• ABC-asiakasanalyysi

Tässä liiketaloudellisessa analyysimenetelmässä asiakkaat jaetaan yritykselleen merkityksellisyyden perusteella kategorioihin: ABC:ssä A tarkoittaa "erittäin tärkeä", B tarkoittaa "tärkeä" ja C tarkoittaa "vähemmän tärkeä". Tämän avulla voidaan erottaa liikevaihdoltaan vahvimmat heikoimpien liikevaihtoa tuovien asiakkaiden joukosta.

▶ Videovinkki: ABC-asiakasanalyysi ja asiakasuskollisuus

• Above the line (ATL)

Tällä tarkoitetaan perinteistä, suoraan tunnistettavaa mainontaa. Tähän kuuluvat esimerkiksi radio- ja TV-mainokset, sanomalehti-ilmoitukset tai ulkomainonta. Above-the-line-markkinoinnin etuna on suuri kattavuus, jolla voidaan tavoittaa monta potentiaalista asiakasta. Vastaava käsite alapuolella olevasta linjasta on Below-the-line-mainonta.

• Absatzkanal

Myyntikanavalla kuvataan eri jakelukanavia, joita pitkin tuote kulkeutuu valmistajalta loppukäyttäjälle. Myyntikanavia on kahdenlaisia: suora myynti, kuten verkkokauppa tai suoramyynnin kautta, ja epäsuora myynti, kuten myynti tukkukaupalle tai franchising-myynti.

• Poistumisaste/Bounce Rate

Poistumisaste (eng. Bounce Rate) paljastaa, kuinka moni verkkosivuston kävijä poistuu heti ensimmäisen latauksen jälkeen. Tämän luvun analysointi tarjoaa tärkeitä vihjeitä sivuston optimointiin – esimerkiksi toimenpiteitä, jotka tekevät sivustosta houkuttelevamman ja helpommin käytettävän käyttäjille, mikä johtaa parempaan käyttäjäkokemukseen.

• AdClicks

Kuinka monta kertaa verkkomainosbanneria on klikattu? AdClicksit kertovat sen. Tämä luku osoittaa, onko verkkokampanja onnistunut vai ei. Nykyään suuri osa online-markkinointikampanjoista perustuu AdClicksien laskentaan.

• Added Value

Lisäarvo – englanniksi Added Value – edustaa tuotteen tai palvelun lisäksi tarjoamaa asiakasarvoa. Lisäarvolla yritys voi luoda tuotteelleen kilpailuedun, joka erottaa sen kilpailijoista. Online-markkinoinnissa lisäarvo voi olla ratkaiseva tekijä, joka lopulta käynnistää menestyksen.

• Impressionit

Impressionit tarkoittavat mainosten näyttökertoja verkkosivustolla. Ne auttavat mainostajia selvittämään, kuinka usein heidän mainoksensa oli näkyvillä. Kyseessä voi olla esimerkiksi banneri. Se voi näkyä useita kertoja yhden sivun latauksen aikana. Analyysi antaa tietoa käytetyn mainoksen menestyksestä.

• AdWords/Google Ads

AdWords tai Google Ads on Googlen oma online-mainosohjelma. Mainostajat voivat ostaa maksullisia verkkomainoksia, jotka näkyvät tarkasti Googlessa, kun käyttäjä osoittaa kiinnostusta mainostajan tarjouksiin syöttämällä vastaavan hakusanan.

• Affiliate-markkinointi

Affiliate-markkinointi tarkoittaa kumppanimarkkinointia. Tämä periaate on havaittavissa: Yritys valitsee yhden tai useamman kumppanin eli affiliate-verkkosivuillaan mainostaa tuotteitaan ja palveluitaan. Kumppanit puolestaan saavat siitä provision. Affiliate-markkinointi on tehokas keino dataperusteiseen markkinointiin, jonka avulla toimenpiteet voidaan kohdentaa tarkemmin, henkilökohtaisemmin ja tehokkaammin.

▶ Koko video-opas: Rahaa affiliate-markkinoinnilla ansaitsemiseen

• AIDA-kaava

AIDA on lyhenne sanoista: Attention, Interest, Desire, Action. Kaava kuvaa onnistuneen mainonnan vaikutusta neljässä eri vaiheessa: Ensinnä se herättää kohdeyleisön huomion (Attention). Sen jälkeen se herättää kiinnostuksen tuotetta tai palvelua kohtaan (Interest). Mikäli tästä kehittyy halu (Desire), tämä johtaa lopulta toimintaan (Action), kuten esimerkiksi ostoon tai varaamiseen.

▶ Suositus: Video-oppaat AIDA-kaavasta

• Analytics (Google)

Google Analytics on kattava verkkosivustojen analysointityökalu. Kerättyjen tietojen perusteella verkkosivuston kävijöiden käyttäytyminen voidaan jäljittää. Työkalu tutkii esimerkiksi kävijöiden viipymäajan, heidän alkuperänsä ja sen, tulivatko he hakukoneesta sivustolle. Näin verkkosivustojen tai mainoskampanjoiden menestystä voidaan mitata yksityiskohtaisesti. Palvelu ei kuitenkaan ole ollut vuodesta 2022 lähtien sallittua Euroopassa tietosuojasyistä.

• Tietoisuus

Markkinoinnissa puhuttaessa tietoisuudesta, yleensä tarkoitetaan bränditietoisuutta eli brändin tunnettavuutta. Tähän suuntautunut markkinointi asettaa brändin sen imagon ja kilpailuetujen keskiöön. Näin brändin imago vahvistuu ja kohdeyleisö sitoutuu siihen voimakkaammin.