KPI-d ehk võtmenäitajad on olulised sinu veebimargistrateegiate analüüsimiseks ja parendamiseks. Kui soovid aru saada, kuidas sinu turundustegevused mõjutavad sinu klientide omandamist, on KPI-dega töötamine hädavajalik. Selles juhendis saad teada, mis on KPI-d, kuidas neid defineerida ja analüüsida, et saavutada oma eesmärke tõhusalt.
Peamised järeldused
- KPI-d mõõdavad jõudlust ja aitavad jälgida edusamme klientide omandamisel.
- Vastavad KPI-d peaksid olema konkreetseks ja mõõdetavaks, et seada selgeid eesmärke.
- Konversioonimäär on oluline KPI, et hinnata sinu veebilehe efektiivsust.
- Eri KPI-d nagu müügivihjed, kliendid ja kaasatus näitavad erinevaid jõudluse aspekte.
Juhiste samm-sammult järgimine
1. Mis on KPI-d?
KPI-d on spetsiifilised mõõdikud, mida kasutatakse ettevõtte või konkreetsete turundustegevuste jõudluse mõõtmiseks. KPI eesmärk on mõõta edusamme ja edu kvantitatiivselt. Näiteks võiks üks KPI olla veebisaidi külastajate arv.
2. KPI-de valimine
Sobivate KPI-de valimiseks tuvastad esmalt oma praegused väärtused ja eesmärgid. Mõtle läbi, millised mõõdikud on sinu online-edu seisukohalt otsustavad. Kui näiteks soovid meelitada rohkem külastajaid oma veebisaidile, võiks "Külastuste arv" olla oluline KPI.
3. Esimese KPI - Külastajate määratlus
Esimene põhiline KPI, millest peaksid lähtuma, on külastajate arv sinu veebisaidil. See on objektiivselt mõõdetav suurus. Näiteks võid hetkel saada 100 külastajat päevas ja seada eesmärgiks suurendada see arv 1000 külastajani päevas kuue kuu jooksul.
4. Konversioonimäär KPI-na
Konversioonimäär mõõdab, kui palju sinu külastajaid muutub müügivihjeks. Kui 100 inimest külastab sinu lehte ja 5 neist jätavad enda e-posti aadressi, on sinu konversioonimäär 5%. See on oluline näitaja, et mõista sinu turundustegevuste efektiivsust.
5. Müügivihjete kogumine
Müügivihjed on väärtuslikud teadmised, mis aitavad sul potentsiaalseid kliente kontaktida. Need võivad hõlmata e-posti aadresse, telefoninumbreid või muid kontaktandmeid. Ka erinevus külmade ja soojade müügivihjete vahel mängib rolli, kuna soojadel müügivihjedel on juba teatud kokkupuude sinu ettevõttega.
6. Klientide määratlemine KPI-na
Ostja on isik, kes on sinult tegelikult midagi ostnud. Nende ostudest saadud tulu on küll oluline, kuid kindlasti tuleb teha vahet tulu ja kasumi vahel. Klient ei ole mitte ainult keegi, kes on ostu teinud, vaid ka väärtuslik osa sinu ärimudelist.
7. Kaasatust mõõtmine
Kaasatus näitab, kui aktiivselt sinu sihtrühm suhtleb sinu sisuga. Kommentaarid sotsiaalmeedia postitustel või osalemine üritustel on olulised näitajad selle kohta, kui hästi su sisu vastu võetakse. Siin kehtib reegel: mida suurem kaasatus, seda tõenäolisem on uute klientide võitmine.
8. Top 10 positsioonide analüüs
Kui su veebileht on otsingutulemustes hästi positsioneeritud, on see eduka veebiturunduse märk. Kui oled Google'is või teistel platvormidel esimese 10 hulgas, näitab see, et sinu sisu on sinu sihtrühma jaoks oluline.
9. Call-to-Action (CTA) konversioonimäär
Call-to-Action konversioonimäär on veel üks oluline KPI. See mõõdab, kui palju kasutajad klõpsavad konkreetsele tegevuskutsele. Kui näiteks külastab 100 inimest sinu müügilehte ja 20 neist klõpsavad "Osta kohe", on sinu CTA konversioonimäär 20%.
10. Maandumislehe konversioonimäär
Maandumislehe konversioonimäär on samuti oluline. See mõõdab, kui efektiivsed on sinu maandumislehed müügivihjete genereerimisel. Siin analüüsid, kui palju külastajad jätavad oma kontaktandmed või muul viisil suhtlevad.
11. Konversioonimäär müügivihjest klientideks
Viimaks on oluline ka konversioonimäär müügivihjest klientideks. See annab sulle aimu, kui palju su genereeritud müügivihjeid tegelikult tasuvateks klientideks saavad. Kõrge määr võib viidata efektiivsetele müügimeetoditele, samas madal määr näitab optimeerimisvõimalusi.
Kokkuvõte
KPIde mõistmine ja rakendamine on oluline sinu turundusstrateegia jaoks klientide hankimisel. Regulaarselt oma KPIsid kontrollides ja kohandades saad suunata oma optimeerimist ja efektiivselt juhtida oma turundustegevusi.
Sagedased küsimused
Mis on KPId?KPId on mõõdikud, mis mõõdavad turundustegevuste tulemusi ja edukust.
Kuidas ma määratlen KPIsid?Määratle oma eesmärgid ja vali välja spetsiifilised, mõõdetavad väärtused, mis näitavad sinu arengut.
Mis on konversioonimäär?Konversioonimäär näitab, kui palju külastajaid saavad väljavaadeteks või ostjateks.
Mis vahe on väljavaadetel ja klientidel?Väljavaated on huvitatud isikud, samas kui kliendid on isikud, kes on tegelikult ostu sooritanud.
Miks on osalusmõõdikud olulised?Osalus näitab sinu sihtgrupi interaktiivsust ja võib juhatada tulevaste ostudeni.
