Oikein käyttämällä etusivun-toimintoja voit lisätä kohdeyleisösi osallistumista ja mainostaa tuotteitasi tai palveluitasi tehokkaasti. Tässä oppaassa opit vaihe vaiheelta, miten käytät erilaisia työkaluja ja mahdollisuuksia Facebook-etusivulla optimaalisesti.
Tärkeimmät oivallukset
- Facebook-etusivulla on lukuisia toimintoja kauppasi hallintaan, asiakkaiden kanssa vuorovaikuttelemiseen ja vastausten automatisointiin.
- Viestintätyökalujen käyttö voi edistää suoraa vuorovaikutusta potentiaalisten asiakkaiden kanssa.
- Automaattiset vastaukset ja mallit auttavat sinua kommunikoimaan tehokkaammin ja parantamaan asiakaspalvelua.
- Tehtäväilmoitusten hallinta-toiminnon avulla voit löytää uusia työntekijöitä ja vastaanottaa sopivia hakemuksia.
Vaihe-vaiheelta-opas
1. Pääsy etusivun toimintoihin
Jotta voit käyttää etusivun toimintoja, mene ensin Business Suiten vasemmalle puolelle ja laajenna näkymää hieman. Näet sitten joukon työkaluja, mukaan lukien "Hallitse kauppaa".
2. Kauppasi hallinta
Kun napsautat "Hallitse kauppaa", voit muokata kauppaa. Voit seurata tuotteidesi myyntejä ja selvittää, mitkä tuotteet myyvät hyvin tai mitä mahdollisia ongelmia voi ilmetä. Lisäksi voit suorittaa kaupan esikatselun nähdäksesi, miten tuotteitasi esitetään asiakkaille.
3. Viestintätyökalujen käyttö
Näppäile hieman alaspäin viestintätyökaluihin. Täällä voit luoda viestinnän viesti. Järjestelmä antaa sinulle merkin, jos et ole luonut viestiä useampaan päivään. Voit lisätä uuden viestin, ja tämä lähetetään käyttäjille Messengerin kautta.
4. Ensikontaktikysymysten lisääminen
Voit luoda peruskysymyksiä, jotka kysytään usein käyttäjiltä. Siirry "To-Do" -alueelle ja lisää uusi kysymys, esimerkiksi "Milloin olet avoinna?". Voit sitten luoda automatisoidun vastauksen, joka lähetetään käyttäjälle, kun tämä kysymys esitetään.
5. Vastausten personointi
Automaattisen vastauksen yhteydessä voit lisätä asiakkaan nimen. Tällä tavoin lisäät henkilökohtaisuutta viestintääsi ja lisäät tyytyväisyyttä. Voit muotoilla viestin niin, että se tarjoaa automatisoituja vastauksia usein esitettyihin kysymyksiin.
6. Painikkeiden käyttö vastauksissa
Voit myös lisätä painikkeen automatisoituun vastaukseen. Painiketta klikkaamalla käyttäjät ohjataan tiettyyn URL-osoitteeseen, mikä mahdollistaa suoran liikenteen verkkosivustollesi.
7. Työpaikkailmoitusten hallinta ja luominen
Toinen tärkeä näkökohta on työpaikkailmoitusten hallinta. Jos haluat luoda työpaikkailmoituksen, napsauta "Luo työpaikkailmoitus" ja syötä tarvittavat tiedot, kuten työnimike, sijainti ja työnkuvaus.
8. Hakemusten hyväksyminen ja hallinta
Saat hakemuksia suoraan Facebookin kautta. Voit tarkastella niitä kojelaudan kautta ja suodattaa eri kriteereiden mukaan, kuten hakemuksen tilan tai hakijoiden erityisten kiinnostusten mukaan.
9. Tiedot ja sivuanalyysi
Lopuksi voit hyödyntää tietoja nähdäksesi, miten sivusi suoriutuu. Täällä voit tarkastella erilaisia mittareita, kuten vuorovaikutuksia, kattavuutta ja monia muita tilastoja.
10. Mainosten optimointi
Jos haluat luoda mainoksia, suosittelen tekemään sen ei Adcenterin kautta, vaan Mainostenhallinnan kautta. Mainostenhallinta tarjoaa laajemmat toiminnot tehokkaiden kampanjoiden luomiseksi.
Yhteenveto
Tässä oppaassa opit hyödyntämään tehokkaasti Facebookin etusivun erilaisia toimintoja. Hallitsemisesta kaupan käyttämiseen Messenger-työkaluihin, työpaikkailmoitusten hallintaan ja sivujen suorituskyvyn analysointiin - olet kuullut kaiken tarvittavan Facebook-markkinointistrategioidesi optimoimiseksi.
Usein kysytyt kysymykset
Mikä on Messenger-työkalut Facebookissa?Messenger-työkalut mahdollistavat sinulle suoran viestinnän sivustosi kävijöiden kanssa Messengerin kautta.
Miten luon työpaikkailmoituksen Facebookissa?Klikkaa "Luo työpaikkailmoitus" ja syötä tarvittavat tiedot kuten otsikko, kuvaus ja palkkataso.
Mikä on "Insights" Facebookissa?Insights on analysointityökaluja, joiden avulla voit nähdä sivusi suorituskyvyn ja ymmärtää miten käyttäjät vuorovaikuttavat sivuusi.
Kuinka voin asettaa automaattiset vastaukset?Mene To-Do-Listoihin ja lisää usein kysytyt kysymykset luodaksesi automaattisia vastauksia.
Miten optimoin Facebook-mainokset?Hyödynnä Mainostenhallintaa laajempien toimintojen ja parempien kohdistusvaihtoehtojen saavuttamiseksi.