Tekoäly kustannusten alentamiseen: käyttötapaus Xerox

Yritykset etsivät jatkuvasti tehokkaita tapoja leikata kustannuksia ja optimoida toimintaansa. Yksi lupaavimmista teknologioista, jota yhä useammat yritykset omaksuvat, on tekoäly (AI). Tässä oppaassa tarkastelemme esimerkkiä Xeroxista, yrityksestä, joka on onnistunut säästämään merkittäviä kustannuksia käyttämällä tekoälytekniikkaa, erityisesti video-/äänituotannon osalta.

Käymme läpi tämän teknologian toimintaperiaatteen sekä askeleet vastaavan ratkaisun toteuttamiseen omassa yrityksessäsi.

Tärkeimmät havainnot

• Xerox on säästänyt 50 % video- ja äänituotantokustannuksista käyttämällä Synthesia-nimistä tekoälyllä luotua videoplatformaa.
• Teknologiaa käytetään ei vain ulkoiseen viestintään vaan myös sisäisiin koulutuksiin.
• Teollaan voidaan auttaa skaalaamaan prosesseja ja lisäämään tehokkuutta monilla liiketoiminta-alueilla.

Vaiheittainen opas tekoälyn käyttöönottoon yrityksessäsi

1. Ymmärrä, mikä tekoäly on

Ennen kuin perehdyt tekoälyn integroimiseen yritystoimintaasi, on olennaista kehittää perusymmärrys tekoälystä. Tekoäly kattaa laajan valikoiman teknologioita, jotka mahdollistavat tietokoneille ihmisenkaltaisten päätöksentekoprosessien simuloinnin. Sovelluksia on yksinkertaisista automaatioista monimutkaisiin algoritmeihin, jotka kykenevät analysoimaan suuria datamääriä ja johtamaan niistä malleja.

2. Analysoi yrityksesi nykytila

Jokaisella yrityksellä on erilaisia tarpeita ja haasteita. Ennen kuin sijoitat tekoälyyn, sinun tulisi suorittaa perusteellinen analyysi nykyisistä prosesseistasi. Pohdi, missä pullonkauloja on tai missä kustannuksia voitaisiin säästää. Määritä tehtävät, jotka toistuvat ja joita voidaan mahdollisesti automatisoida tekoälyllä.

3. Valitse oikea tekoälyratkaisu

Kuten Xerox osoittaa, oikean tekoälyteknologian valinta voi vaikuttaa merkittävästi yrityksesi kustannuksiin ja tehokkuuteen. Tässä tapauksessa Xerox valitsi Synthesian, alustan, joka mahdollistaa tekoälyllä luotujen videoiden ja ääninauhoitusten luomisen. Vertaile eri tarjoajia ja heidän ratkaisujaan ja löydä se, joka parhaiten sopii yrityksesi erityistarpeisiin.

4. Toteuta teknologia

Oikean teknologian valinnan jälkeen tulee toteutusvaihe. Tässä vaiheessa on tärkeää suunnitella uuden teknologian integrointi olemassa oleviin prosesseihin huolellisesti. Varmista, että työntekijäsi koulutetaan asianmukaisesti, jotta he voivat käyttää uusia työkaluja tehokkaasti. Xeroxilla ääninauhoitukset heidän tuotteilleen tehtiin tekoälyn avulla, mikä tarkoitti, että sisäiset tiimit piti kouluttaa tämän uuden teknologian käyttöön.

5. Luo sisäisiä koulutusresursseja

Xerox hyödyntää tekoälyteknologiaa ei vain asiakasviestintään vaan myös työntekijöidensä sisäiseen koulutukseen. Luo omia verkkokursseja tai koulutusresursseja, jotka auttavat työntekijöitä ymmärtämään paremmin uudet teknologiat. Tämä voi tapahtua luomalla selittäviä videoita tai sähköisiä oppimismoduuleja, jotka kertovat selkeästi tekoälyn eduista ja sovelluksista.

6. Mittaa ja optimoi

Kun teknologia on otettu käyttöön, on tärkeää mitata tuloksia jatkuvasti. Tämä tarkoittaa, että analysoit uusien järjestelmien kustannuksia ja hyötyjä säännöllisesti. Xerox on säästänyt huomattavasti kokonaiskustannuksiaan äänikustannusten säästöjen avulla. Aseta KPI: t (avoimen suorituskyvyn mittarit) arvioimaan menestystä ja muuta strategiaasi tarvittaessa.

7. Ratkaisun skaalaus

Kun uusi teknologia osoittautuu menestyksekkääksi, voit harkita sen laajentamista yrityksesi muihin osiin. Xeroxin tekoälypohjaista ratkaisua käytettiin yli 1000 myyntityöntekijän koulutukseen. Pohdi, missä muissa osastoissa tai prosesseissa tekoälyä voitaisiin käyttää tehokkuuden lisäämiseksi.

Yhteenveto

Tekoäly tarjoaa yrityksille kuten Xerox mahdollisuuden säästää merkittävästi kustannuksia ja optimoida prosesseja. Valitsemalla oikeat teknologiat ja järkevästi toteuttamalla voit saavuttaa omassa yrityksessäsi vastaavia kustannussäästöjä ja tehokkuuden lisääntymistä.