Sähköpostiosoitteiden ja puhelinnumeroiden tallentaminen on olennaista tehokkaan markkinointi- ja myyntiprosessin rakentamisessa. Tässä oppaassa opit, kuinka voit kerätä näitä asiakastietoja automatisoidulla Flow-sovelluksella. Käyttäjän syötön avulla chatbot-työkalussa voit yksinkertaistaa asiakashankintaprosessia ja samalla edistää vuorovaikutusta mahdollisten asiakkaiden kanssa.
Tärkeimmät huomiot
Tällä oppaalla voit:
- Luoda yksinkertaisen Flow-skriptin, joka automatisoi asiakasvuorovaikutuksen.
- Innostaa käyttäjiä syöttämään yhteystietonsa ja kerätä ne tehokkaasti.
- Merkata chat-historian datan keräämisen jälkeen automaattisesti valmiiksi.
Askel askeleelta -opas
1. Uuden Flown luominen
Aluksi sinun on kirjauduttava bottityökaluun ja siirryttävä Flow-osioon. Klikkaa "Flow", missä näet yhteenvedon aiemmista Floweistasi. Uuden Flowin luomiseksi navigoi kansioosi ja klikkaa "Uusi Flow".
Anna uudelle Flowillesi mieleenpainuva nimi, kuten esimerkiksi "Sähköposti/Puhelin Flow", ja klikkaa "Luo".
2. Keskustelun aloittaminen
Aloita Flow lämpimällä tervehdysviestillä uudelle botin tilaajalle. Muotoile viesti niin, että käyttäjä tuntee itsensä tervetulleeksi - esimerkiksi: "Hei, Leon! Olen iloinen siitä, että olet tilannut bottini."
Lisää kysymys, kuten "Kuinka haluaisit, että otan sinuun yhteyttä?" Tässä voit lisätä kaksi painiketta: "Puhelimitse" ja "Sähköpostitse".
3. Yhteydenottotavan valinta
Kun käyttäjä valitsee yhden vaihtoehdoista, vastaava viesti lähetetään. Esimerkiksi jos hän valitsee "Puhelimitse", voisi viestisi olla muotoiltu näin: "Loistavaa, jätä alle puhelinnumerosi, jotta voin ottaa sinuun yhteyttä."
Nyt voit lisätä User Inputin, jotta voit kysyä käyttäjältä puhelinnumeroa.
4. Puhelinnumeron käsittely
Syötön jälkeen on tärkeää jatkaa vuorovaikutusta. Lisää toiminto, joka määrittää mitä tapahtuu puhelinnumeron lähettämisen jälkeen. Esimerkiksi haluat merkitä keskustelun "valmiiksi" tai ohjelmoida lisäseurantasopimuksen.
5. Sähköpostiosoitteen kerääminen
Toista prosessi sähköpostiosoitteelle. Luo uudelleen viesti, jossa pyydät sähköpostiosoitetta: "Jätä alle sähköpostiosoitteesi, jotta voin ottaa sinuun yhteyttä."
Lisää myös tähän User Input.
6. Keskustelun päättäminen
Kun käyttäjä on syöttänyt sähköpostiosoitteensa, myös tämän keskustelun tulisi olla "valmis". Näin Flow varmistaa, että kaikki olennaiset tiedot on kerätty.
7. Lähetyksen testaaminen
Ennen kuin otat Flow'n käyttöön, testaa se esikatselu tilassa. Simuloi keskustelua ja varmista, että kaikki toimii moitteettomasti. Varmista, että kaikki ehdot täyttyvät ja keskustelu päättyy oikein.
8. Sovellusvirran käyttäminen kampanjoillesi
Kun virta on onnistuneesti testattu, voit ottaa sen käyttöön markkinointi- tai myyntiprosesseissasi. Tämä on erinomainen tapa luoda uusia liidejä ja kerätä yhteystietoja kiinnostuneilta.
Yhteenveto
Tässä oppaassa opit, miten automatisoiduilla virroilla voi kerätä käyttäjien sähköpostiosoitteita ja puhelinnumeroita. Käyttäjävuorovaikutuksen selkeyttämisen ja kohdennetun lähestymistavan avulla voit parantaa liidiesi laatua ja helpottaa viestintäprosessia.
Usein kysytyt kysymykset
Miten luon virran?Napsauta valikossa "Virrat", siirry kansioosi ja valitse "Uusi virta".
Miten annan kysymykset virtaan?Lisää vain viesti ja käytä vaihtoehtoa "Käyttäjän syöte" vastauksille.
Mitä kerätyille tiedoille tapahtuu?Voit merkitä keskustelun tarpeen mukaan "valmiiksi" ja käyttää tietoja myöhempään markkinointi- tai myyntitoimenpiteisiin.
Voinko räätälöidä virtaa?Kyllä, voit milloin tahansa muokata virtaa lisäämällä uusia kysymyksiä tai vastauksia.
Onko virta testattava ennen käyttöönottoa?Kyllä, on suositeltavaa testata virta esikatselu tilassa varmistaaksesi, että kaikki toimii.
