Marketingi kompleksne maailm nõuab, et suudaksite automatiseerida teatud tegevusi, et vastata oma sihtgrupi vajadustele. Mailchimpis on teie Customer Journey õige seadistamine oluline. See õpetus näitab teile, kuidas teha täpseid seadeid, et optimeerida suhtlust oma klientidega.
Olulisemad teadmised
- Te saate korduvaid kontakte Customer Journey'is.
- Isiklikke turunduseesmärke saab seadistustes määrata.
- Teil on võimalus käsitsi kontakte reisilt välja jätta.
Samm-sammuline juhend
Alustage, ava oma Customer Journey seaded. Klõpsake selleks ekraani vasakus ülanurgas. Siin saate teha erinevaid kohandusi, mis mõjutavad teie Customer Journeyd.
Esiteks saate aktiveerida valiku "Contact Repeats". See võimaldab teil kontakte uuesti Customer Journey'sse tuua, kui nad täidavad määratud alguspunkti reegleid. See funktsioon on eriti kasulik, kui kasutaja liitub näiteks hiljem teie sihtgrupiga ja omab uut suhtlust.
Customer Journey seadistustes on oluline määratleda spetsiifilised turunduseesmärgid. Saate valida erinevaid võimalusi, näiteks suhete hoidmine, tegevuste algatamine või kontaktide uuesti kaasamine. Need eesmärgid aitavad teil selgelt struktureerida oma turundusstrateegiat.
Veel üks oluline punkt on võimalus kontakte käsitsi Customer Journey'st eemaldada. Kui soovite näiteks lisada teatud e-posti aadresse, mis ei tohiks enam Journey osa olla, saate selle siia sisestada. Nii tagate, et soovimatuid e-kirju vältida ja kontakt ei jääks reisil püsima, kuigi nad on juba loobunud.
On oluline mõista, et mõned inimesed eelistavad pigem isiklikult eemaldada nimekirjast, mitte klikkida e-kirja loobumislingile. See käsitsi meetod annab professionaalsema mulje ja tagab, et klient ei saa tulevikus rohkem sõnumeid.
Kui olete kõik need sammud läbi teinud, saate salvestada tehtud seaded ja käivitada Customer Journey. See tagab sujuva turunduskommunikatsiooni ja kõik kontaktid saavad soovitud viisil käsitletud.
Kokkuvõte
Korrektne Customer Journey seadistamine Mailchimpis võib teha vahe eduka ja ebaefektiivse turunduskampaania vahel. Veenduge, et kontrolliksite ja kohandaksite erinevaid võimalusi, et saavutada oma ettevõtte jaoks parim tulemus.
Korduma kippuvad küsimused
Kuidas saan kontakte oma Customer Journey's korduvaks muuta?Võite aktiveerida valiku "Kontakti kordused", et veenduda, et korduvad kontaktid tuuakse Journey'sse tagasi, kui nad täidavad alguspunkti reegleid.
Kuidas määrata kindlaks spetsiifilised turunduseesmärgid?Customer Journey seadistuste abil saate valida spetsiifilised eesmärgid, nagu suhete hoidmine või tegevuste käivitamine.
Kas ma saan kontakte käsitsi Customer Journey'st eemaldada?Jah, saate lisada konkreetseid e-posti aadresse, mis ei tohiks olla osa Journey'st, et vältida soovimatuid e-kirju.
