Uskoitpa tai et, lähes kaikki ihmiset manipuloivat toisiaan. Tietoisesti tai tiedostamatta.. Olemme tehneet sitä ollessamme pieniä ja halusimme uuden lelun, kerjäämällä sitä vanhemmilta tai pelaamalla heitä vastakkain. Tai kumppaniemme kanssa, kun halusimme saavuttaa jotakin. Tärkeintä on, ettei ylitä rajaa. Erityisesti työkontekstissa esimiesten roolissa tiiminvetäjänä vastuuhenkilönä.

Kun tämä tapahtuu perheessä, se on yksi asia, mutta kun se tapahtuu työpaikalla, se on aivan eri asia. Työssä me saamme palkkaa tietystä työstä, joka tehdään tietyllä laadulla, tietyssä ajassa ja tietyn sopimuskauden puitteissa. Meidän tehtävämme on saavuttaa yrityksen tavoitteet. Kaikki muut suoritukset tulisi maksaa erikseen tai jättää suorittamatta, koska niitä ei ole sopimuksessa tai työnkuvaus. Tässä kohdassa voisi vetää rajan, mutta käytännössä jokainen esimies yrittää puristaa sinusta maksimin. Onko sinun tehtävä lisätehtäviä vai ei, on sinun päätettävä. Se riippuu tavoitteistasi ja suunnitelmistasi. Haluan herättää sinut tämän kirjoituksen avulla huomaamaan helpommin, missä tilanteissa sinua manipuloidaan ja mitä tekniikoita esimiehesi tai välttämättömiä soveltaa.

Manipulointitekniikat

Manipulointi voi ottaa erilaisia muotoja, ja meistä jokainen on jollain tavalla törmännyt siihen. Tässä osiossa tarkastelemme joitakin yleisiä manipulointitekniikoita, joita käytetään sekä päivittäisessä elämässä että työpaikalla. Näiden tekniikoiden ymmärtäminen auttaa sinua tunnistamaan manipuloinnin paremmin ja reagoimaan siihen asianmukaisesti.

Sääliin vetoaminen

Sääliin vetoaminen tarkoittaa toisen henkilön myötätunnon herättämistä ja saamista hänet täyttämään pyyntö tai tehtävä. Tätä tekniikkaa käytetään usein halutun saamiseksi pelaamalla toisen henkilön tunteilla.

• Esimerkki lapsista: Lapsi voisi sanoa: "Äiti, haluan tuon lelun niin kovasti, osta se minulle, muuten tulee tosi surullinen olo."
• Esimerkki työpaikalta: Esimies voisi sanoa: "Ymmärrän, että sinulla on paljon tekemistä, mutta tarvitsen todella apuasi tässä projektissa. En pärjää ilman sinua."
• Kuinka kieltäytyä kohteliaasti: "Ymmärrän, että se on tärkeää, mutta minulla on jo omat tehtäväni. Mietitään yhdessä, miten työt voidaan jakaa niin, että kaikki saadaan tehtyä."

Syyllisyyden käyttäminen hyväksi

Syyllisyyden käyttäminen hyväksi tarkoittaa toisen henkilön saamista tuntemaan syyllisyyttä, jos hän ei täytä pyyntöä tai tehtävää. Tätä tekniikkaa käytetään saamaan henkilö toimimaan pelon syyllisyyden vuoksi.

• Esimerkki lapsista: Lapsi voisi sanoa: "Jos et osta minulle tuota lelua, ajattelen, ettet rakasta minua."
• Esimerkki työpaikalta: Esimies voisi sanoa: "Jos et ota tätä projektia hoitaaksesi, en tiedä miten pärjäämme. Et kai halua, että tiimimme epäonnistuu ja yrityksellämme tulee vakavia ongelmia, vai?"
• Kuinka kieltäytyä kohteliaasti: "Ymmärrän tämän projektin tärkeyden, mutta minulla on jo omat tehtäväni, minkä vuoksi en voi ottaa koko projektia vastuulleni. Keskustellaan siitä, miten tiimissä voitaisiin parhaiten jakaa tehtävät, jotta aloitamme asianmukaisesti."

Vertailu

Vertailu tarkoittaa toisen henkilön vertaamista johonkin toiseen saadakseen hänet täyttämään pyynnön tai tehtävän. Tällä tekniikalla pyritään herättämään toisessa henkilössä kilpailuhenkeä tai itsetunto-ongelmia.

• Esimerkki lapsista: Lapsi voisi sanoa: "Äiti, kaikilla kavereillani on tuo lelu. Miksi en voi saada sitä?"
• Esimerkki työpaikalta: Esimies voisi sanoa: "Katso Ivanin toimintaa, hän ottaa aina ylimääräisiä tehtäviä hoitaakseen. Miksi et voi tehdä samoin?"
• Kuinka kieltäytyä kohteliaasti: "Arvostan näkemystäsi, mutta jokaisella on omat tehtävänsä, aikataulunsa ja mahdollisuutensa. Keskustellaan siitä, miten voimme parhaiten jakaa tehtävät, jotta jokainen on asianmukaisesti kuormitettu."

Et pysty siihen

Tämä tekniikka tarkoittaa toisen henkilön haastamista saadakseen hänet osoittamaan, että hän pystyy suoriutumaan tehtävästä. Tätä tekniikkaa käytetään herättämään toisessa henkilössä halu näyttää osaamisensa.

• Esimerkki lasten kanssa: Lapsi saattaisi sanoa: "Et kykene rakentamaan tätä hiekkalinnaa."
• Esimerkki työpaikalla: Esimies saattaisi sanoa: "Et kykene saamaan tätä tilausta. Se on liian vaikea sinulle. Vai olenko väärässä?"
• Kuinka kohteliaasti kieltäydytään: "Olen valmis kokeilemaan, mutta keskustellaan siitä, mitä resursseja ja tukea tarvitsen voidakseni vakuuttaa asiakkaan parhaalla mahdollisella tavalla."

Honey-troting

Honey-troting tarkoittaa henkilön ylistämistä saadakseen hänet suostumaan pyyntöön tai tehtävään. Tätä tekniikkaa käytetään herättämään positiivisia tunteita ja halua auttaa henkilössä. Henkilö myös pyrkii vastaamaan tähän myönteiseen mielipiteeseen ja vahvistamaan sen omalla toiminnallaan.

• Esimerkki lasten kanssa: Lapsi saattaisi sanoa: "Äiti, olet maailman paras äiti. Osta minulle tämä lelu."
• Esimerkki työpaikalla: Esimies saattaisi sanoa: "Olet kurinalaisin ja kovimmin työskentelevä työntekijä tiimissämme. Tiedän, että vain sinä pystyt selviytymään tästä projektista."
• Kuinka kohteliaasti kieltäydytään: "Kiitos luottamuksesta, mutta keskustellaan siitä, miten voimme jakaa tehtävät niin, että kaikki saadaan tehdyksi, sillä minullakin on tavoitteeni tehtävissäni, joita en haluaisi laiminlyödä. "

Viestinnälliset manipulaatiotekniikat

Ilmeisesti on olemassa yksinkertaisia manipulointimenetelmiä, jotka on kuvattu aiemmin. Näitä menetelmiä käytetään usein päivittäisessä elämässä ja ne on helppo tunnistaa. On kuitenkin myös monimutkaisempia tekniikoita, jotka ovat vaikeampia havaita ja joita käytetään usein ammatillisissa ympäristöissä, markkinoinnissa ja mainonnassa.

Toisin kuin suorat ja ilmeiset menetelmät, kuten säälin käyttö tai syyllisyyden hyväksikäyttö, viestinnälliset manipulaatiotekniikat käyttävät hienostuneempia strategioita. Niiden tavoitteena on herättää positiivisia tunteita henkilössä, luoda vastavuoroinen velvoite- ja motivoida hänet suorittamaan tehtävä. Näitä tekniikoita käytetään usein ammatillisissa ympäristöissä työntekijöiden motivoimiseen ja markkinoinnissa ja mainonnassa asiakkaiden houkuttelemiseen.

Tässä osiossa tarkastelemme joitakin näistä viestinnällisistä tekniikoista, jotka auttavat sinua ymmärtämään paremmin, miten ja miksi ne toimivat. Näiden tekniikoiden ymmärtäminen auttaa sinua ei pelkästään tunnistamaan manipulaatiota vaan myös käyttämään sitä tehokkaasti ammatillisessa toiminnassasi.

Kehuminen

Kehuminen tarkoittaa henkilön ylistämistä hänen suorituksistaan tai ominaisuuksistaan saadakseen hänet suostumaan pyyntöön tai tehtävään. Tätä tekniikkaa käytetään herättämään positiivisia tunteita henkilössä ja halua auttaa.

Esimerkki työpaikalla: Esimies saattaisi sanoa: "Olet suoriutunut viimeisestä projektista erinomaisesti. Tiedän, että vain sinä selviydyt tästä uudesta projektista."

Esimerkki mainonnassa: "Ansaitset parasta! Kokeile uutta tuotettamme ja tunne eron."

Tarjoukset

Tarjoukset tarkoittavat henkilölle jotain tarjoamista, mikä on hänelle hyödyllistä, saadakseen hänet suostumaan pyyntöön tai tehtävään. Tätä tekniikkaa käytetään herättämään henkilössä halu saada tarjottu asia.

Esimerkki työpaikalla: Esimies saattaisi sanoa: "Kun otat tämän projektin, se on loistava tilaisuus ammatilliselle kasvullesi."

Esimerkki mainonnassa: "Kun harjaat hampaitasi päivittäin hammastahnallamme, et saa reikiä."

Benjamin Franklin -efekti

Benjamin Franklin -efekti tarkoittaa henkilön pyytämistä tekemään palvelus, minkä seurauksena tämä pitää sinusta enemmän. Tätä tekniikkaa käytetään luomaan vastavuoroinen velvoitetunne.

Esimerkki työpaikalla: Esimies saattaisi sanoa: "Voitko auttaa minua tässä raportissa? Tiedän, että se ei ole sinun tehtäväsi, mutta osaat sen paremmin kuin minä ja arvostan neuvoasi siinä erittäin paljon."

Esimerkki markkinoinnissa: "Auta meitä kehittämään tuotettamme antamalla arvostelu. Sinun mielipiteesi on meille tärkeä."

Motivointi

Motivointi tarkoittaa henkilön kannustamista tehtävän suorittamiseen näyttämällä hänelle, miten hyödyllistä se hänelle tulee olemaan. Tätä tekniikkaa käytetään herättämään henkilössä halu saavuttaa päämäärä.

Esimerkki työpaikalla: Es esimies voisi sanoa: "Kun otat tämän projektin hoitaaksesi, se avaa uusia mahdollisuuksia sinulle ja auttaa sinua etenemään urapolullasi."

Esimerkki mainonnassa: "Tule parhaaksi versioksi itsestäsi uudella tuotteellamme!"

Hyväksyminen ja ohjailu

Periaate on olla samaa mieltä toisen mielipiteen tai tunteiden kanssa ja ohjata sitten häntä haluttuun suuntaan. Tätä tekniikkaa käytetään konfliktien välttämiseen ja yhteisymmärryksen saavuttamiseen. Tärkeintä tässä periaatteessa on vakuuttaa toinen henkilö siitä, että olette yhtä mieltä, ja sitten ohjata häntä lempeästi uuteen tehtävään.

Esimerkki työpaikalla: Es esimies voisi sanoa: "Ymmärrän, että sinulla on paljon tekemistä ja haluat hoitaa kaiken laadukkaasti. Mietitään yhdessä, miten voimme jakaa tehtävät niin, että kaikki saadaan hoidettua. Muuten, meillä on vielä yksi tärkeä projekti, joka vaatii huomiotasi. Uskon, että pystyt suoriutumaan siitä yhtä hyvin kuin muistakin."

Esimerkki markkinoinnissa: "Ymmärrämme, että haluat parasta itsellesi. Kokeile uutta tuotettamme ja tunne ero. Muuten, meillä on vielä uutuus, joka täydentää valintaasi täydellisesti."

Johtopäätökset manipulaatiosta

Ei pidä ihmetellä tai loukkaantua, kun joku yrittää manipuloida. Poikani, vaimoni ja äitini yrittävät manipuloida minua. Subtiilimpi muoto manipulaatiosta, kuten "Motivaatio", saatan aistia joskus työssä, vaikka en olekaan sitä vastaan, koska tiedän sen kannustavan minua tehokkaampiin yritystavoitteiden saavuttamiseen. Manipulaatiot eivät ole mitenkään erityisiä asioita. Mutta jos ystäväsi tai läheisesi tekevät sitä kömpelösti, opeta heille tekemään se hienovaraisemmin.

PS

Kiitos, että käytit aikaa tämän artikkelin lukemiseen. Toivottavasti se oli sinulle mielenkiintoinen ja hyödyllinen. Elämässä jokaisella meistä on paljon vaikeuksia, ja joskus on tärkeää piristää itseään ja läheisiään yksinkertaisesti. Ehdotan, että luet viihdyttäviä artikkeleitamme vitseistä mustalla huumorilla tai löydät valmiita aamutervehdyksiä hyvän aamun piristämään ystäviäsi tai perhettäsi. Päiväsi olkoon täynnä positiivisuutta ja hyvää mieltä!