Henkilöstön hankinta on tärkeämpää kuin koskaan. Yleinen käsitys on, että asiakkaat tuovat yritykselle rahaa. Todellisuus kuitenkin osoittaa, että laadukkaat työntekijät varmistavat asiakkaiden rahavirran. Mitä ammattitaitoisemmat työntekijät ovat, sitä enemmän voittoja yritys voi generoida.

Otetaan esimerkki menestyksekkäästä myyntipäälliköstä. Hän erottuu tyypillisestä johtajasta sillä, että hän tuntee asiakkaidensa tarpeet tarkasti, joskus jopa paremmin kuin asiakkaat itse. Tällainen asiantuntija soveltaa taitavasti erilaisia tekniikoita diilien sulkemisessa:

• Toisen asiakkaan kanssa hän voi olla peräänantamaton
• Toisen kanssa hän voi olla huomaavainen kuuntelija
• Joitakin asiakkaita kiinnostaa keskustelu urheilu-uutisista diilien ohella
• Joitakin täytyy imarrella ja herättää heissä statuksen ja merkityksen tunne
• Toisille täytyy kertoa uusimmista innovaatioista Lontoon ja Pariisin messuilla
• Taas toisia täytyy lähestyä turvallisuustarpeiden kautta

Tämä periaate pätee kaikille aloille ja ammatteihin. Asiantuntija on ammattilainen, ja korkeasti koulutetun ammattilaisen saavuttamiseksi saattaa joskus tarvita todellisen taistelun.

Henkilöstön hankinta on kattava termi, joka kattaa kaikki työntekijöiden hankintaan ja valintaan liittyvät näkökohdat. Tässä artikkelissa tarkastelemme yksityiskohtaisesti sen ydintä, menetelmiä ja merkitystä modernille liiketoiminnalle.

Mikä on henkilöstön hankinta?

Tarkka määritelmä kuuluu: Henkilöstön hankinta kattaa yrityksen strategiset ja operatiiviset toimenpiteet potentiaalisten työntekijöiden tunnistamiseksi, tavoittamiseksi ja motivoimiseksi hakemaan avoimia työpaikkoja, tarkoituksenaan houkutella organisaatiolle parhaiten sopivia ehdokkaita.

Yksinkertaisemmin ilmaistuna: Henkilöstön hankintaa voidaan verrata oikeiden palapelin osien löytämiseen yrityksellesi. Kyse on ihmisten löytämisestä, joiden taidot, kokemus ja persoonallisuus sopivat hyvin tiimiisi ja tehtäviisi. Se pitää sisällään kaiken: potentiaalisten työntekijöiden etsimisen, kiinnostavien ehdokkaiden puhuttelun ja parhaiden vakuuttamisen tulemaan osaksi yritystäsi.

Tämä prosessi on ratkaisevan tärkeä yrityksen menestykselle, koska oikeat työntekijät voivat edistää innovaatioita, tuottavuutta ja kasvua. Tehokas henkilöstön hankinta ulottuu pelkästä avointen työpaikkojen täyttämisestä - se koskee oikeiden henkilöiden löytämistä, jotka tuovat tarvittavat taidot mukanaan, sopivat yrityskulttuuriin ja voivat edistää yrityksen pitkäaikaista menestystä.

Henkilöstön hankinta: Kuka on vastuussa?

Riippuen yrityksen koosta ja rakenteesta, henkilöstön hankinnasta voi olla vastuussa erilaiset asiantuntijat ja osastot.

Pienissä yrityksissä tästä vastaa usein yrityksen omistaja tai toimitusjohtaja. Joskus yleinen johtaja tai toimitusjohtajan assistentti voi myös hoitaa tätä tehtävää. Pienet yritykset voivat myös käyttää ulkoisten henkilöstövuokrausyritysten palveluita.

Keskisuurissa yrityksissä on yleensä HR-päällikkö tai henkilöstökonsultti. Joissain tapauksissa perustetaan pieni HR-osasto. Päätöksenteon valta henkilöstönvalinnassa kuuluu osastopäälliköille, jotka osallistuvat kandidaattien arviointiin.

Isot yritykset yleensä omaavat täysimittaisen henkilöstöosaston (HR-osasto). Näissä yrityksissä toimivat erikoistuneet rekrytoijat, talenttijohtajat, työnantajamielikuvan asiantuntijat ja henkilöstöhallinnon asiantuntijat.

Kansainvälisillä suuryrityksillä on monimutkaisin henkilöstöhallinnon rakenne. Heillä voi olla globaaleja HR-tiimejä, alueellisia HR-osastoja, kansainvälisen rekrytoinnin asiantuntijoita ja työntekijöiden siirtämiseen erikoistuneita asiantuntijoita.

Isommissa organisaatioissa usein perustetaan erikoisosastoja, jotka vastaavat eri henkilöstön hankinnan osa-alueista. Nämä voivat olla henkilöstön hankintaosasto, taitojen arvioinnin ja kehityksen osasto, palkkaus- ja etuusosasto sekä henkilöstön koulutuksen ja kehittämisen osasto.

Henkilöstön hankinta: Työmenetelmät

Henkilöstön hankinnan työmenetelmät ovat monipuolisia ja riippuvat yrityksen erityistarpeista. Katsotaan tärkeimpiä lähestymistapoja:

Sisäinen työnhaku (Sisäinen henkilöstön hankinta) on yksi ensimmäisistä askelista henkilöstön hankintaprosessissa. Yritykset alkavat usein harkita jo työllistettyjä työntekijöitä uusia tehtäviä varten. Tähän voi sisältyä koulutuksia, työkiertoja tai osastojen välisiä siirtoja.

Ulkoinen rekrytointi (Ulkoiset työntekijän hankinta) kattaa laajan valikoiman menetelmiä. Yritykset voivat julkaista työpaikkailmoituksia työportaaleissa, käyttää sosiaalisia verkostoja työnhakuun, osallistua työmessuille tai tehdä yhteistyötä yliopistojen kanssa houkutellakseen nuoria ammattilaisia.

Henkilöstön hankinta liittyy tiiviisti muihin HR-prosesseihin. Headhunting tai suorahaku on käytössä erityisesti tiettyjen ammattilaisten, erityisesti korkeisiin asemiin, houkuttelemiseen. Suora haku on tarkoitettu tiettyjen taitojen tai kokemuksen omaavien ehdokkaiden etsimiseen. Johtajahaku keskittyy ylimmän johdon etsimiseen.

Henkilövalinta on osa henkilöstön hankintaprosessia. Siihen kuuluu Ehdokkaiden arviointi, haastattelujen pitäminen, kykytestit ja referenssien tarkistus.

Rekrytointi osana henkilöstön hankintaa kattaa koko prosessin uuden työntekijän tarpeen tunnistamisesta hänen onnistuneeseen palkkaamiseensa ja perehdyttämiseensä yritykseen.

Henkilöstöhallinnon alalla on ilmaantunut paljon uusia termejä liittyen henkilöresursseihin. Kaikki eivät ymmärrä näiden sanojen merkitystä. Jotkut termit ovat synonyymejä, kun taas toisilla on tarkka merkitys. Esimerkiksi rekrytointia ja henkilöstön hankintaa käytetään usein vaihdettavina termeinä, kun taas Headhunting, Johtajahaku ja Suora haku ovat tietyllä tavalla tarkempia käsitteitä.

Päätelmä: Henkilöstön hankinta

Henkilöstön hankinta on kattava prosessi, joka sisältää henkilöstön hankinnan ja valinnan ja joka määrittää jokaisen organisaation menestyksen. Se kattaa kaikki vaiheet: uuden työntekijän tarpeen tunnistamisesta hänen onnistuneeseen palkkaamiseensa.

Tätä prosessia suorittavat erilaiset asiantuntijat yrityksen koosta riippuen: yrityksen omistajista pienissä yrityksissä erikoistuneisiin HR-osastoihin suurissa yrityksissä. Työmenetelmät kattavat sekä sisäisen että ulkoisen työntekijän haun sekä erilaisten työkalujen ja teknologioiden käytön prosessin optimoimiseksi.

Henkilöstön hankinnan menestys riippuu useista tekijöistä: selkeästä määritelmästä ehdokkaan vaatimuksille, vahvasta työnantajabrändistä, tehokkaista haku kanavista ja optimoidusta valintaprosessista. Mikäli yrityksesi on parhaillaan uuden henkilöstön etsinnässä, löydät täältä vielä 13 vinkkiä työnantajamielikuvan parantamiseen.