Lisää tehokkaasti tageja Facebook-markkinoinnin virtaan

Tässä opetusohjelmassa opit, miten voit lisätä toimintoja, tarkemmin sanottuna tageja, Facebook-markkinoinnin Flow'hun. Tagit ovat tehokas tapa tallentaa tietoja käyttäjistä, seurata heidän vuorovaikutustaan chatbotisi kanssa ja parantaa viestintästrategiaasi. Tägien käyttöönoton avulla voit lähettää personoituja viestejä ja optimoida käyttäjäkokemuksen. Tämä on erityisen tärkeää, kun olet vuorovaikutuksessa chatbotin kanssa. Seuraavassa ohjeessa ohjaan sinua vaihe vaiheelta prosessin läpi.

Tärkeimmät havainnot

• Toiminnot, erityisesti tagit, ovat olennainen osa Flow'ta.
• Tagit auttavat sinua tallentamaan tietoja käyttäjistä heidän vuorovaikutuksensa perusteella.
• Voit liittää eri viesteihin erilaisia ​​tageja viestinnän tehostamiseksi.

Askelluokittainen opas

Lisätäksesi tageja Flow'hun, seuraa näitä vaiheita:

Aloita ymmärtämällä, mitä toiminto on. Toiminto on tietty toimenpide, joka suoritetaan Flow'ssa. Sitä ei voi lähettää samanaikaisesti viestin kanssa. Toiminnot ja viestit seuraavat aikajärjestystä. Ensin lähetetään viesti, sitten toiminto. Tämän jälkeen voit lähettää toisen viestin ja niin edelleen.

Yleinen toiminnon sovellus on tagin lisääminen. Tagit auttavat tallentamaan tietoja henkilöstä. Jos siis haluat tallentaa tietoja henkilöstä Flow'usi, sinun on integroitava toiminto, joka lisää tagin.

Selventääksesi prosessia poistamme ensin viimeisen viestin Flow'sta. Napsauta "Vahvista" suorittaaksesi tämä toimenpide.

Nyt näet, että painikkeet ovat jälleen vapaana ja voit siirtyä seuraavaan vaiheeseen. Päätavoite on nyt, miten voit lisätä tietoja käyttäjästä, esimerkiksi kun henkilö vastaa kysymykseen. Esimerkissämme kysymys on "Miten voit, Leon?" ja vaihtoehdot ovat "Minulle kuuluu hyvää" tai "Minulle ei kuulu hyvää".

Jos käyttäjä valitsee "Minulle kuuluu hyvää", voit lisätä tämän tiedon tagina. Napsauta tätä varten aluetta, vedä ympyrä tarvittavaan alueeseen ja valitse "Toiminnot" -valikosta vaihtoehto "Lisää tagi".

Ajattele nyt tagia, jonka haluat lisätä. Mene kenttään "Kirjoita tagi" ja kirjoita esimerkiksi "tuntee olonsa hyväksi". Tällä tavoin tämä tagi liitetään, kun käyttäjä napsauttaa "Minulle kuuluu hyvää".

Jos käyttäjä valitsee vastauksen "Minulle ei kuulu hyvää", toista sama toimenpide. Siirry uudelleen "Toimintoihin", napsauta "Lisää tagi" ja kirjoita tagi "tuntee olonsa huonoksi".

Nyt olet luonut kaksi tagia: "tuntee olonsa hyväksi" ja "tuntee olonsa huonoksi". On tärkeää korostaa, että nämä tagit ovat sisäiseen käyttöön eivätkä näy chatissa.

Seuraava askel on nyt liittää nämä tagit vastaaviin viesteihin. Napsauta "Messenger" luodaksesi seuraavan viestin. Tässä viestissä voit sanoa: "Olemme todella iloisia, meilläkin menee hyvin tänään".

Käyttäjän pyyntöön "Minulle ei kuulu hyvää" seuraava viesti voisi olla: "Voi, pahoittelemme, toivomme sinulle pian parempaa oloa."

Kun olet määritellyt molemmat viestit, on aika julkaista Flow'si. Napsauta "Julkaise". Kun olet julkaissut Flow'si, se menee suoratoistoon.

Virtaus on nyt valmis vuorovaikutukseen. Kun siirryt myöhemmin yhteystietoihisi, vastaavat tunnisteet liitetään niihin kyseisiin käyttäjiin. Nämä tunnisteet ovat sitten näkyvissä ja mahdollistavat sinulle personoidun vastailun.

Tämä oli tässä tämän opetusohjelman osalta. Kiitos huomiostasi ja toivottavasti olet jälleen seuraavassa videossa mukana!

Yhteenveto

Tässä ohjeessa opit, miten lisäät tunnisteita Facebook-markkinoinnin virtaukseen. Prosessiin sisältyy viestien poistaminen, tunnisteiden lisääminen ja näiden tunnisteiden linkittäminen viesteihin paremman käyttäjäkokemuksen luomiseksi.