Näkemys, missio ja arvot – näiden kolmen pilarin avulla annat brändillesi identiteetin. Tärkeitä kysymyksiä odottaa vastauksiasi: Miksi yrityksesi on olemassa? Minne haluat viedä sen? Mitä uskomuksia edustat? Blogisarjassamme brändin näkemyksestä, missiosta ja arvoista autamme sinua näiden teemojen kanssa. Aloittakaamme neuvoilla näkemyksesi suhteen.
Vaikka Helmut Schmidt aikoinaan sanoi: "Jolla on näköaloja, hänen pitäisi mennä lääkäriin" – yrityksellesi näkemys on tulevaisuuden ratkaiseva perusta. Se määrittelee suunnan, päämääräsi. Se antaa sekä sinulle ja tiimillesi että kohdeyleisöllesi suunnan. Näkemys määrittelee yrityksesi tulevaisuuden suunnan, ja vasta siitä johdetaan missiosi – jonka käsittelyyn palaamme myöhemmin.
Joten minne haluat matkan suuntautuvan? Missä haluat olla kymmenen vuoden kuluttua? Mitä haluat saavuttaa tai muuttaa tarjonnallasi? Miten voit tehdä kohdeyleisösi tulevaisuudesta parempaa?
Hyödyt hyvästä näkemyksestä
Hyvin laadittu näkemys tuo paljon etuja. Mitkä? Olemme kirjanneet ne sinulle yhdellä silmäyksellä:
- Voit keskittää yrityksen kehityksen selkeästi yhteen päämäärään.
- Luo luottamusta, koska kommunikoit selkeästi, mitä haluat saavuttaa.
- Luo identiteettiä – asiakkaille ja työntekijöille.
- Asiakkaasi ja työntekijäsi voivat samaistua paremmin brändiisi.
- Voit kohdentaa yrityksen strategian sekä ulkoisesti että sisäisesti paremmin.
- Statementsi asettaa suunnan ja auttaa päätöksenteossa sekä epäilyksissä.
- Tehdä päätöksesi tiimillesi läpinäkyviksi ja perustelluiksi.
- Motivoit tiimiäsi paremmin saavuttamaan asetetut tavoitteet.
Silmänräpäyksessä näkemyksesi tuo sinulle mitattavasti enemmän menestystä. Tämä on jopa todistettu: "Corporate Culture and Performance" -tutkimuksessa John P. Kotter ja James L. Heskett osoittivat, miten paljon paremmin yritykset, joilla on konkreettinen visio verrattuna niihin ilman visiota, menestyvät. Tässä tutkimuksessa visiota omaavat yritykset saavuttivat seuraavat tulokset:
- nelinkertaisen liikevaihdon kasvun
- kahdeksankertaisen työllisyyskasvun
- kaksitoistakertaisen osakekurssin voimakkaamman kasvun
Sinun näkemyksesi on lausuntosi
Tee se helpoksi ja sano se yksinkertaisesti. Hyvä näkemys overtuu simppeleydellään. Se on selkeä, helppo muistaa ja saa olla myös iskevä. Lisäksi sen pitää välittää tunteita. Tämä pätee tiimiisi, joka seuraa sinua tämän perustan avulla. Ja se pätee asiakkaisiisi, jotka haluavat samaistua näkemykseesi. Hyvä näkemys antaa siis sysäyksen sekä sisäisesti että ulkoisesti.
Ennen kuin löydät ja muotoilet näkemyksesi – muista: Älä kuvaile epärealistista ideaalia. Vältä pintapuolisia fraaseja kuten "innovatiivinen" tai "älykkäät ratkaisut". Pysy aitona, uskottavana ja lähellä tilannetta. Jos näkemyksesi on heti selvä, se on hyvä. Jos ihmiset joutuvat miettimään, hylkää se.
Esimerkkejä hyvin muotoilluista näkemyksistä
lauseen yksinkertaisuuden – joka herättää siten tunteita.
- IKEA: Tarjota monille ihmisille parempi arki.
Tosiasiassa jo rajana Allgemeinen, tämä visio vakuuttaa rehellisyydellään ja yksinkertaisuudellaan. Siinä olisi voinut lukea myös "Paras arki ...", mutta silloin vaikutus olisi ollut täysin erilainen. Se olisi ollut uskottamaton.
- Oxfam: Oikeudenmukainen maailma ilman köyhyyttä.
Jättimäinen tavoite, ja silti Oxfamilta uskoo sen. Sillä ei ole merkitystä, saavutetaanko tätä tavoitetta koskaan 100 %:sti. Tärkeää on usko ja halu yrittää.
- Alzheimer’s Association: Visiomme: Maailma ilman Alzheimeria.
Yksiselitteinen, erittäin yksinkertainen ja päättäväinen. Suorempaa ei voi mennä. Hyvä esimerkki siitä, ettei kyse ole kauniista kielestä tai sanaleikeistä. Tärkeintä on puhdas lausunto.
- WalMart: Antaa tavallisille ihmisille mahdollisuuden ostaa samoja asioita kuin rikkailla ihmisillä.
Kuulostaa houkuttelevalta, vai mitä? Se on tietysti käännetty englannista, mutta tarkoitus ja sanamuoto tulevat selvästi esiin. Kaikki voivat, jopa haluta, samastua tähän, jotka ovat hieman niukemmalla kukkarolla. Täydellisesti tehty suurelle WalMartin kohdeyleisölle.
- Microsoft: Tietokone jokaisella työpöydällä ja jokaisessa kodissa.
Esimerkki on 70-luvulta eikä enää pätevä. Se on lausunto, jota silloin tuskin kukaan pystyi kuvittelemaan. Ja silti se oli ihana visio, jota kaikki toivoivat. Huomaatko vielä jotain? Juuri näin: näkemykset ovat voimassa vain siihen asti, kunnes niiden tavoite on saavutettu. Sen jälkeen ne voivat, jopa täytyy, mukautua.
Esimerkkejä vähemmän hyvin muotoilluista visioista
Kuinka monta hyvää visiota onkaan, niin monta voi myös huoletta unohtaa. Ne unohtuvat jopa automaattisesti, koska ne eivät herätä intohimoa.
- REWE: Paras suoritus – asiakkaille, kauppiaille, työntekijöille.
Huomaatko, miten suppea iskulause voi vaikuttaa visiossa? Mikä on paras suoritus? Sitä ei kukaan voi kuvitella konkreettisesti. Lisäksi se taitaa ennemmin olla arvo kuin visio.
- BASF: Olemme "kemian yhtiö" ja toimimme menestyksekkäästi kaikilla tärkeillä markkinoilla.
Hmm, tässä ei oikeastaan näy todellista päämäärää. Se kuulostaa ennemmin julistukselta, jonka tavoitteena on hallita kilpailua. Siinä ei ole mitään yhteistä vision kanssa.
Aika on kypsä omalle visiollesi
Oletko jo törmännyt omaan visioosi lukiessasi näitä rivejä? Todennäköisesti tarvitset vielä aikaa selvittääksesi, mikä on brändisi ydin. Kokeile, kerää ideoita ja esittele niitä sisäisessä ryhmässä. Kehittäkää yhdessä visio. Kun se on paikallaan, seuraava prosessi odottaa jo: Mission löytäminen. Mutta siitä lisää seuraavassa blogikirjoituksessa visiosta, missiosta ja brändin arvoista.