Ettevõtte positsioneerimine on selle edukuse oluline tegur. Kuidas saad efektiivselt kasutada oma kvaliteedilubadust, sotsiaalset tõendusmaterjali ja garantiisid, et pöörduda oma sihtgrupi poole ja luua tugev turupositsioon, saad teada sellest postitusest. Järgmistes jaotistes näitan sulle, millised aspektid on olulised ja kuidas neid brändi loomiseks sihipäraselt kasutada.
Olulisemad teadmised
Kvaliteedilubadused, sotsiaalne tõendusmaterjal ja garantiid on positsioneerimise kesksed elemendid. Need mitte ainult ei aita usaldust luua, vaid mõjutavad ka sinu klientide ostuotsuseid. Positiivsete aspektide kõrval mängivad kommunikatsioonis rolli ka hirm ja vaenupildid, mis saavad aidata sul oma sihtgrupini jõuda ja negatiivseid kogemusi vältida.
Juhend positsioneerimiseks samm-sammult
Samm 1: Määratle oma kvaliteedilubadus
Tugev kvaliteedilubadus on sinu positsioneerimise alustala. Oluline on, et sinu lubadus oleks selgelt edasi antud. Nagu Miele seda teeb, peaksid sinagi oma kvaliteedilubaduse paigutama oma veebisaidile ja turundusmaterjalidesse. Seda saavutad, esile tõstes oma toodete või teenuste kvaliteeti ning toetades seda klientide hinnangute ja sertifikaatidega.
Samm 2: Panusta sotsiaalsesse tõendusmaterjali
Sotsiaalne tõendusmaterjal, sageli nimetatud ka sotsiaalseks tõenduseks, mängib olulist rolli sinu ettevõtte tajumisel. Näita, et teised ettevõtted või isikud usaldavad sind. Klientide arvamused, viited ja pressiteadete jagamine on tõhusad meetodid selle sotsiaalse tõendusmaterjali tugevdamiseks. Sellega lood usaldust potentsiaalsete klientide seas, kes kaaluvad sinu toodete või teenuste ostmist.
Samm 3: Integreeri garantiid
Garantiid võivad oluliselt suurendada sinu sihtgrupi turvatunnet. Olgu selleks raha tagasi garantii või erilised teenusegarantiid - need vähendavad riske klientide jaoks ning lihtsustavad ostuotsust. Sõnasta garantiid selgelt ja julgusta kliente neid kasutama. Näiteks võiks 30-päevane raha tagasi garantii või rahulolu garantii olla kasulik sinu usaldusväärsuse tugevdamiseks.
Samm 4: Kasuta negatiivseid aspekte strateegiliselt
Kuigi positiivne tajumine kvaliteedilubaduste ja garantiide abil on oluline, saab ka negatiivseid aspekte nagu hirm ja võimalikud tagajärjed kommunikatsioonis kasutada. See meetod võib olla eriti tõhus valdkondades, kus turvalisus mängib suurt rolli, nagu kindlustus. Stsenaariumide loomine, kus klient näeb potentsiaalseid riske, ja samal ajal lahenduse pakkumine oma toote või teenuse abil, on tõestatud meetod.
Samm 5: Arenda sihitud kommunikatsioonistrateegiaid
Sinu kommunikatsiooni viis on oluline positsioneerimiseks. Vali sihtgrupile olulised kommunikatsioonikanalid ja kasuta sihipäraseid sõnumeid, et edastada nii positiivseid kui ka negatiivseid aspekte oma toodetest või teenustest. Läbimõeldud kommunikatsioon tagab, et jääksid klientidele meelde ja nad suudaksid end sinu brändiga samastada.
Kokkuvõte
Ettevõtte positsioneerimine nõuab läbimõeldud strateegiat. Sinu kvaliteedilubadus, sotsiaalne tõendusmaterjal ja sihitud garantiid on vältimatud elemendid. Samal ajal saad kasutada ka negatiivseid aspekte oma kommunikatsioonis turvatunde loomiseks ja võimalike riskide esiletoomiseks. Järgi strateegiliselt kõiki mainitud samme, et saavutada tugev turukohalolek.
