Kui oled tegev digitaalses turunduses, siis keskendub küsimus sinu sihtgrupi vajadusele. Jah, sul on toode, milles oled veendunud. Kuid kas kõik tahavad seda? Just siin tuleb mängu vajaduse analüüs, mis võib anda sulle olulisi teadmisi enne oma toote turule toomist.
Olulisemad teadmised
- Avalda vähemalt 20 inimeselt tagasisidet, et hinnata oma toote kvaliteeti ja kvantiteeti.
- Arvesta laia sihtgruppi, sealhulgas demograafiliste omadustega nagu vanus, usk ja päritolu.
- Püüa esitada avatud küsimusi, millele ei saa vastata ainult „Jah“ või „Ei“.
- Toeta vastuste kiirust, et kliendiküsitlused jääksid tõhusaks ja suunatud.
- Küsi hindu, konkurentsi, teenuseid ja funktsioone, et laiendada infopõhja ja teha kohandusi.
Samm-sammult juhend
Tagasiside kogumine
Kui hakkad oma vajaduse analüüsiga tegelema, peaksid otsima käputäis potentsiaalseid sihtgrupi liikmeid, et saada tagasisidet oma toote kohta. Ideaalis räägi vähemalt 20 inimesega, et saada põhjalik ülevaade. Piisav ei ole küsitleda ainult kahte või kolme inimest; tagasiside võib olla ühekülgne.
Lase neil katsetada sinu toodet ja kogu nende arvamused kvaliteedi ja kvantiteedi kohta. Küsi näiteks, kas nad peavad sinu toodet kasulikuks või kui palju nad seda kasutaksid. Füüsiliste toodete puhul nagu koeraküpsised võiksid küsida ka, kui palju üks koer tavaliselt tarbib.
Sihtgrupi analüüs
Me peame mõistma, kes täpselt on meie sihtgrupp. See hõlmab demograafilisi tunnuseid nagu vanus, sugu, päritolu ja mõnel juhul ka usku. Tagamaks, et sinu toode jõuab õige sihtgrupini, peaksid arvestama, millised tunnused on olulised. Vigane sihtgrupi analüüs võib viia sellele, et su toode ei saavuta soovitud edu.
Mõtle ka spetsiifilistele aspektidele, mis võivad sinu toote jaoks olulised olla. Mõned tööstusharud, näiteks finantstoodete valdkond, võivad olla tugevalt mõjutatud kultuurilistest või usulistest veendumustest.
Küsimused analüüsimiseks
Keskendu avatud küsimuste koostamisele. Selle asemel, et kohe küsida, kas keegi investeerib aktsiatesse või mitte, on palju kasulikum teada saada, mida isik aktsiates hindab või mida üldiselt turust arvab. Avatud küsimused annavad sulle sügavama ülevaate sinu sihtgrupi mõtetest.
Veendu, et sinu küsimused oleksid lihtsad ja selged. Komplekssed ja keerulised küsimused võivad vastajaid segadusse ajada ja viia oluliste vastuste puudumiseni.
Vastuste kiirus
Arvesta ka sellega, et küsimustele saaks kiiresti vastata. Väldi küsimusi, mis viivad pikkadele arutlustele. Mida lihtsamad ja lakoonilisemad vastused on, seda kiiremini saad sa informatsiooni hinnata. See aitab sul teha kiiresti kohandusi enne suurt turuletoomist.
Oluliste aspektide käsitlemine
Sinu intervjuudes peaksid käsitlema vähemalt neli põhiaspekti: hind, sarnased tooted, teenindus ja funktsioonid. Küsi näiteks: „Kui palju sa oleksid nõus selle toote eest maksma?“ või „Kas tunned mõnda sarnast toodet, kui jah, siis millist?“ Need on olulised teadmised, mis aitavad sul oma toodet paremini kohandada.
Kokkuvõte
Oma toote kohta põhjaliku otsuse langetamiseks on hädavajalik põhjalik vajaduse analüüs. Tagasiside kogumise, sihtgrupi mõistmise ja küsimuste õige sõnastamise abil saad tagada, et sinu toode vastaks klientide vajadustele ja alustaksid õiget teed juba algusest peale.
Korduma kippuvad küsimused
Milliseid küsimusi peaksin vajaduse analüüsil esitama?Keskendu avatud küsimustele, mis ei saa lihtsate „Jah“ või „Ei“ vastustega.
Miks on tagasiside kvaliteet oluline?Hiiglaslik arv vastajaid toob mitmekihilisi arvamusi, mis aitavad sul luua põhjaliku toote.
Mitu inimest peaksin küsitlema?Soovitatav on küsitleda vähemalt 20 inimest, et saada eristav pilt vajadustest.
Kas peaksin arvestama demograafiliste omadustega?Jah, demograafilised omadused on otsustava tähtsusega, et teha kindlaks, kas sinu sihtgrupp on tegelikult sinu tootest huvitatud.
Mis on need peamised punktid, mida peaksin käsitlema?Neli põhiaspekti on hind, konkureerivad tooted, teenus ja funktsioonid.