Kasutajakogemus (UX) ja kliendi teekond - praktiline juhend

Kasutajasõbralikud kuupäevavalijad lihtsateks broneeringuteks

Kõik õpetuse videod Kasutajakogemus (UX) ja klienditeekond - praktiline õpetus

Datumite või ajavahemiku valimine võib paljudele kasutajatele olla esimene tõke reiside või majutuse broneerimisel. Sageli otsustavad potentsiaalsed külalised sel hetkel broneeringust loobuda, kui kasutajaliides on segane või ebaselgelt kujundatud. Selles juhendis saate teada, kuidas läbimõeldud kuupäevavalik mitte ainult parandab kasutajakogemust, vaid suurendab ka tõenäosust, et külastajad tegelikult broneeringu teevad.

Olulisemad teadmised

  1. Efektiivne datavaliku kujundus võib suurendada konversioonimäära.
  2. Oluline on, et kasutajad saaksid nii saabumis- kui lahkumiskuupäevad lihtsalt valida.
  3. Kujundus peaks olema selge ja arusaadav, et vältida eksimusi.
  4. Vead on võimalik vältida selgete takistustega, nagu halliks muutunud juba hõivatud või minevikupäevad.

Samm-sammuline juhend

Samm 1: Kasutaja kavatsuse mõistmine

Juba planeerimise alguses on oluline mõista kasutajate vajadusi ja kavatsusi. Nad soovivad valida kuupäeva oma puhkuse jaoks ilma takistusteta. Näide: Kui soovite oma partneriga romantilist peatumist planeerida, peaksid broneerimislehed keskenduma täpselt sellele kavatsusele.

Kasutajasõbralikud kuupäevavalijad lihtsate broneeringute jaoks

Samm 2: Broneerimisprotsessi visuaalne ettevalmistamine

Kui kujundate broneerimislehte, veenduge, et saadaolevad valikud oleksid visuaalselt atraktiivsed ja lihtsasti navigeeritavad. Üks näide võiks olla, kui valite sihtkohana kauni lossihotelli. Pea meeles kujundada selge ja intuitiivne broneerimisprotsess, et iga vajalik samm oleks arusaadav.

Kasutajasõbralikud kuupäevavalijad lihtsate broneeringute jaoks

Samm 3: Vigade vältimine andmete sisestamisel

Milliseid kogemusi olete saanud, kui sisestate kuupäeva teatud vormidesse? Kui vorm ei paku otsest broneerimisvõimalust või sisestamine on mobiilseadmes keeruline, tekitab see kasutajates frustratsiooni. Sage viga on andmete õige valimise võimaluse puudumine, mis võib viia katkestuseni. See probleem tuleb lahendada lihtsate, kuid efektiivsete kujundusmeetmete rakendamisega.

Kasutajasõbralikud kuupäeva valijad lihtsate broneeringute jaoks

Samm 4: JavaScript-i probleemide tuvastamine

Kui broneerimislehe laadimisel tekib probleeme, nagu oluliste JavaScript-failide laadimisel, on soovitatav tagada, et leht toimiks alati sujuvalt. Muidu võivad kasutajad lehe enne oma kavatsuse täitmist lahkuda.

Kasutajasõbralikud kuupäevavalijad lihtsate broneeringute jaoks

Samm 5: Kasutajasõbralikku kuupäevalauda

Intuitiivne kuupäeva valija, mis võimaldab kasutajatel otse saabumis- ja lahkumiskuupäevad valida, on hädavajalik. Ajavahemiku valimisel peaksid olema selgelt nähtavad saadavuse funktsioonid. Sageli eelistatakse kaheaastavaadet, et säilitada ülevaade. See tagab parema kogemuse broneerimisprotsessi ajal.

Kasutajasõbralik kalender broneeringute lihtsaks tegemiseks

Samm 6: Hülgamiste vältimine

Mõtle alati välja valitud kuupäevad, mis enam saadaval ei ole, halliks muuta. Kui kasutaja üritab valida möödunud kuupäevi, võib tekkida frustratsioon. Hästi struktureeritud protsess, mis arvestab neid probleeme, viib positiivse kasutajakogemuseni.

Samm 7: Teabe pakkumise optimeerimine

Saadaolevate andmete ja lisateabe, nagu ööbimiste arvu, selge ja õiglane vaade on oluline. Teie veebisaidil tuleks tagada, et kasutajad saaksid oma broneerimisprotsessi ajal piisavalt teavet, et vältida ebakindlust. Lisaks kaaluge piisavalt visuaalsete vihjete lisamist valimisprotsessi.

Kasutajasõbralikud kuupäevalülitid lihtsate broneeringute jaoks

Samm 8: Kasutajakäitumise jälgimine

Kuupäeva valiku ajal kasutajakäitumise jälgimine aitab teil kasutajakogemust veelgi optimeerida. Analüüsides, kus kasutajad broneerimisprotsessi katkestavad, saate tuvastada nõrkusi ja neid kohandada.

Kasutajasõbralikud kuupäevavalijad lihtsate broneeringute jaoks

Samm 9: Kasutajate tagasiside kaudu püsiv parendamine

Kasutajate tagasiside kogumine ja analüüsimine on oluline, et pidevalt oma broneerimisprotsessi parendada. Sageli võivad väiksed muudatused avaldada suurt mõju. Näiteks võib kalendri muutmine nädala vaateks hõlbustada valiku tegemist.

Kokkuvõte

Sagedased küsimused

Miks on intuitiivne kuupäevavalija oluline?Intuitiivne kuupäevavalija aitab parandada kasutajakogemust ja vähendada katkestusi.

Mis juhtub, kui kuupäevi valitakse valesti?Valesti valitud kuupäevad võivad põhjustada tõrkeid ja kasutajaid frustreerida.

Kuidas saan kuupäeva ja ajavahemiku valimist optimeerida?Selgeid selgitusi, visuaalseid abivahendeid ja mitmeetapilist valimisprotsessi kasutades.

Kui sageli peaksin kasutajatelt tagasisidet küsima?Regulaarselt, et tagada pidevad parandused.

Miks on minevikus asuvate kuupäevade halliks muutmine oluline?Minevikus asuvate kuupäevade halliks muutmine aitab vältida kasutajate frustratsiooni ja vähendada vigade tõenäosust.