tagasisidet oma sihtgrupilt. Küsitlused võivad olla lihtne viis info kogumiseks. Veel üks väärtuslik meetod on prototüüpide või toodete testimine reaalsetes keskkondades. Vaatamata, milliseid alternatiive sinu kliendid valivad, võimaldab see sul nende otsuste põhjuseid paremini jälgida ja oma toodet vastavalt optimeerida.
4. Avatus revolutsioonilistele uuendustele
Revolutsioonilised uuendused on edukate toodete hüppelauad. Ole valmis proovima uusi ideid, mis praegu võib-olla veel olemas ei ole. Alusta prototüübi loomisest, kuid ära lase turul kohe selle prototüübiga tutvuda. Testi sisekasutajana ja vaata oma toodet uuesti läbi enne selle laiemale publikule esitlemist. Suured ettevõtted on sageli pidurdatud sisemiste struktuuride kaudu loovat mõtlemist. Sina aga võid endale lubada uute ideede arendamist, kaheldes nende selges edus kindlasti ette.
5. Eelarve- ja rahastamisstrateegiaid läbi mõtlema
Genuiinne idee on kasutu, kui see pole finantsiliselt jätkusuutlik. Jälgi, et ka sinu toode suudaks tulu teenida. On mõistlik teha juba alguses kuluanalüüs ja tagada, et kõik jääb sinu eelarveraamidesse. Väldi investeerimist projekti, kui pole realistlik, et sissetulekud kataksid kulud.
6. Talentide avastamine ja kaasamine
Veel üks väärtuslik element on andekate töötajate kaasamine. Kasuta tasuta koolitusi ja töötubasid, et juurutada Design Thinkingu oma meeskonnas. Kutsu kliente või huvilisi aktiivselt tootearendusprotsessi osalema. See võimaldab sul mitte ainult oma toodet täiustada, vaid ka tugevdada klientide kaasatust ja lojaalsust.
7. Täida protsess täielikult
Maksimaalsete tulemuste saavutamiseks on oluline võtta aega, et täielikult läbida kogu Design Thinkingu protsess. Jäta piisavalt puhveraega testide ja kohanduste tegemiseks. Kiirustades võid jätta vahele otsustavad sammud, mis viivad alaväärtuslike tulemusteni. Veendu, et läbid hoolikalt kõik protsessi etapid, et saavutada kvaliteetsed tulemused.
Kokkuvõte
Tim Browns seitse soovitust annavad selge juhendi selleks, et kasutada Design Thinkingut oma innovatsiooniprotsessis tõhusalt. Varasest protsessi rakendamisest kuni kõikide sammude täieliku läbimiseni – need põhimõtted võivad aidata sul arendada klienti keskendunud ja uuenduslikke tooteid ja teenuseid. Lase end inspireerida ja tegutse proaktiivselt, et teostada oma loovad ideed edukalt.
Korduma kippuvad küsimused
Mis on disainmõtlemine?Disainmõtlemine on loov probleemilahendusmeetod, mis keskendub kasutajate vajadustele.
Kuidas kasutan disainmõtlemist?Alusta innovatsiooniprotsessis varakult, keskendudes kliendile ja läbides hoolikalt kõik faasid.
Mis on persoona?Persoonad on väljamõeldud tegelased, kes esindavad sihtgruppi ja aitavad paremini mõista nende vajadusi ja huvisid.
Kuidas saan kliendi tagasisidet koguda?Küsitluste, prototüüpide testimise ja igapäevase kliendikäitumise jälgimise kaudu.
Miks on revolutsioonilised innovatsioonid olulised?Need aitavad eristuda konkurentidest ja reageerida tulevastele turuvajadustele.
