Yksi tehokkaimmista ominaisuuksista ovat niin sanotut "Conditions" – ehdot, joita käytetään lähettämään tiettyjä viestejä käyttäjätoimintojen tai ominaisuuksien perusteella. Tässä oppaassa opit vaihe vaiheelta, miten voit lisätä Conditions Facebook-Markkinointi-virtaasi kommunikaatiosi optimoimiseksi ja tarjotaksesi personoituja kokemuksia.
Tärkeimmät havainnot
- Conditions mahdollistavat kohdennetun viestin käyttäjätoimintojen tai tiettyjen tunnisteiden perusteella.
- Conditionsin käyttö voi tehostaa automatisoitavuutesi tehokkuutta hyödyntämällä relevantteja tietoja vastaanottajista.
- Conditionsien luominen ja toteuttaminen tapahtuu käyttämällä tiettyjä laukaisimia ja tunnisteita markkinointialustallasi.
Vaihe-vaiheelta-opas
Jotta voit käyttää Conditionsia Facebook-Markkinointi-virrassasi, seuraa tätä yksityiskohtaista opasta:
Ensinnäkin sinun tulee klikata markkinointiautomaatioalustallasi "Automation" -välilehteä. Tämä valikko sisältää kaikki työkalut, joita tarvitset virran luomiseen.
Seuraavaksi siirry osioon "Course Flows" ja valitse kyseinen kansio. Valitse sitten "New Flow" -painike luodaksesi uuden virran. Esimerkkiämme varten nimeämme tämän virran "Flow Numero 6".
Kun olet luonut virran, valitse "Rename", jotta voit nimetä virran asianmukaisesti. Seuraavaksi sinun tulee valita laukaisin Starting Stepille. Järkevä laukaisuvaihtoehto voisi olla "Landing Page", joka määrittää virran alkamisen.
Nyt sinulla on mahdollisuus määrittää ensimmäinen viesti. Esimerkiksi: "Hei, [etunimi], miten voit tänään?" Korvaa [etunimi] käyttäjän etunimellä henkilökohtaisemman lähestymistavan saavuttamiseksi.
Kun ensimmäinen viesti on asetettu, tarjoa käyttäjälle mahdollisuus klikata yhtä ehdotetuista vastauksista, kuten "Voin hyvin" tai "En voi hyvin". Vastauksesta riippuen voit lisätä myöhemmin ehtoihin käytettäviä tunnisteita.
Seuraavat toimet vaativat tunnisteiden lisäämistä. Valitse "Action" ja valitse sitten "Add Tag". Lisää nyt tunnisteet "tuntee olonsa hyväksi" ja "tuntee olonsa huonoksi" toiselle vastausvaihtoehdolle.
Kun tunnisteet on lisätty, määritä seuraava viesti. Tämä viesti voisi kiittää käyttäjiä heidän rehellisyydestään – ystävällinen ele sitoutumisesi osoittamiseksi.
Nyt tulee tärkeä vaihe: Conditionin integrointi. Valitse uudelleen "Action" ja sitten "Condition". Tässä voit asettaa, minkä viestin käyttäjä saa tunnisteen perusteella.
Valitse ehto, että seuraava viesti lähetetään vain käyttäjille, joilla on tunniste "tuntee olonsa hyväksi". Jos käyttäjällä on tämä tunniste, he saavat tietyn viestin, joka tarjoaa positiivista vahvistusta.
Mikäli käyttäjällä ei kuitenkaan ole tunnistetta "tuntee olonsa hyväksi", he saavat toisen viestin, joka osoittaa empatiaa ja ilmaisee toivoa paremmasta. Tämä eriyttäminen osoittaa käyttäjille, että heidän palautteensa ymmärretään.
Heille, jotka tuntevat olonsa hyväksi, voit luoda viestin, joka kertoo heille erityisestä toimenpiteestä, kuten alennuskoodin heidän seuraavaan ostokseensa.
Älä unohda sisällyttää toimintakehotusta viestiisi täälläkin, esimerkiksi painikkeella, joka vie käyttäjät toimenpidesivulle.
Heille, jotka eivät tunne oloaan hyväksi, voit myös muotoilla mukautetun viestin, joka vastaa heidän palautteeseensa ja tarjoaa heille pienen kannustimen hyödyntää alennuskoodia tehdäkseen päivästään hieman paremman.
Kun olet asettanut kaikki viestit ja ehdot, tarkista koko virta. Varmista, että jokainen viesti on yhdistetty oikein ja että ehdot toimivat asianmukaisesti.
Kun kaikki on valmista, olet onnistuneesti lisännyt ehdot Facebook-markkinointivirtaasi. Voit näin lähettää personoituja viestejä käyttäjien vastausten perusteella, mikä merkittävästi tehostaa markkinointiasi.
Tiivistelmä
Tässä ohjeessa opit lisäämään ehtoja Facebook-markkinointivirtaasi. Siinä selitetään, miten voit personoida viestintääsi lähettämällä kohdennettuja viestejä käyttäjävuorovaikutuksen perusteella. Luomalla tageja ja asettamalla ehtoja laajennat automaatioitasi arvokkailla ja yksilöllisillä vuorovaikutuksilla.
Usein kysytyt kysymykset
Kuinka lisään ehdot virtaani?Mene "Toimintoon", valitse "Ehto" ja määritä viesti, joka lähetetään käyttäjälle riippuen asetetuista tageista.
Mikä on tagejen tarkoitus virrassa?Tagit auttavat sinua kategorisoimaan käyttäjiä heidän vuorovaikutustensa tai palautteidensa perusteella, jotta voit lähettää kohdennettuja viestejä.
Kuinka voin testata virtaa?Voit testata virtaa suorittamalla vaiheet itse ja napsauttamalla eri vaihtoehtoja nähdäksesi, mitä viestejä lähetetään.
Voinko lisätä useita ehtoja virtaan?Kyllä, voit lisätä niin monta ehtoa kuin haluat, jotta voit kuvata erilaisia skenaarioita virtaasi.