User Story Mapping (Opas)

Kieli: Saksa

Käyttötapausten kartoitus (Opas)

Hanki yleiskuva ja selvyys toimista, joita asiakkaasi ja käyttäjäsi suorittavat päästäkseen haluttuun tavoitteeseen - esimerkiksi ostamaan tuotteesi! Työkalusi: käyttäjätarinakarttaus. Miten toimit, saat tietää tästä yli tunnin pituisesta video-oppaasta, jonka on tehnyt valmentaja Tobias Becker.

Käyttäjätarinan kartoitus: Näin luot kartan asiakkaiden ja käyttäjien reiteistä ja toiminnoista.
Käytä menetelmää saadaksesi yleiskuvan, paljastaaksesi aukkoja ja esittääksesi riippuvuudet.
Parhaiten sopiva tapa parantaa prosesseja, määritellä vaatimuksia ja sopia yhteen yhdessä
Valmentaja Tobias Beckerin yli tunnin mittainen videokoulutus

Kohta kohdalta havainnollistettuna: Katso, miten voit käyttää käyttäjätarinoiden kartoitusta projekteissasi ensin selkeyden ja sitten parannusten saavuttamiseksi.

Zugriff auf alle Inhalte

In der Mitgliedschaft ab * € monatlich

oder

Inhalt in den Warenkorb

Sofort-Download nach Kauf: einmalig * €

tiedot

Sisältö: 2 h Videokoulutus
Lisenssi: yksityinen ja kaupallinen Käyttöoikeudet
Bonus: sisältää työvälineet

Luokat

Toimisto., Business, markkinointi & myynti

Rakkaudella luonut:

Tobias Becker

Sovellusesimerkit

Ruutukaappaus käyttäjätarinoiden kartoituksen opetusmateriaalista.

Avaa galleria

Opettele, miten luot omia prosessejasi varten käyttäjätarina-karttoja.

Kuva otettu videon ohjeellisesta tarinakartoituksesta

Avaa galleria

Hanki käyttäjätarinakartoituksen avulla yleiskuva, tunnista puutteet ja tarpeeton.

Johdanto

Käyttäjätarinoiden kartoitus: 1 | Johdanto

Tässä videossa esittelen sinulle lyhyesti tämän käyttäjätarinoiden kartastointikurssin. Projektitiedostossa on vastuuvapauslauseke.

Lataa projektitiedosto

Käyttäjätarinoiden kartoittaminen: Perusteet

Käyttäjätarinoiden kartoitus: 2.1 | Mikä on käyttäjätarinoiden kartoitus?

Ilmaiseksi

User Story Mapping: 2.1 | Mikä on käyttäjätarinakarttaus?

Tässä videossa selitän sinulle perusteellisesti, mikä on käyttäjätarinoiden kartoitus. Projektitiedostossa on PDF-tiedosto, jossa on määritelmiä käsitteille Epic, Käyttäjätarina, Julkaisu, Backlog ja Sprint.

Lataa projektitiedosto

User Story -kartoitus: 2.2 | Miten tämä toimii?

Käyttäjätarinoiden kartoitus: 2.2 | Miten se toimii?

Tässä videossa selitän sinulle, miten User Story Mapping toimii tarkalleen ottaen.

Käyttäjätarinoiden kartoitus: 2.3 | Käyttäjätarinoiden kartoituksen edut

User Story Mapping: 2.3 | Käyttäjätarina kartoituksen edut

Tässä videossa näytän sinulle käyttäjätarinoiden kartoituksen edut.

Markkinointi kohtaa projektinhallinnan.

Käyttäjätarinoiden kartoitus: 3.1 | Ekskursio - Kuka on asiakkaani (ostajan persoonallisuus)

Käyttäjätarinakartta: 3.1 | Eskursio – kuka on asiakkaani? (Osto persona)

Tässä videossa käsittelemme niin kutsuttua "Persona"-käsitettä markkinoinnissa.

Käyttäjätarinoiden kartoitus: 3.2 | Luoda asiakaspersoona Kuka on ehdoton unelma-asiakkaasi?

Käyttäjätarinan kartoitus: 3.2 | Luoda asiakaspersoona: Kuka on unelma-asiakkaasi?

Tässä videossa luomme yhdessä asiakaspersoonan.

Käyttäjätarinoiden kartoitus yksityiskohtaisesti

Käyttötarinakartoitus: 4.1 | Käyttötarinakartoitus käytännössä

Käyttäjätarinakartta: 4.1 | Käyttäjätarinakartan käyttö käytännössä

Tässä videossa selvitetään, miten käyttäjätarinakartat toimivat käytännössä. Projektitiedostossa on PDF-tiedosto, jossa esitellään videolla esitelty käyttäjätarinakartta.

Lataa projektitiedosto

Käyttäjätarinoiden kartoitus: 4.2 | Ongelmia käyttäjätarinoiden kartoituksessa

Käyttötarinakartat: 4.2 | Ongelmia käyttötarinakartoituksessa

Tässä videossa näytän sinulle, mitä ongelmia voi ilmetä käyttäjätarinoiden kartoituksessa.

Käyttäjätarinan karttaus: 4.3 | Käyttäjätarinan karttaus ketterässä projektinhallinnassa

User Story -kartat: 4.3 | User Story -kartat ketterässä projektinhallinnassa

Tässä videossa käsittelemme käyttäjätarinakartoituksen ja ketterän projektinhallinnan yhdistämistä.

Käyttäjätarina kartoitus: 4.4 | Samankaltainen, mutta ei identtinen - asiakaspolku

Käyttötapausten luominen: 4.4 | Samankaltainen, mutta ei sama - asiakasmatka

Tässä videossa käsittelemme erittäin samankaltaista käsitettä, jota käytetään markkinoinnissa - asiakaspolkua.

Valmistuminen

Käyttäjätarinoiden kartoitus: 5 | Päätös

User Story -kartoitus: 5 | Päätös

Tässä videossa haluan sanoa sinulle hyvästit.

Yksityiskohdat sisällöstä

Käyttäjätarinoiden kartoitus: asiakashauppa keskiössä
Käyttäjätarinoiden kartoituksessa luot kartan, joka näyttää järjestyksen, jolla järjestelmää käytetään. Käytännössä ajateltuna: Kuvittele, että asiakas haluaa ostaa kirjan. Hän tarkastelee valikoimaa. Hän valitsee kirjan. Hän tekee tilauksen. Mutta odota. Kaikki nämä yleiset toiminnot voidaan nyt jakaa edelleen uusiin käyttäjätarinoihin - ja juuri tällaiset prosessit tuot esille käyttäjätarinoiden kartoituksen avulla selkeästi luettavalla kartalla.
Näin tunnistat prosesseista mahdolliset puutteet tai tarpeettomat asiat. Voit määritellä selkeät vaatimukset yksittäisille vaiheille. Ja myös tärkeää: Tiimissäsi luot yksimielisyyden siitä, mitä toimintoja tarkalleen ottaen tarkoitetaan, kun käyttäjä esimerkiksi suorittaa rekisteröitymisen verkkosivustolla. Selkeitä käyttäjätarinoita kuvaavat kartat usein ovat paljon tavoitteellisempia kuin laajat asiakirjat ja selitykset.

Aloita opetusohjelma ja luo omia käyttäjätarinakarttoja

Käyttäjätarinoiden kartoitus keskittyy aina käyttäjien hyötyyn tai asiakkaisiin. Käytä siis menetelmää sivustojesi optimoimiseksi ja uusien ideoiden kehittämiseksi (tai olemassa olevien hylkäämiseksi).

Miten aloitat käyttäjätarinoiden kartoituksen, opit tästä yli tunnin kestävästä opetusohjelmasta, jota Tobias Becker opettaa. Johdannon jälkeen aiheeseen sinun tulee ensin luoda ostajapersoona, jotta saat selkeän kuvan käyttäjistäsi ja asiakkaistasi. Tämän jälkeen kouluttajasi esittää esimerkkien avulla, kuinka vaihe vaiheelta kehität käyttäjätarinakartan ja mikä on ero niin sanottuun asiakasmatkakarttaan. Muuten voit loistavasti käyttää esimerkiksi Online-Whiteboard Miroa käyttäjätarinakartan luomiseen. Aloita opetusohjelma ja sieppaa avain parempaan ymmärtämiseen prosesseistasi ja niiden parantamisesta!