Facebook-markkinoinnin maailmassa Flow't ovat tärkeä työkalu yleisösi tavoittamiseen ja tehokkaaseen kontaktin luomiseen. Tässä opastuksessa opit lisäämään erilaisia Action-toimintoja Flow'hun, jotta voit optimoida markkinointistrategiasi ja luoda enemmän vuorovaikutusta. Olipa kyse sitten tagien käytöstä tai konversiotapahtumien seuraamisesta, näet, miten voit toteuttaa nämä ominaisuudet ja mukauttaa ja parantaa Flow'tasi.
Tärkeimmät havainnot
Tässä videossa opit, miten määrittelet ja toteutat lisätoimintoja Flow'ssa. Erilaisia käytettävissä olevia Action-toimintoja esitetään, kuten tagien lisääminen tai poistaminen, konversiotapahtumat ja sekvenssien hallinta. Nämä toiminnot auttavat sinua ohjaamaan markkinointiasi määrätietoisesti ja personoimaan yhteyden käyttäjiisi.
Askel askeleelta -opas
Lisätäksesi lisää toimintoja Flow'hun sinun on ensin palattava automaatioon. Sinun on avattava Flow, jota haluat muokata.
Ensinnäkin löydät Flow'si kokoonpanosta. Voit suodattaa luetteloa viimeisimmän muokkauspäivämäärän perusteella varmistaaksesi, että valitset uusimman Flow'si.
Kun olet valinnut Flow'n, voit keskittyä uusien toimintojen lisäämiseen. Yksi tapa on lisätä lisää viestiä ja valita seuraava Action siellä. Klikkaa "Next Step", jotta voit määritellä seuraavan askeleen Flow'ssasi.
Nyt olet valmis lisäämään toimintoja. Oikealla puolella on toimintojen alue. Klikkaa sitä ja sen jälkeen "Plus Action". Tämän jälkeen avautuu valikko, josta voit valita lisättävät toiminnot.
Aloitetaan perustoiminnoista: "Add Tag" ja "Remove Tag". Tämä toiminto on hyödyllinen suoraan merkitsemään, mitä käyttäjä tekee tai miten hän tuntee. Esimerkiksi voit lisätä bot-Flow'hun, että käyttäjä saa Tagin "tuntee itsensä hyväksi" sen jälkeen, kun hän on saanut tietyn viestin.
Kun olet lisännyt Tagin "tuntee itsensä hyväksi", voit myöhemmin poistaa Tagin "Remove Tag" -toiminnolla. Näin varmistat, että Tagit pysyvät ajan tasalla ja että näytetään vain asiaankuuluvat tiedot.
Seuraavaksi voit siirtyä "Next Step" -kohtaan ja lisätä myös hyödyllisen Actionin "Log Conversion Event". Tämä toiminto on erityisen tärkeä, kun haluat seurata konversioita, kuten myyntejä tai liidejä.
Toinen mielenkiintoinen elementti on vaihtoehto "Subscribe to Sequence". Tällä toiminnolla voit lisätä henkilöt automaattisesti sekvenssiin, joka sisältää joukon ennalta määritettyjä viestejä. Tämä mahdollistaa käyttäjien informoimisen heidän mieltymyksistään ja kiinnostuksen kohteistaan.
Jos haluat poistaa käyttäjän sekvenssistä, voit käyttää toimintoa "Unsubscribe from Sequence". Tämä on hyödyllinen varmistaaksesi, ettei kukaan jää vahingossa sekvenssiin, joka ei enää ole heille relevantti.
Yksi tärkeä vaihe Flow'ssa on myös keskustelujen hallinta. Voit esimerkiksi merkitä keskustelun "unassigned", jotta voit palata siihen myöhemmin. Tämä voi olla erityisen hyödyllistä, jos haluat jakaa keskustelun useiden tiimin jäsenten kesken.
Kun keskustelu on päättynyt, voit merkitä sen "closed". Tämä varmistaa, että kaikki osapuolet tietävät, ettei lisätoimenpiteitä tarvita. Tämä on erityisen tehokasta, kun käyttäjä on tehnyt ostopäätöksen.
Toinen tärkeä toiminto on keskustelun osoittaminen tiimin jäsenelle. Voit käyttää toimintoa "Sign Conversation" varmistaaksesi, että keskustelua jatkaa oikea henkilö.
Lisäksi voit ilmoittaa järjestelmänvalvojille, kun tiettyjä toimintoja tapahtuu Flow'ssasi. Tämä on erityisen tärkeää, kun tarvitset välittömiä palautteita, kuten jos käyttäjä napsauttaa ei-positiivista kyselyvastausta.
Toiminto "Set Custom Field" mahdollistaa yksityiskohtaisempien tietojen tallentamisen käyttäjistä. Näin voit esimerkiksi kerätä henkilökohtaisia mieltymyksiä ja mukauttaa markkinointistrategioitasi paremmin.
Viimeiset käytettävissä olevat toimenpiteet koskevat Messenger-, SMS- ja sähköposti-opt-insin hallintaa. Täällä voit kannustaa käyttäjiä liittymään tiettyihin bottiin tai poistumaan niistä. Tämä voi auttaa sinua puhuttelemaan tiettyjä kohderyhmiä ja ohjaamaan heidän vastauksiaan paremmin.
Kaiken tämän erilaisten toimintojen tunteminen virtauksessasi voi vaikuttaa merkittävästi markkinointiisi. Näiden työkalujen avulla voit muokata virtauksiasi joustavasti ja tavoittaa kohdeyleisösi tehokkaammin.
Yhteenveto
Tässä opetusohjelmassa olet oppinut, mitä muita toimenpiteitä voit sisällyttää Facebook-markkinointivirtaasi. Tunnistusten hallinnasta konversio-tapahtumien optimointiin on tärkeää, että pidät silmällä kaikkia näitä toimintoja ja käytät niitä strategisesti markkinointisi parantamiseksi.
Usein kysytyt kysymykset
Mitä ovat toimenpiteet virtauksessa?Toimenpiteet ovat tiettyjä toimintoja, joita voit lisätä virtaukseen sen käyttäytymisen ja vuorovaikutusten kulun ohjaamiseksi.
Miten voin käyttää tunnisteita virtauksessa?Voit lisätä tai poistaa tunnisteita merkitsemään käyttäjän tilaa tai tunnetta ja personoida vuorovaikutuksen sen mukaisesti.
Mitä tarkoittaa ”Tilaa sekvenssille”?Tämä toiminto lisää käyttäjät automaattisesti ennalta määriteltyjen viestien sekvenssiin, jotka lähetetään määritetyn ajanjakson aikana.
Miten voin ohjata keskustelun tiimijäsenelle?Voit käyttää toimenpidettä ”Tilaa keskustelu”, jotta tietty henkilö tiimissäsi saa tietyn keskustelun.
Miten voin lähettää ilmoituksen järjestelmänvalvojille virrassa?Käytä toimintoa ”Ilmoita järjestelmänvalvojille” lähettääksesi sähköposti-ilmoituksen, kun tietyt tapahtumat tapahtuvat tai käyttäjät reagoivat kriittisesti.
