• ABC-Kundenanalyse

Dans cette méthode d'analyse en gestion d'entreprise, les clients sont classés en fonction de leur importance pour l'entreprise dans des catégories : Dans ABC, A signifie "très important", B signifie "important" et C signifie "moins important". De cette manière, les clients les plus rentables se distinguent des moins rentables.

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• Above the line (ATL)

On entend par là la publicité classique et directement reconnaissable. Cela inclut par exemple les spots radio et télévision, les annonces dans les journaux ou l'affichage publicitaire. L'avantage du marketing above the line est la grande portée, qui permet de toucher de nombreux clients potentiels. L'opposé est la publicité below the line.

• Absatzkanal

Le canal de distribution représente les différents canaux par lesquels un produit passe du fabricant au consommateur final. Il existe deux types de canaux de distribution : la vente directe, par exemple via le commerce électronique ou la vente directe, et la vente indirecte, par exemple par des ventes aux détaillants ou par le biais d'une franchise.

• Taux de rebond/Bounce Rate

Le taux de rebond (angl. Bounce Rate) indique combien de visiteurs quittent un site Web après la première consultation. L'analyse de cet indicateur fournit des informations importantes pour optimiser le site Web, par exemple par des mesures rendant le site plus attrayant et plus facile à utiliser pour les utilisateurs, conduisant ainsi à une meilleure expérience utilisateur.

• AdClicks

Combien de fois une bannière publicitaire en ligne a-t-elle été cliquée? Les AdClicks le révèlent. Cet indicateur permet de savoir si une campagne publicitaire sur Internet est réussie ou non. De nos jours, une grande partie des campagnes de marketing en ligne repose sur le calcul des AdClicks.

• Mehrwert

La valeur ajoutée - Mehrwert en allemand - représente l'avantage supplémentaire pour le client d'un produit ou d'un service. Avec la valeur ajoutée, une entreprise peut créer un argument unique pour son offre, la distinguant de ses concurrents. En marketing en ligne, la valeur ajoutée peut être l'aspect décisif pour les sites Web et les campagnes marketing qui déclenchent finalement le succès.

• Impressions publicitaires

Impressions publicitaires désigne le nombre d'apparitions publicitaires sur un site Web. Elles aident les annonceurs à déterminer à quelle fréquence leur support publicitaire a été visible. Il peut s'agir par exemple d'une bannière. Elle peut être affichée plusieurs fois par chargement de page. L'analyse fournit des indications sur le succès du support publicitaire utilisé.

• AdWords/Google Ads

AdWords ou Google Ads est le programme de publicité en ligne de Google. Les annonceurs peuvent y acheter des annonces Web payantes qui seront affichées précisément sur Google dès qu'un utilisateur manifeste son intérêt pour les offres de l'annonceur en saisissant un terme de recherche correspondant.

• Affiliate Marketing

Affiliate Marketing se traduit par marketing d'affiliation. Le principe de base est ainsi identifiable : une entreprise sélectionne un ou plusieurs partenaires, les affiliés, et fait la promotion de ses produits et services sur leurs sites Web. En retour, les affiliés reçoivent une commission. Le marketing d'affiliation est un moyen efficace pour un marketing basé sur les données, permettant d'orienter les actions de manière plus ciblée, personnalisée et efficace.

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• Formule AIDA

AIDA est l'acronyme de : Attention, Intérêt, Désir, Action. La formule décrit l'effet d'une publicité réussie en quatre phases différentes : tout d'abord, elle attire l'attention du public cible (Attention). Ensuite, elle suscite l'intérêt pour le produit ou le service (Intérêt). Si cela se transforme ensuite en un désir (Désir), cela se concrétise en une action (Action), pouvant par exemple aboutir à un achat ou à une réservation.

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• Analytique (Google)

Google Analytics est un outil d'analyse complet pour les sites Web. Sur la base des données recueillies, le comportement des visiteurs du site peut être retracé. L'outil analyse par exemple la durée de visite des internautes, leur provenance et s'ils ont accédé au site depuis un moteur de recherche. Cela permet de mesurer en détail le succès des sites Web ou des campagnes publicitaires. Cependant, le service n'est plus autorisé en Europe depuis 2022, pour des raisons de protection des données.

• Notoriété

En marketing, lorsque l'on parle de notoriété, on entend souvent la notoriété de la marque, c'est-à-dire la notoriété de la marque. Un marketing orienté en conséquence met en avant la marque avec son image et ses caractéristiques distinctives. Cela renforce l'image de la marque - et lie davantage le public cible à celle-ci.