Asiakkaat ostavat usein paitsi loistavan tuotteen tai palvelun vuoksi. He haluavat ymmärtää, mitä heiltä odotetaan ja mitä heidän pitäisi tehdä seuraavan toimenpiteen laukaistakseen. Kopioinnin neljäs käsky kehottaa sinua kertomaan asiakkaalle selvästi, mikä on loogista ja ilmeistä. Tämä strategia on erityisen tehokas, kun on kyse toimintakehotukseen (CTA) johtamisesta. Seuraavassa tekstioppaassa selitän sinulle yksityiskohtaisesti, miten voit soveltaa tätä periaatetta onnistuneesti kopioinnissasi.
Tärkeimmät havainnot
Asiakkaat tarvitsevat selkeitä ja loogisia ohjeita. Kun informoit heitä tarkasti siitä, mitä tehdä, he todennäköisemmin toimivat, kuin jos viestisi olisi epäselvä. Käytä suoria ja ymmärrettäviä muotoiluita, erityisesti toimintakehotuksissa.
Askel-askeleelta-opas
Askel 1: Ymmärrä yleisösi
Ennen kuin alat muotoilla viestiäsi, on keskeistä ymmärtää yleisösi. Selvitä, mitä potentiaaliset asiakkaasi jo tietävät ja mitä tietoa he tarvitsevat. Tämä auttaa sinua muokkaamaan viestiäsi sen mukaisesti.
Askel 2: Muotoile selkeitä ohjeita
Käytä selkeää, suoraa puhuttelua. Kun kehotat soittamaan puhelimeen, älä vain sano "Soita". Selitä prosessi: "Mene puhelimen luo, ota luuri ja soita nyt." Yksityiskohtaisen ohjeen avulla teet asiakkaalle helpommaksi toimia.
Askel 3: Rakenna loogisia yhteyksiä
Asiakkaat noudattavat ohjeitasi paremmin, kun ymmärtävät loogiset yhteydet. Kun sanot: "Kirjoita sähköpostisi lomakkeeseen, jotta voin lähettää sinulle ilmaisen tarkastuslistan sähköpostitse", selität toiminnan tarpeen ja luot yhteyden teon ja tuloksen välille.
Askel 4: Vältä epämääräisiä muotoiluita
Vältä epämääräisten tai epätarkkojen lausumien käyttämistä. Sen sijaan "Kirjoita sähköpostiosoitteesi" tulisi määritellä toiminta selvästi, esimerkiksi: "Kirjoita sähköpostiosoitteesi lomakkeeseen, jotta voin lähettää sinulle tarkastuslistan." Tämä lisää merkittävästi asiakkaan toimimisen todennäköisyyttä.
Askel 5: Kiinnitä huomiota aikaiseen kiireellisyyteen
Lisää kiireellisyyttä kehottamalla asiakkaitasi toimimaan välittömästi. Käytä muotoiluita kuten "Soita nyt" tai "Rekisteröidy vielä tänään". Tämä motivoi asiakkaitasi reagoimaan heti.
Askel 6: Testaa erilaisia lähestymistapoja
Testaaminen on avainasemassa kopioinnissa. Kokeile erilaisia muotoiluita ja ohjeita selvittääksesi, mikä toimii parhaiten yleisössäsi. Analysoi tulokset ja mukauta strategiaasi sen mukaisesti.
Yhteenveto
Kopioinnissa on keskeistä välittää selkeitä ja loogisia ohjeita. Kertoessasi asiakkaalle, mitä tehdä ja selittäessäsi yhteydet, lisäät todennäköisyyttä siihen, että he toimivat. Huolehdi epämääräisten muotoiluiden välttämisestä ja testaa erilaisia lähestymistapoja optimaalisen toimintakehotuksen löytämiseksi.
Usein kysytyt kysymykset
Miten muotoilen tehokkaan toimintakehotuksen?Tehokas toimintakehotus antaa selkeät ohjeet ja luo loogisia yhteyksiä asiakkaalle.
Miksi asiakkaalle on tärkeää kertoa, mitä hänen pitäisi tehdä?Asiakkaat tarvitsevat selkeitä ohjeita voidakseen
