Markkinoinnin monimutkainen maailma edellyttää, että voit automatisoida tiettyjä prosesseja, jotta voit vastata kohdeyleisösi tarpeisiin. Mailchimpissa oikean asiakaspolun määrittely on keskeisessä asemassa. Tämä opas näyttää sinulle, miten teet tarkkoja asetuksia optimoidaksesi yhteyden asiakkaisiisi.
Tärkeimmät havainnot
- Voit toistaa kontakteja asiakaspolulla.
- Yksilölliset markkinointitavoitteet voidaan määrittää asetuksissa.
- Sinulla on mahdollisuus poistaa kontakteja matkalta manuaalisesti.
Vaiheittainen ohje
Aloita avaamalla asetukset asiakaspolullesi. Klikkaa vasemmassa yläkulmassa ruudun kohdalla. Täällä voit tehdä erilaisia säätöjä, jotka vaikuttavat asiakaspolkuusi.
Aluksi voit aktivoida vaihtoehdon "Toista yhteystietoja". Tämä mahdollistaa sen, että yhteystiedot tuodaan uudelleen asiakaspolulle, kun he täyttävät määritetyt aloitussäännöt. Tämä toiminto on erityisen hyödyllinen, kun käyttäjä esimerkiksi liittyy kohdeyleisöösi ja myöhemmin tekee uuden vuorovaikutuksen.
Asiakaspolun asetuksissa on tärkeää määritellä konkreettiset markkinointitavoitteet. Voit valita erilaisia vaihtoehtoja, kuten suhteiden ylläpitäminen, toimien käynnistäminen tai kontaktien uudelleenaktivoimisen. Nämä tavoitteet auttavat sinua selkeyttämään markkinointistrategiaasi.
Toinen keskeinen asia on mahdollisuus poistaa kontakteja manuaalisesti asiakaspolulta. Jos esimerkiksi haluat lisätä tiettyjä sähköpostiosoitteita, jotka eivät enää kuulu polulle, voit tehdä sen tässä. Näin varmistat, että ei-toivotut sähköpostit vältetään ja että kontakti ei pysy polulla, vaikka hän olisi peruuttanut tilauksensa.
On tärkeää ymmärtää, että jotkut ihmiset haluavat mieluummin poistua henkilökohtaisesti listalta sen sijaan, että klikkaisivat poistumislinkkiä sähköpostista. Tämä manuaalinen menetelmä on ammattimaisempi ja varmistaa, että asiakas todella ei enää saa lisää viestejä.
Kun olet käynyt läpi kaikki nämä vaiheet, voit tallentaa tekemäsi asetukset ja aktivoida asiakaspolun. Tämä varmistaa, että markkinointiviestintäsi sujuu moitteettomasti ja että kaikki yhteyshenkilöt käsitellään toivomallasi tavalla.
Yhteenveto
Oikea asiakaspolun konfigurointi Mailchimpissä voi tehdä eron onnistuneen ja tehottoman markkinointikampanjan välillä. Huolehdi siitä, että tarkastelet ja mukautat eri vaihtoehtoja huolellisesti saadaksesi parhaat mahdolliset tulokset yrityksellesi.
Usein kysytyt kysymykset
Kuinka voin toistaa kontakteja asiakaspolullani?Voit aktivoida vaihtoehdon "Toista yhteystietoja" varmistaaksesi, että kontaktit tuodaan uudelleen polulle, kun he täyttävät aloitussäännöt.
Miten määritän tiettyjä markkinointitavoitteita?Asiakaspolun asetuksissa voit valita erityisiä tavoitteita, kuten suhteiden ylläpitämisen tai toimien käynnistämisen.
Voinko poistaa kontakteja manuaalisesti asiakaspolulta?Kyllä, voit lisätä tiettyjä sähköpostiosoitteita, jotka eivät kuulu enää polulle, välttääksesi ei-toivotut sähköpostit.
