Verkkomaailma on täynnä tietoa. Miten erottua joukosta ja rakentaa luottamusta käyttäjiisi? Tässä oppaassa opit, kuinka voit tehokkaasti käyttää hyväksesi sosiaalista todistusvoimaa eli yhteiskunnallista hyväksyttävyyttä EAT-periaatteen (Expertise, Authority, Trust) mukaisesti, jotta voit parantaa verkkosivustosi laatua ja vaikuttaa positiivisesti käyttäjäkokemukseen.
Tärkeimmät havainnot
- EAT edustaa asiantuntemusta, auktoriteettia ja luotettavuutta, joita Google arvioi sivustojen laadun arvioinnissa.
- Sosiaalinen todistusvoima on elintärkeä elementti näiden vaatimusten täyttämisessä.
- Oikea tapa esitellä asiakasarvostelut, suosittelut ja mediajulkaisut voi lisätä käyttäjiesi luottamusta.
- Hyvin järjestetty lehdistöpaketti auttaa lisäämään näkyvyyttäsi mediassa.
Askel askeleelta -opas
1. Ymmärrä EAT-periaate
Jotta voisit parantaa verkkosivustosi laatua, sinun tulisi ymmärtää EAT-periaatteen perusasiat. Asiantuntemus, auktoriteetti ja luotettavuus ovat tärkeitä sekä Googlen että käyttäjiesi kannalta. Tutustu Googlen sivustolaatua koskeviin ohjeisiin ja opettele, mitkä sisällöt ja elementit vaikuttavat arviointiin.
2. Luo sosiaalista todistusvoimaa
Yksi tehokkaimmista tavoista luoda sosiaalista todistusvoimaa on esittää arvosteluja ja suosituksia. Voit esimerkiksi lisätä kauppaasi widgetin, joka näyttää positiivisten arvosteluiden määrän. Tämä osoittaa potentiaalisille ostajille, että monet muut käyttäjät ovat jo luottaneet sinuun ja ostaneet tuotteita.
3. Hyödynnä laadukkaita suosituksia ja tapaustutkimuksia
Tunnettujen yritysten tai tyytyväisten asiakkaiden suositukset korostavat sosiaalista todistusvoimaasi. Varmista, että lisäät lausuntoja tai viittauksia tunnetuilta henkilöiltä tai brändeiltä, jotka ovat käyttäneet ja arvostelleet palveluitasi tai tuotettasi myönteisesti. Näin osoitat, että muut luottavat sinuun.
4. Tarjoa lehdistöpaketti
Helpota mediatiedotusvälineitä raportoimaan itsestäsi tarjoamalla kattava lehdistöpaketti. Paketissa tulee olla logosi, kuvia johtajista ja satoja tarjottavien artikkeleiden valokuvia. Hyvin järjestetty lehdistöpaketti helpottaa mainitsemista tärkeissä medioissa, mikä lisää sosiaalista todistusvoimaasi.
5. Seuraa ja analysoi median julkaisuja
Hyödynnä työkaluja tai palveluita, kuten Deutscher Journalistendienst (djd), raportoidaksesi itsestäsi. Analysoi, kuinka usein yritystäsi mainitaan mediassa ja käytä näitä tietoja nostamaan sosiaalista todistusvoimaasi. Nämä artikkelien palautteet ja niiden kattavuus voivat olla ratkaisevia.
6. Näytä palkinnot ja yhteistyökumppanit
Jos sinulla on palkintoja tai yhteistyöyrityksiä, esittele ne näkyvästi verkkosivustollasi. Yritysten logot, joiden kanssa teet yhteistyötä, voivat myös viestiä luottamusta ja uskottavuutta. Muista aina tarkistaa logojen käyttöoikeudet ennen niiden käyttöä.
7. Kannusta käyttäjiä arvioimaan eri alustoilla
Kannusta asiakkaitasi jakamaan kokemuksiaan arviointialustoilla, kuten Google ja Facebook. Nämä arvostelut eivät ainoastaan lisää sosiaalista todistusvoimaasi, vaan myös edistävät sivustosi hakukoneoptimointia (SEO). Muista, että arvostelujen laatu ja määrä ovat tärkeitä.
Yhteenveto
Noudattamalla edellä mainittuja vaiheita voit lisätä näkyvyyttäsi ja uskottavuuttasi verkossa. Hyvän sosiaalisen todistusvoiman ja EAT-periaatteen ymmärtämisen yhdistelmä vaikuttaa positiivisesti käyttäjäkokemukseen ja tekee verkkosivustostasi arvokkaamman asiakkaidesi silmissä.
Usein kysytyt kysymykset
Mikä on sosiaalinen todistusvoima?Sosiaalinen todistusvoima viittaa yhteiskunnalliseen hyväksyttävyyteen, joka vaikuttaa käyttäjien luottamukseen ja ostopäätöksiin.
Miten voin integroida sosiaalisen todistusvoiman verkkosivulleni?Voit esittää arvostelut, suosittelut, lehtijutut ja palkinnot näkyvästi verkkosivullasi.
Mikä on EAT-periaate?EAT tarkoittaa asiantuntemusta, auktoriteettia ja luottamusta, ja se on ratkaiseva Googlelle sivustojen laadun arvioinnissa.
Miksi arvostelut ovat tärkeitä sivustolleni?Ne osoittavat potentiaalisille asiakkaille, että muut käyttäjät ovat tehneet positiivisia kokemuksia, mikä vaikuttaa heidän ostopäätökseensä.
Kuka voi auttaa minua luomaan PR-artikkeleita?Palvelut kuten djd tarjoavat tukea sisältömarkkinointiin ja PR-artikkelien luomiseen.
