Kasutajakogemus (UX) ja kliendi teekond - praktiline juhend

Tõhusad kasutusel põhinevad lubadused sinu veebilehele

Kõik õpetuse videod Kasutajakogemus (UX) ja klienditeekond - praktiline õpetus

Digimaailmas edukalt tegutsemise võimalus sõltub sageli sellest, kui selgelt ja veenvalt sa suhtled ning millist kasu su tooted või teenused pakuvad. Kasutuspõhisel lubadusel on otsustav roll selles, kas kasutajad jäävad sinu lehele või lahkuvad kiiresti. Eriti e-kaubanduses ja teenusepakkujate seas on oluline, et su sihtkliendid saaksid kiirelt aru, mida nad sinult oodata saavad. Selles juhendis jagame sulle väärtuslikke teadmisi ja näiteid selle kohta, kuidas saad oma pakkumise atraktiivselt esitleda.

Olulisemad teadmised

Kasutuspõhine lubadus peab olema arusaadavalt sõnastatud ja kohe silma torkama. See peaks olema selgelt äratuntav kategooriates ja tootesaitidel, et külastajad saaksid kiiresti mõista, miks nad peaksid sinult ostma või broneerima. Agentuurivaldkonnast pärit edulood näitavad, kuidas saad neid põhimõtteid tõhusalt rakendada.

Kuidas sõnastada oma kasutuspõhist lubadust

Samm 1: Kasutaja ootuste mõistmine

Alusta analüüsiga, mida su sihtgrupp ootab, kui nad külastavad su Veebilehte. Postita endale need küsimused: Mis on nende peamised mured? Mida nad loodavad saavutada? Need teadmised on olulised, et kohandada oma kasutuspõhine lubadus vastavalt.

Efektiivsed kasutajapõhised lubadused oma veebisaidile

Samm 2: Kasusaadete selge kommunikatsioon

Kuidas sa sõnastad oma kasutuspõhise lubaduse? See peaks olema selge ja lööv. Veenevaks näiteks on e-kaubanduse pood, mis kommunitseerib oma tootesaitide sisu selge kasu kaudu. Pigem kui lihtsalt toodete loetlemine, peaksid selgitama, mida kliendid võidavad, kui nad sinult ostavad.

Efektiivsed kasutuspõhised lubadused oma veebisaidi jaoks

Samm 3: Visuaalsete elementide kasutamine

Kasuta visuaalseid elemente, et toetada oma lubadust. Graafika ja ikoonid aitavad muuta informatsiooni arusaadavamaks. Vaata, kuidas agentuurid kujundavad visuaalselt oma viiteid, et luua usaldust ja näidata potentsiaalsetele klientidele, kuidas nad teenuste kasutamisest kasu saavad.

Efektiivsed kasutuspõhised lubadused sinu veebisaidile

Samm 4: Edu lugude esitamine

Kasuta edulugusid, et tugevdada usaldust oma ettevõtte vastu. Eriti agentuurivaldkonnas võivad konkreetsed numbrid ja näited möödunud projektidest aidata tugevdada usaldust oma oskuste vastu. Näita, milliseid tulemusi sa seni saavutanud oled ning millised eelised see potentsiaalsetele uutele klientidele kaasa toob.

Efektiivsed kasutajapõhised lubadused sinu veebisaidile

Samm 5: Ülekandmine mobiilsetesse formaatidesse

Veendu, et kõik su sisud oleksid mobiilsetest seadmetest hästi kättesaadavad. Paljud kasutajad sirvivad tänapäeval nutitelefonide kaudu. Jälgige, et kasutuspõhine lubadus oleks selgelt kommunikeeritud ka su veebilehe mobiiliversioonis ning et olulised kontaktandmed oleksid kergesti leitavad.

Efektiivsed kasutajapõhised lubadused oma veebisaidile

Samm 6: Kutse tegevuse elementide lisamine

Seo kutsed tegevuse elemendid mõistlikult, et kasutajad saaksid kiirelt soovitud samme astuda. See võiks olla lihtne nupp kontakti võtmiseks, mis loob kohe e-kirja või suunab kasutaja Google'i kaartidele. Need lingid peaksid olema mitte ainult hästi nähtavad, vaid ka atraktiivselt sõnastatud.

Efektiivsed kasutuspõhised lubadused sinu veebisaidile

Samm 7: Pidev jälgimine ja kohandamine

Sinu kasutuspõhine lubadus ei tohiks olla staatiline. Analüüsi regulaarselt, kas su kommunikatsioon on ikka veel ajakohane ja vastab su sihtgrupi vajadustele. Kasuta analüütikatööriistu, et näha, kuhu sinu lehel kasutajad klõpsavad ja kus nad lahkuvad. See aitab sul teha optimeerimisi.

Efektiivsed kasutuspõhised lubadused oma veebisaidile

Kokkuvõte

Selge kasutuspõhise lubaduse kommunikatsiooni abil lood sa usaldust ja soodustad oma külastajate ostmisvalmidust. Kasuta eespool nimetatud samme, et veenduda, et kasutajad saavad kiirelt aru, millist kasu nad sinu juures saavad. Olgu selleks visuaalsed elemendid, edulood või mobiilsed kohandused - iga võimalust tuleb ära kasutada, et kliente veenda.

Korduma kippuvad küsimused

Mis on kasutuspõhine lubadus?See on selge ja arusaadav kommunikatsioon selle kohta, mida klient saab teie tootest või teenusest.

Miks on kasutuspõhine lubadus oluline?See aitab luua usaldust ja mõjutada kasutaja ostuotsust.

Kuidas ma saan tagada, et minu lubadus on selge?Analüüsi oma sihtrühma ootusi ja testi erinevaid sõnastusi oma veebisaidil.

Mis on näited tõhusast kasutuspõhisest lubadusest?Numbrid ja tulemused varasematest projektidest või klientide tagasiside, mis edastavad konkreetseid eeliseid, on näited.

Kuidas saan optimeerida mobiilse kasutajakogemuse?Veendu, et kõik teave on selgelt nähtav ja kergesti kättesaadav, sõltumata sellest, millises seadmes lehekülg avatakse.