Disainmõtlemine on loov protsess, mis eesmärgiks on arendada innovaatilisi lahendusi, tuues esile kasutajate vajadused ja funktsionaalsuse. Kuues etapp, testimine, keskendub käimasolevate prototüüpide tõelisele proovile panemisele. Oled nüüd loonud prototüübi ja soovid teada saada, kas see on turule sisenemiseks valmis või kas on vaja teha kohandusi. Selles juhendis saad teada, kuidas edukalt läbi viia teste ja koguda väärtuslikku tagasisidet kasutajatelt.
Olulisemad teadmised
- Viige läbi teste reaalsete kasutajatega, et saada konkreetset tagasisidet.
- Arvestage sihtrühma vajadustega, olgu see siis B2B või B2C.
- Kasutage saadud tagasisidet oma prototüübi edasiarendamiseks või järgmise arendustsükli alustamiseks.
Samm-sammult juhend
1. Testi ettevalmistamine
Enne testimist veendu, et tead täpselt, mis on testi eesmärk. Koosta põhjalik testikontseptsioon, kus kirjeldad, mida soovid teada saada ja milliseid küsimusi soovid testis osalejatelt küsida. Valmista vajalikud materjalid ette, olgu selleks siis prototüüp ise või infolehed, mis esitatakse testis osalejatele.
2. Testis osalejate valik
Õigete testis osalejate valik on oluline, et testid oleksid edukad. Sõltuvalt sellest, kas arendad toodet ärilistele klientidele või lõppkasutajatele, peaksid valima asjakohased isikud, kes tulevikus seda toodet võiksid kasutada. Äritegevuse valdkonnas saad korraldada koosolekuid, samas kui tarbijaturul võid olla võimeline läbi viima toodete testimisi tänaval või koostama küsitlusi.
3. Testide läbiviimine
Nüüd on aeg testid läbi viia. Veendu, et testis osalejad saaksid töötada segamatus keskkonnas, et avaldada oma ausaid arvamusi. Esitluses prototüüp ja lase testis osalejatel seda proovida, jälgides tähelepanelikult nende reaktsioone ja muresid. Oluline on edendada väärtusi nagu avatus ja autentsus kogu testi vältel, et saada aus tagasiside.
4. Tagasiside kogumine
Kui testis osalejad on kogunud oma kogemused, on oluline koguda struktureeritud tagasisidet. Esita konkreetseid küsimusi, et mõista, mis toimis hästi ja kus esineb puudujääke. Välti üldisi avaldusi nagu "See on hea, aga..." – testimis osalejad peaksid esitama konkreetseid parendusettepanekuid.
5. Tagasiside analüüsimine
Pärast teste analüüsid kokku kogutud tagasisidet. Mis olid kõige sagedasemad märkused? Kas on korduvaid soovitusi parendamiseks? Dokumenteerige hoolikalt kõik tähelepanekud, et saada hea ülevaade oma prototüübi tugevustest ja nõrkustest. See on võti edasiseks arenguks.
6. Kohanduste tegemine
Tagasiside põhjal oled nüüd võimeline tegema sihipäraseid kohandusi. Saad teostada kas väiksemaid iteratsioone või vajadusel naasta Design Thinking protsessi varasemasse etappi. Sõltuvalt tagasiside keerukusest võib olla vajalik prototüüpi uuesti läbi vaadata või isegi ideede arendust uuesti alustada.
7. Otsuse tegemine
Testimisprotsessi lõpus otsustad, kas sinu prototüüp on valmis rakendamiseks või kas on vaja täiendavaid teste. Kui tunned tagasisidet positiivsena ja prototüüp vastab juba vajadustele, saad ettevalmistada sammu rakendamiseks ja viia selle tootmisse.
Kokkuvõte
Selles juhendis õppisid tundma olulisemaid samme disainmõtlemise protsessis testimisel. Nüüd tead, kuidas plaanida ja läbi viia teste, kuidas koguda väärtuslikku tagasisidet ning kuidas seda tagasisidet kasutada oma prototüübi optimeerimiseks. Nende teadmistega oled hästi varustatud, et ellu viia oma ideed edukalt.
Sagedased küsimused
Kui kaua kestab testimisprotsess tavaliselt?Testimisprotsess võib varieeruda sõltuvalt toote keerukusest ja testide arvust. Planeeri siiski piisavalt aega, et saada väärtuslikku tagasisidet ja teha kohandusi.
Mitmest testis osalejast peaksin osa võtma?Testis osalejate arv sõltub sinu projektist, kuid tavaliselt on piisavalt 5-10 inimest, et koguda asjakohast tagasisidet.
Mida teha, kui tagasiside on ülekaalukalt negatiivne?Analüüsi tagasiside konkreetseid punkte ja prioriteetseid vajalikke kohandusi. Kasuta neid tagasisideid võimalusena parenduseks.