Müügiprotsessi lõpuleviimisel on oluline vajalik taktitunne. Valmistumine on A ja O, et juhendada klienti otsustavatel hetkedel ja muuta ost talle atraktiivseks. Siit saad teada, kuidas end sihtotstarbeliselt lõpuleviimiseks ette valmistada ja millised võttestrateegiad aitavad sul saavutada eduka müügitehingu.
Olulisemad teadmised
- Kliendi kasu on müügitehingu seisukohalt otsustava tähtsusega.
- Identifitseeri kliendi konkreetne eesmärk ja kõrvaltingimused.
- Sisesta kliendi kasu alati oma suhtlusse.
- Formuleeri oma Kutse tegutsemisele nii, et see rõhutab ostu eeliseid.
Juhtnöörid müügitehinguks ettevalmistumiseks samm-sammult
Struktureeritud lähenemisviis aitab sul lähenemist müügitehingule teha sihikindlalt ja professionaalselt.
Samm 1: Mõista müügiprotsessi
Enne konkreetse ettevalmistuse juurde asumist peaksite mõistma erinevaid müügiprotsessi faase. Müügitsükkel hõlmab sissejuhatust, peamist osa ja lõpu, mis hõlmab lõpuleviimist.
Samm 2: Määra kliendi eesmärk
Kliendi kasu formuleerimiseks peate täpselt teadma potentsiaalse kliendi peamist eesmärki. Kui klient näiteks kavatseb 14 päevaga kaalu kaotada 5 kg, on oluline see eesmärk selgelt oma suhtluses välja tuua.
Samm 3: Arvesta kõrvaltingimustega
Lisaks peamisele eesmärgile on sageli kõrvaltingimused, mida peate arvesse võtma. Need võivad puudutada kliendi muresid või piiranguid. On oluline, et need aspektid oma argumendis arvesse võtaksite, et leevendada võimalikke hirme ja vastuseise.
Samm 4: Formuleeri kliendi kasu
Kui olete eesmärgi ja kõrvaltingimused teada saanud, saate formuleerida kliendi kasu. Näiteks võiksite öelda, et teie toode aitab kliendil lühikese aja jooksul ja ilma negatiivsete kõrvalmõjudeta kaotada 5 kg kaalu.
Samm 5: Pöördu puudumise tunde poole
Kliendi ostma sundimiseks peaksite valima emotsionaalse lähenemisviisi. Esitage küsimusi nagu „Mida jääb sulle saamata, kui sa nüüd ei osta?” või „Kuidas näeks välja sinu elu, kui sa seda võimalust ei kasuta?”. See tekitab kiireloomulise tunde.
Samm 6: Kliendi kasu tugevdamine lõpus
Enne Kutse tegevusele lisamist peaksite rõhutama kliendi kasu veel kord selgelt. Tehke selgeks, mida klient ostuga võidab ja kuidas ta saab oma eesmärkide saavutamiseks kasutada.
Samm 7: Järeldus koos Kutse tegevusele
Viimane samm on Kutse tegevusele, mis peaks julgustama klienti tegutsema. Kasutage selgeid ja motiveerivaid sõnu, et tugevdada ostusoovi ning meelde tuletada kliendile ostu kaudu saadavad eelised.
Kokkuvõte
Neid samme järgides saate end optimaalselt ette valmistada müügitehingu lõpuleviimiseks. Mõistke oma kliente, tuvastage nende vajadused ja looge selge argumentatsioon, mis keskendub nende eelistele. See suurendab teie õnnestumise tõenäosust müügitehingu edukaks muutmiseks.
Korduma kippuvad küsimused
Mis on müügitehingu lõpuleviimisel kõige olulisem tegur?Kliendi kasu on otsustava tähtsusega kliendi veenmiseks.
Kuidas ma saan tuvastada kliendi kasu?Küsi kliendilt otse tema eesmärkide ja võimalike kõrvaltingimuste kohta.
Kuidas ma formuleerin efektiivse Kutse tegevusele?Rõhuta eeliseid ja kasu, mida klient ostuga saab.
