Arvostelut auttavat paitsi ansaitsemaan potentiaalisten asiakkaiden luottamuksen, myös pelaavat tärkeää roolia ostoprosessissa tuotteen tai palvelun ostamisen yhteydessä. Tässä oppaassa opit, miten voit kerätä arvosteluja Facebook-sivullasi ja miten voit tarvittaessa säätää arvostusasetuksia.
Tärkeimmät havainnot
- Arvostelut vaikuttavat käyttäjien ostopäätöksiin Facebookissa.
- Arvostelut auttavat edistämään positiivista yritysilmettä.
- Voit aktiivisesti ohjata arvosteluja Facebook-sivullasi ja tarvittaessa poistaa ne käytöstä.
Askel-askeleelta-opas
1. Arvostelujen merkityksen ymmärtäminen
On tärkeää ymmärtää, miksi arvostelut ovat tärkeitä yrityksellesi. Arvostelut osoittavat, että muut asiakkaat ovat jo tehneet positiivisia kokemuksia yrityksesi kanssa. Tämä lisää uusien asiakkaiden luottamusta. Esimerkiksi jos sinulla on Facebook-sivu, jossa on paljon positiivisia arvosteluja, käyttäjät ovat todennäköisemmin valmiita ostamaan sinulta.
2. Näin keräät arvosteluita Facebook-sivullasi
Jokainen käyttäjä, joka vierailee Facebook-sivullasi, voi antaa arvosteluja. Ensinnäkin käyttäjä klikkaa sivusi "Lisää" -osiota ja sen jälkeen "Arvostelut". Täällä henkilö voi antaa arvostelun, joka vaihtelee välillä 0 - 5 tähteä. Lisäksi hän voi lisätä tekstiä jakamaan kokemuksiaan.
3. Arvostelujen poistaminen käytöstä
Jos et halua saada arvosteluja sivullasi, voit poistaa tämän toiminnon helposti käytöstä. Klikkaa ensin "Lisää" ja valitse sitten "Muokkaa välilehtiä". Selaile sitten alas kohtaan "Arvostelut" ja kytke tämä toiminto pois päältä. Tämän muutoksen jälkeen arvostusominaisuus ei enää näy.
4. Arvostelujen uudelleenaktivoiminen
Jos päätät aktivoida arvostelut uudelleen, mene taas "Lisää" ja napsauta "Muokkaa välilehtiä". Selaile uudelleen kohtaan "Arvostelut" ja ota kytkin käyttöön. Tämän seurauksena arvostelut tulevat jälleen näkyviin yritysprofiilissasi.
Yhteenveto
Tässä oppaassa opit, kuinka tärkeitä arvostelut ovat ja miten voit aktivoida tai poistaa ne käytöstä Facebook-sivullasi. Ymmärtämällä toiminnon voit merkittävästi parantaa yrityksesi näkyvyyttä digitaalisessa maailmassa.
Usein kysytyt kysymykset
Miten voin aktivoida arvostelut Facebook-sivullani?Voit aktivoida arvostelut napsauttamalla "Lisää" ja valitsemalla sitten "Muokkaa välilehtiä". Selaile kohtaan "Arvostelut" ja aktivoi kytkin.
Voinko myös poistaa arvostelut käytöstä?Kyllä, voit milloin tahansa poistaa arvostelut käytöstä menemällä taas "Muokkaa välilehtiä" ja sammuttamalla kytkimen kohdassa "Arvostelut".
Miksi arvostelut ovat tärkeitä yritykselleni?Arvostelut auttavat luomaan luottamusta potentiaalisten asiakkaiden keskuudessa ja voivat merkittävästi vaikuttaa heidän ostopäätöksiinsä.
