Miten hoidan ensimmäisen valokuvaukseni ammattimaisesti, tehokkaasti, taloudellisesti menestyksekkäästi ja oikeudellisesti turvallisesti?
Tarjouksen tekeminen
Teidän ei koskaan pitäisi määritellä itseänne pelkästään hinnan perusteella, vaan aina myös valokuvauksellisen työnne laadun kautta! Joten hinta-laatusuhde on se, mikä on oltava kunnossa ja mikä pitäisi olla ratkaiseva tekijä työn saamiseksi! Lisäksi on pirun vaikeaa, lähes mahdotonta, palata takaisin alhaiselle hintatasolle ja korottaa hintoja.
Jos tarjottu palkkio tuntuu liian alhaiselta, saatan joskus kieltäytyä valokuvaustyöstä. En yksinkertaisesti halua tuhlata aikaani huonosti palkattuun työhön, koska sinä aikana voisin valokuvata paljon paremmin vapaata työtä.
Tarjouksen tekeminen ei sido tiettyyn muotoon. Sähköpostiviesti tekstillä "Hei herra XY, valokuvaisin 10 tuotetta kuten olette kuvannut hintaan 800 euroa + alv" riittää sitomaan teidät oikeudellisesti. On kuitenkin aina parempi konkretisoida tarjous niin paljon kuin mahdollista, jotta myöhemmin ei joutuisi kiistoihin asiakkaan kanssa siitä, että hänellä oli erilainen käsitys tehtävän toteuttamisesta kuin teillä. Joten kirjoitatte tarjouksen niin yksityiskohtaisesti kuin mahdollista, vaikka toistaisittekin asiakkaan vaatimukset uudelleen.
Valokuvaustyön suorittamisen aikana aiheutuvat matkakulut on mainittava tarjouksessa (arvioituina). On kuitenkin hyvin epätodennäköistä, että asiakkaanne hyväksyisi Rolls-Roycen vuokra-autoksi...
Tarjouksen tulisi yleensä sisältää:
• Leistungsempfängers (Auftraggebers) nimi, osoite ja oikeudellinen muoto
• Tarjouksen päivämäärä, mahdollisesti huomautuksella, kuinka kauan olette sitoutuneet tarjoukseen
• Tarjousnumero
• Valmistelu- ja kuvauspäivien määrä
• Tehtävänanto
• Suunniteltu päivämäärä
• Arvioidut kulut avustajille, malleille, meikkitaiteilijoille jne.
• Kuinka monia valokuvia annatte asiakkaalle
• Kuinka laajat käyttöoikeudet annatte asiakkaalle
• Käyttämänne tekniikka
• Sovitut tehtävät (laajuus) teidän suorittamastanne jälkituotannosta
• Matkakustannukset (malleille jne.)
• Ruokailukustannukset
• Maksuaikatieto (tarkka päivämäärä mainittuna)
• Huomautus "Valokuvien käyttö on mahdollista vasta kokonaisen maksun jälkeen."
• Huomautus "Hinnat ovat nettohintoja, laillinen alv lisätään."
• Huomautus: "Muut mahdolliset kulut, kuten pikatoimituskulut jne., laskutetaan asiakkaalta kuitteja vastaan."
• Kiinteä matka- ja majoituskustannus(tai arvio matka- ja majoituskustannuksista) • pankkitietonne
• ALV-numeronne
• Sovittu ennakkomaksu (jos ennakkomaksu on sovittu).
Tarjouksessa sinun pitäisi kirjoittaa kaikki mitä olette voineet oppia asiakkaalta suunnitellusta valokuvaustyöstä. Nämä tiedot ovat yhteensovittamiseen tarkoitettuja, jotta kummallakaan osapuolella ei olisi erilaisia käsityksiä (esimerkiksi valokuvauksen luonteesta tai laajuudesta) kuin toisella. Tässä tietojärjestelmäsarjassa datakeskuksen kohdalla epätarkka tarkennus oli tärkeä osa kuva-ajatustani, jonka olin viestinyt asiakkaalle vastaavasti tarjouksessani.
Jos ei kuvata yksityishenkilöitä, vaan kuvia kuvien tilaajalta liiketoiminnallisessa tarkoituksessa, valokuvaajan tärkein tehtävä ei enää ole (usein useiden tuhansien) kuvien ottaminen, vaan käyttöoikeuksien myöntäminen. Valokuvaaja "sallii" asiakkaan käyttää hänestä ottamiaan kuvia tiettyyn laajuuteen ja tiettyihin tarkoituksiin.
Käyttöoikeuksien myöntäminen tapahtuu asiayhteyden, maantieteellisen ja aikatekijöiden mukaan:
• Asiayhteysdifferentiaatio: " Mihin asiakas saa käyttää kuvia?" Mahdolliset asiayhteyksiä olisivat esimerkiksi: internet-kauppaan, yritysbrosyyriin, messujulisteeseen, lehtimainokseen, mainosjulisteeseen, tuotepakkaukseen jne.
• Maantieteellinen differentiaatio: " Missä asiakas saa käyttää kuvia?" Mahdolliset maantieteelliset käytöt olisivat esimerkiksi: Düsseldorfissa, Nordrhein-Westfalenissa, Länsi-Saksassa, Saksassa, Saksassa ja Itävallassa, Euroopassa, maailmanlaajuisesti jne.
• Ajallinen differentiaatio: " Kuinka kauan asiakas saa käyttää kuvia?" Mahdolliset ajalliset käytöt olisivat esimerkiksi: 24.12.2011, joulukuussa 2011, 3 kuukautta, 1 vuosi, 5 vuotta jne.
Käyttöoikeuskaavion avulla on erinomainen tapa laatia tarjouksia; se on suuri laskentatuki, koska se mahdollistaa eriytyneet laskelmat, jotka eivät olleet mahdollisia aikaisemmin, kun kalkuloitiin yleensä aikatekijän perusteella. Esimerkki: Saat puhelun. Sinun pitäisi kuvata soittajan tyttöystävä alusvaatteissa. Soittaja haluaa mustavalkoisia kuvia, kuvaus kestää 4 tuntia. Tarjouksenne, tehdä kuvaus 300 eurolla (brutto), hyväksytään. Seuraavana päivänä on kuvaus, otokset ovat hienoja, malli saa kaikki kuvat suoraan sinulta DVD:llä. Yksi viikko myöhemmin saat toisen puhelun. Soittaja on ensimmäisen soittajan ystävä ja samalla merkittävän alusvaatevalmistajan markkinointipäällikkö. Arvaatte jo: Otokset miellyttivät häntä, hän haluaa nyt kuvata yrityksen tuotemallin alusvaatteissa (valmiiksi meikattu ja valmis kuvauspäivänä), mustavalkoisina ja kestäen 4 tuntia. Kysyttynä teidän palkkatoiveistanne, vastaatte vaistonomaisesti: 1 200 euroa + alv. Markkinointipäällikkö on tyrmistynyt; ystävä oli kertonut hänelle, että hinta kuvaamisesta oli 300 euroa brutto.
Kuinka selitätte markkinointipäällikölle eron? Vastaus on hyvin yksinkertainen: Yksityishenkilö näyttää kuvia parhaimmillaan kaveripiirilleen. Hän ei saa julkaista kuvia, ei edes internetissä, ellei se ole nimenomaisesti sovittu. Alusvaatevalmistaja käyttää kuvia mainonnassa aikakauslehdissä ja tuotekatalogeissa, tuotepakkauksissa jne. Kuvia julkaistaan siis huomattavassa määrin. Tämä perustelee sitten korkeamman hinnan samasta valokuvauspalvelusta ja samasta aikatekijästä. Näin ollen tässä tapauksessa sinun pitäisi kysyä suunnitellun julkaisun laajuutta ennen kuin voitte antaa tarjouksen, asiayhteyden, maantieteellisen ja aikatekijän näkökulmasta. Tämän jälkeen voitte laatia juuri suunniteltuihin julkaisuihin sopivan tarjouksen.
Kun laskette tarjousta, ei ole ratkaisevaa, kuinka kauan kuvauksen odotetaan kestävän, koska silloin alusvaatevalmistajan, joka haluaa käyttää kuvia mainonnassa, ei tarvitse maksaa enempää kuin yksityisasiakkaalle, jos molemmat kuvaussessiot kestäisivät yhtä kauan. Ratkaisevaa on, kuinka laajasti kuvia käytetään myöhemmin, eli julkaistaan.
Erinomainen apuväline tarjousten laatimiseen tämän laskentataulukon avulla on kirja "Bildhonorare", jonka on julkaissut Keskiyritysten Valokuvausmarkkinointi (MFM), jota toimittaa Lehtikuva-Agentuurien ja Kuvakirjastojen Liitto (BVPA). Kirja maksaa (MFM:n käsikirjan "Der Bildermarkt" kanssa) 33 €.
Vahvistuskirje
Jos teidät on asiakkaanne toimesta valtuutettu (suullisesti tai kirjallisesti), tulee teidän vielä kerran tiivistää tehtävä kaikilta osiltaan ja lähettää asiakkaallenne vahvistuskirjeenä, parhaimmin faksilla tai kirjattuna kirjeenä. Tässä on kyse mahdollisten epäselvyyksien poistamisesta ja asiakkaanne taas kerran esitetyistä ehdoista, joiden mukaan toimitte. Vaikka työtehtävien pääkohdista sovitaan usein nopeasti, sanonta "paholainen piilee yksityiskohdissa" pitää paikkansa.
Pienissä paineteksteissä (eli yleisissä toimitusehdoissa, AGB) piilee usein monia epäselvyyksiä, ja tämän vahvistuskirjeen tarkoituksena on tiedottaa asiakastanne uudelleen AGB:stänne ja samalla tehdä niistä sopimuksen osia. Tärkeitä kohtia AGB:ssä voivat olla: menettelytavat maksun viivästyessä, asiakkaan velvollisuus tarkistaa kuvat vastaanottamisen jälkeen, reklamointiaika, mahdollisuudet korjaukseen, sovittelumenettely, alkuperäisten kuvien/tallenteiden palauttaminen, kuvankäsittely jne.
Toimeenpano
Valokuvauksen tulisi sujua moitteettomasti, tehokkaasti ("do right things") ja tehokkaasti ("do things right"). Tätä varten tulee varata itsellenne riittävästi aikaa. Lisäksi on järkevää, vaikka olisitte tottuneet työskentelemään yksin, ottaa mukaan vähintään yksi tai useampi avustaja. Ei pelkästään apuna salamalaitteiden pystyttämisessä tai lavasteiden asettelussa, vaan myös sen vuoksi, että joku voidaan tarvittaessa lähettää hankkimaan puuttuvia rekvisiittoja, tarjoilua, sopivaa asustetta jne.
Vaikka olisitte enemmän kaaoksen luonteisia ja haluaisitte tehdä 25 asiaa kerralla – toimeksiannon toteuttamisessa auttaa rakenteellinen lähestymistapa, jotta pysytte kärryillä ettekä menetä tehokkuutta. Avustajat voivat auttaa teitä hoitamaan pieniä tehtäviä puolestanne, jotta voitte keskittyä olennaiseen - valokuvaukseen ja yhteistyöhön asiakkaan kanssa.
Toisin kuin monet kollegani, olen aina pitänyt asiakkaiden läsnäoloa henkilökohtaisesti kuvauksen aikana rikastuttavana. Näin varmistetaan, että asiakkaan intressit toteutetaan valokuvauksellisesti minun toimestani. Asiakkaan tai valtuutetun edustajan läsnäolo estää myös tilaajaa reklamoimasta valokuvia, koska jos kuvaan valtuutetun ohjeiden mukaisesti, minua ei voida myöhemmin pitää vastuussa, jos lopputulokset eivät miellytä tilaajaa.
Oletuksena on toki, että esitän valtuutetulle säännöllisesti digitaaliset tulokset – ikään kuin välipalana – mieluiten tietokoneen näytöllä, ja että toteutan hänen ohjeensa tai parannusehdotukset.
Jos kukaan tilaajan työntekijöistä ei ole läsnä kuvauksissa, ja zararlara karşı korunma için arada birkaç kez fotoğraf sonuçları e-posta ile müşteriye gönderilir, bu, fotoğraf çekiminin ilerlemesini kontrol etmeleri ve şimdiye kadar elde edilen veri "imzalamalarını" sağlar. gerekirse. Beklenmedik bir durum olursa, müşterinizi hemen arayabilmeniz iyi olacaktır.
Kuvausten päättyessä sinun on tarkistettava valokuvat ennen niiden toimittamista asiakkaalle. Valokuvaajan henkilökohtainen tarkastus on tärkeää mahdollisten virheiden havaitsemiseksi, sillä mikään ei ole nolompaa kuin se, että asiakkaasi soittaa ja havaitsee virheitä, kun itse olet tietämätön.
Tee aina 1-2 varmuuskopiota ulkoisille kovalevyille ennen kuin toimitat tulokset asiakkaalle. Eli yksinkertaisesti laitat alkuperäiset muistikortit kirjekuoreen ja lähetät ne postitse asiakkaalle – tämä ei ole hyväksyttävää!
Olisi sääli, jos toimeksiannon tulokset menetettäisiin. Tehkää aina riittävästi varmuuskopioita!
Usein tilaaja on läsnä kuvauksissa ja tuo mukanaan oman kannettavan tietokoneensa. Tässä tapauksessa hän odottaa malttamattomana täyden muistikorttinne vaihtamista tyhjään, jotta hän voi ladata ja tarkastella kuviaan tietokoneellaan reaaliajassa kuvausten aikana.
Laskutus
Laskujen, joiden laskusumma on vähintään 100 €, on täytettävä seuraavat vaatimukset, jotta ne hyväksytään verovirastossa. Jos lasku ei täytä vaatimuksia, asiakkaanne voi – oikeutetusti! – kieltäytyä maksamasta sitä. Mikäli hän kuitenkin maksaa sen, saattaa verottaja jättää hänelle arvonlisäveron vähennysoikeuden tai olla hyväksymättä koko laskusumman vähennyskelpoisuutta. Sama koskee myös teitä: Huolehtikaa ennen kuin maksatte kumppaninne laskun, että seuraavat kohdat sisältyvät siihen:
• Nimitys "Lasku"
• Täydellinen nimi ja osoite laskuttajasta ja palvelunsaajasta
• Oma nimesi ja osoitteesi (laskun antajan osoite; voi olla myös toimipaikan osoite)
• Verotunnus tai vaihtoehtoisesti arvonlisäveron tunnistenumero
• Laskun päivämäärä (myöntämispäivä)
• Laskunumero (tämän on oltava jatkuvasti kasvava ja yksilöllinen; määrätyn formaatin noudattaminen ei ole välttämätöntä)
• Suoritettu palvelu (toimitettujen esineiden määrä ja laji tai suorituksen laajuus ja laji)
• Toimituspäivämäärä (tarvittaessa voidaan käyttää vakioilmaisua "Toimituspäivä on laskun päiväys", jos erillistä toimituspäivää ei voida ilmoittaa)
• Kuvallisten palvelujen osalta sovellettava arvonlisäverokanta (ellei ole kyse "arvonlisäverollisesta pikkuyrittäjästä"; ks. jäljempänä.)
• Näistä johtuva arvonlisäveromäärä
• Kokonaislaskusumma (suositeltavaa; ei kuitenkaan lakisääteinen vaatimus)
• Laskun antavan pankkitili (suositeltavaa; ei kuitenkaan lakisääteinen vaatimus)
• Maksuaika (suositeltavaa; ei kuitenkaan lakisääteinen vaatimus).
Valokuvaajille on lisäksi suositeltavaa kirjata laskuun vielä kerran annettujen käyttöoikeuksien laajuus kirjallisesti. Muistilista. Näin asiakkaan kanssa ei synny väärinkäsityksiä.
Laskuerittelyssä ilmoitetaan yksittäisten laskuerien nettomäärät, sitten niistä yhteensä perittävä arvonlisävero ja kokonaisbruttosumma maksettavana olevana laskusummana. Jos tarjouksessa tai sopimusneuvotteluissa on sovittu maksuajasta, sen ilmoittaminen uudelleen laskulla on yleistä käytäntö.
Jos olette arvonlisäverovelvollisia pienyrityksinä 19 §:n mukaisesti (jos pysyitte viime vuonna alle 17 500 euron vuosittaisessa liikevaihdossa ja ette arvella ylittävän 50 000 euroa kuluvana vuonna), ja olette siten vapautettu arvonlisäveron maksamisesta verohallinnolle, ilmoitatte vain yksittäisten erien ja kokonaissumman määrät. Lain mukaan näihin eriin sisältyy arvonlisävero; sitä ei tarvitse eritellä eikä maksaa verohallinnolle.
Muistutuskäytäntö
Toivotaan, että asiakkaanne maksavat laskut ajoissa! Valitettavasti kuitenkin usein tapahtuu, että laskuja ei suoriteta. Tähän voi olla erilaisia syitä. Jotkut yritykset maksavat ylipäätään laskunsa useiden kuukausien viiveellä, mikä johtaa korkotuottoihin. Toiset haluaisivat, mutta eivät voi maksaa, esimerkiksi koska heillä itsellään on tiukka rahatilanne. Monet odottavat itsekin maksusuoritusta, esimerkiksi verohallitukselta veronpalautuksena. Toiset taas yrittävät moittia väitetyistä virheistä valokuvatyössä ja maksavat laskusummaa joko vähemmän tai ei ollenkaan.
Jos asiakkaanne ei maksa laskua ajoissa, älkää heti uhkaako oikeustoimilla. Ehkä lasku on todella hukkunut paperiviidakkoon. Kysykää ensin kohteliaasti, mikä aiheutti maksuviivästyksen. Jos maksu viivästyy edelleen, asettakaa kohtuullinen määräaika (2-3 viikkoa), jonka jälkeen tulisi harkita asianajajan käyttämistä.
Yleisesti ottaen laskut erääntyvät heti, ellette ole sopineet toisin. Mikäli asiakkaanne ei maksa määräajassa, hänen ei tarvitse erikseen muistuttaa erääntyneestä maksusta vaan hän joutuu automaattisesti viivästykseen määräajan ylittyessä. Todistaaksenne, että asiakkaanne on saanut laskun, suositellaan lähettämään se alkuperäisen lisäksi vielä kerran faksilla. Tai suoraan kirjatulla kirjeellä. Mikä ei kuitenkaan ole hyvä tapa, jos jo etukäteen epäilette, ettei asiakas tule maksamaan.
